Napsauttamalla tätä saat lisätietoja Microsoft Exchangesta -hyperlinkki puuttuu

Alkuperäinen KB-numero: 2898376

Oireet

Kun käytät Microsoft Outlookia yhteyden muodostamiseen Microsoft Exchange Server -postilaatikkoon, yhdessä tai useammassa sähköpostikansiossa näytetään vain uudemmat kohteet.

Lisäksi seuraavassa näyttökuvassa näkyvä viesti ja hyperlinkki eivät näy kohdeluettelon alareunassa.

Syy

Ongelman syy riippuu postilaatikosta tai kansiosta, johon muodostat yhteyden.

Syy 1: Postilaatikkosi

Ongelma ilmenee, jos molemmat seuraavat ehdot toteutuvat:

• Lähetä/vastaanota-välilehdessä Latausasetukset-asetuksen arvo ei ole Lataa täydelliset kohteet. Esimerkiksi seuraavassa näyttökuvassa arvo on Latausotsikot ja sitten Täydet kohteet.

  

• Exchange-tilin asetukset -ikkunassa Lataa sähköpostiviesti -asetuksen arvo ei ole Kaikki. Esimerkiksi seuraavassa näyttökuvassa arvo on 3 kuukautta.

  

  Huomautus: Joissakin Outlookin versioissa Lataa sähköpostiviesti aiemmalle asetukselle on nimeltään Mail, jotta se pysyy offline-tilassa. Lisätietoja asetuksesta on ohjeaiheessa Exchange-postilaatikon kohteiden vain alijoukko synkronoidaan Outlookissa.

Syy 2: Jaettu tai delegoitu kansio

Jos tarkastelet jaettua tai delegoitua kansiota toisessa postilaatikossa, Outlook ei näytä palvelinpuolen kohteita, jos Outlook käyttää välimuistiin tallennettua Exchange-tilaa.

Huomautus: Tässä kontekstissa edustajakansio on kansio, johon pääset edustajana.

Ratkaisutapa

Valitse jokin seuraavista ratkaisutavoista syyn mukaan.

Vaihtoehtoinen menetelmä syylle 1

Valitse Outlookin Lähetä/vastaanota-välilehdestä Lataa asetukset ja valitse sitten Lataa täydelliset kohteet.

Huomautus

Napsauttamalla tätä voit tarkastella lisää Microsoft Exchange - hyperlinkkiä näytetään vain, jos molemmat seuraavat ehdot täyttyvät:

• Latausasetukset-arvo on Lataa täydelliset kohteet.
• Edellisen sähköpostin lataaminen -asetus (tai Sähköposti offline-tilassa pidettävä sähköposti) -asetus estää Outlookia lataamasta kaikkia kansiokohteita palvelimelta.

Vaihtoehtoinen menetelmä syylle 2

Etsi palvelinpuolen kohteita Outlook-haun Nykyisen kansion laajuuden avulla.