Microsoft 365 Sway -ruutu näkyy käynnistystoiminnossa myös sen poistamisen jälkeen

Ongelma

Kun Microsoft 365 -järjestelmänvalvoja poistaa Swayn käytöstä Microsoft 365 -hallintakeskuksessa, Sway-ruutu näkyy edelleen Microsoft 365 -sovellusten käynnistysohjelmassa ja Microsoft 365 -aloitussivulla.

Ratkaisu

Microsoft on ottanut käyttöön uuden Sway-palvelupaketin, jolla hallitaan pääsyä Swayhin ja näytetään Sway-ruutu Microsoft 365 -sovellusten käynnistysohjelmassa ja Microsoft 365 -aloitussivulla. Tämän uuden Sway-palvelupaketin avulla organisaatiot voivat hallita Swayn käyttöä käyttäjäkohtaisessa tasossa. Kun poistat Sway-palvelupaketin käytöstä käyttäjältä, hän ei voi enää käyttää Swayta eikä hän näe Sway-ruutua Microsoft 365 -sovellusten käynnistysohjelmassa ja Microsoft 365 -aloitussivulla.

Jos haluat ottaa Swayn käyttöön tai poistaa sen käytöstä käyttäjäkohtaisesti, noudata Swayn ottaminen käyttöön tai käytöstä käyttäjäkohtaisesti -osion ohjeita.

Huomautus

Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin uusi Swayn palvelusopimus liitetään uusiin ja nykyisiin Microsoft 365 -käyttäjiin.

Organisaatioiden, jotka haluavat pakottaa uuden Sway-palvelupaketin kytkentää organisaationsa käyttäjiin, tulee noudattaa "Vaihtoehtoinen menetelmä" -osiossa kuvattuja vaiheita.

Swayn ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä käyttäjäkohtaisesti

Jos haluat ottaa Swayn käyttöön tai poistaa sen käytöstä tietyltä käyttäjältä organisaatiossa, toimi seuraavasti:

1. Siirry Microsoft 365 -hallintakeskuksessa kohtaan Käyttäjät ja valitse sitten Aktiiviset käyttäjät.

2. Valitse käyttäjä Aktiiviset käyttäjät - luettelosta.

3. Valitse Määritä käyttöoikeudet -kohdassa Muokkaa.

4. Laajenna asianmukainen käyttöoikeus, joka sisältää Swayn palvelupaketin.

   Huomautus

   Jos haluat tarkastella Luetteloa Microsoft 365 Swayn tuetuista käyttöoikeuksista, lue artikkeli Microsoft 365 Swayn käytettävissä olevat käyttöoikeudet.

5. Poista Swayn palvelusopimus käytöstä poistamalla Swayon liittyvän valintaruudun valinta. Voit myös ottaa Sway-palvelupaketin käyttöön valitsemalla Swayon liittyvän valintaruudun.

   

Jos haluat ottaa Swayn käyttöön tai poistaa sen käytöstä vähintään yhdelle organisaation käyttäjälle tai kaikille käyttäjille koko organisaatiossa, käytä tarvittavia Windows PowerShell -komentosarjoja, jotka on kuvattu artikkelissa Palveluiden käytön estäminen Microsoft 365 PowerShellin avulla.

Ratkaisutapa

Voit kiertää uuden Sway-palvelupaketin liittämisen viiveen organisaation käyttäjiin seuraavasti:

1. Siirry Microsoft 365 -hallintakeskuksessa kohtaan Laskutus ja valitse sitten Tilaukset.

2. Vaihda Aktiivinen-osiossaAutomaattisen uusiminen -kohdan liukusäädin pois käytöstä -asentoon ja vaihda sen arvoksi Käytössä.

   Huomautus

   Vaihtamalla Automaattinen uusiminen -asetuksen tilaksi Ei käytössä käynnistät vuokraajatason päivityksen, joka liittää manuaalisesti uuden käyttäjien Sway-palvelupaketin.

3. Siirry kohtaan Käyttöoikeuksien määrittäminen. Sinun pitäisi nähdä, että Sway on käytössä. Tämä vahvistaa, että uusi Sway-palvelupaketti liittyy Microsoft 365 -käyttäjiin.

   

Huomautus

Lisätietoja microsoft 365 -käyttöoikeuksien määrittämisestä on artikkelissa Microsoft 365 for Business -käyttöoikeuksien määrittäminen tai määrittäminen.
4. Kun Swayn palvelusopimus on liitetty organisaation käyttäjiin, voit ottaa Swayn käyttöön tai poistaa sen käytöstä käyttäjäkohtaisesti. Voit tehdä tämän noudattamalla "Ota Sway käyttöön tai poista se käytöstä käyttäjäkohtaisesti" -osion ohjeita.

Tarvitsetko lisää ohjeita? Kysy apua Microsoftin yhteisöltä.