Jaa

Tukiasiantuntijat eivät voi taata kaikkien vioittuneiden Office-tiedostojen täydellistä korjausta

  • Koskee seuraavia:: Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Home, Microsoft 365 Apps for enterprise, Microsoft Office Professional 2019, Microsoft Office Professional Plus 2019, Microsoft Office Professional 2016, Microsoft Office Professional Plus 2016, Microsoft Office Professional 2013, Microsoft Office Professional Plus 2013, Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Office Standard 2010

Alkuperäinen KT-numero: 2620482

Yhteenveto

Joissakin tilanteissa saatat tarvita Microsoftin tukihenkilön apua vioittuneen Microsoft Office -tiedoston korjaamiseen tai palauttamiseen. Kaikkia vioittuneita Office-tiedostoja ei kuitenkaan voi palauttaa tai korjata kokonaan.

Kun korjaat vioittuneen Office-tiedoston, oli se sitten Access-tietokanta, Excel-työkirja, PowerPoint-diapino, Word asiakirja, Outlook personal (. PST) -tiedosto tai mikä tahansa muu Microsoft Officella luotu tiedosto, Microsoftin tukihenkilöt auttavat sinua tiedoston vianmäärityksessä ja palauttamisessa. Microsoft ei kuitenkaan voi taata, että vioittunut Office-tiedosto voidaan palauttaa tai että tiedoston sisältämät tiedot voidaan palauttaa tämän prosessin aikana.

Lisätietoja

Koska tukihenkilö käsittelee Office-tiedostoasi asiakirjan palauttamiseksi, tämänkaltaisen tuen katsotaan olevan Neuvoa-antava palvelu -tasolla.