Muistiinpano
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää kirjautua sisään tai vaihtaa hakemistoa.
Tämän sivun käyttö edellyttää valtuutusta. Voit yrittää vaihtaa hakemistoa.
Tämän menetelmän avulla saat hakuohjausobjektista valittuna olevan tuloksen. Valittuna oleva tulos edustaa myös tulosta, joka on tällä hetkellä avoin.
Tuetut ohjausobjektityypit
Hakujen hallinta tietämyksen avulla
Syntaksi
var kbSearchControl = formContext.getControl("<name>");
var kbSearchResult = kbSearchControl.getSelectedResults();
Palautusarvo
KBSearchResult. Valittuna oleva tulos.
KBSearchResult-ominaisuudet
| Ominaisuus | Tyyppi | Kuvaus |
|---|---|---|
answer |
String | Html-merkintä, joka sisältää artikkelin sisällön. Voit välittää tämän sisällön mukautettuun toimintoon, joka voi sisällyttää sen sähköpostiviestiin lähetettäväksi asiakkaalle. |
articleId |
String | Artikkelin tunnus, jota käytetään vaihtoehtoisena avaimena. Sen avulla voit tarkistaa, onko tämä artikkeli jo Microsoft Dataversessa vai ei. |
articleUid |
String | Yksilöivä artikkelin tunnus. Tätä arvoa käytetään vaihtoehtoisena avaimena. Tätä tunnusta tarvitaan uuden KB-tietueen luomiseen artikkelia liittäessäsi, jos sellaista ei vielä ole olemassa. |
attachmentCount |
Numero | Artikkelin liitteiden määrä. |
createdOn |
Date | Artikkelin luontipäivämäärä. Tämä arvo on nykyisen käyttäjän aikavyöhykkeellä ja muodossa. Haluat ehkä käyttää artikkelin ikää liiketoimintalogiikassasi. |
expiredDate |
Date | Artikkelin päättymispäivä tai sen vanhentumispäivä. Voit verrata tätä päivämäärää nykyisiin tietoihin ja määrittää, onko artikkeli vanhentunut. Arvo käyttää nykyisen käyttäjän aikavyöhykettä ja muotoa. |
folderHref |
String | Linkki artikkelin kansiopolkuun. |
href |
String | Suora linkki artikkeliin. |
isAssociated |
totuusarvo | Ilmaisee, liittyykö artikkeli päätietueeseen vai ei. Voit tarkistaa tämän arvon ennen artikkelin liittämistä nykyiseen tietueeseen lomakekomentosarjoilla tai toisessa lomakekomentosarjoilla aloitetussa prosessissa. |
lastModifiedOn |
Date | Päivämäärä, jolloin artikkelia on viimeksi muokattu. Tämä arvo on nykyisen käyttäjän aikavyöhykkeellä ja muodossa. |
publicUrl |
String | Artikkelin tukiportaalin URL-osoite. Jos Portaalin URL-osoite-asetus on poistettu käytöstä, se on tyhjä. Mukautetun toiminnon avulla voit sisällyttää tämän linkin sähköpostiviestin sisältöön lähetettäväksi asiakkaalle. |
published |
totuusarvo | Ilmaisee, onko artikkeli julkaistussa tilassa. True , jos julkaistu; muussa tapauksessa false. Tarkista, julkaistaanko artikkeli, ennen kuin lähetät siitä tietoja asiakkaalle. |
question |
String | Artikkelin otsikko. Jos aiot viitata artikkeliin missä tahansa liiketoimintaprosessissa, voit viitata siihen nimellä käyttämällä tätä arvoa. |
rating |
Numero | Artikkelin luokitus. |
searchBlurb |
String | Lyhyt katkelman artikkelin sisällöstä, joka sisältää alueet, joilla hakukyselyyn on osunut. Tämän avulla voit antaa vilauksen artikkelista hakuluettelon käyttäjille ja auttaa heitä selvittämään, onko tämä artikkeli, jota he etsivät. |
serviceDeskUri |
String | Linkki artikkeliin. Tämän linkin avulla voit avata artikkelin. |
timesViewed |
Numero | Kuinka monta kertaa asiakkaat tarkastelevat artikkelia portaalissa. |