Paranna Copilotin vastauksia Microsoft Dataversen avulla

Copilot-käyttökokemusten avulla Dynamics 365 -sovelluksissa, Power Apps -sovelluksissa tai Microsoft Copilotissa käyttäjät voivat esittää luonnollisella kielellä kysymyksiä Dataverseen tallennetuista tiedoista. Copilotit auttavat käyttäjiä saamaan merkityksellisiä näkemyksiä ja tietoja yritystiedoista, mikä parantaa heidän tuottavuuttaan ja päätöksentekoaan. Joskus he eivät kuitenkaan välttämättä saa Copilotilta odottamiaan tai tarvitsemiaan vastauksia. Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit parantaa copilot-vastausten tarkkuutta ja osuvuutta käyttämällä Microsoft Copilot Studiota ja tietuevalitsinta.

Edellytykset copilotien käytölle Dataversen kanssa

Oletusarvon mukaan mallipohjaisten sovellusten käyttäjien Copilot-ominaisuus on poistettu käytöstä. Järjestelmänvalvojien on otettava tämä ominaisuus käyttöön ympäristöissään Power Platform hallintakeskuksessa. Lisätietoja: Copilotien ja generatiivisten tekoälyominaisuuksien ottaminen käyttöön

Paranna Dataversen tuloksia Copilot Studion tietolähteiden avulla

Luojana tiedät, miten tietosi on jäsennelty ja miten käyttäjät esittävät siitä kysymyksiä. Tulosten laadun parantamiseksi voit opettaa avustajalle jonkin verran aihealueen tietoa, joka tunnetaan myös nimellä kontekstin ankkurointi, synonyymien ja määritelmiä sisältävien ilmausten avulla. Nämä tiedot auttavat avustajaa ymmärtämään, miten käyttäjät esittävät kysymyksiä, jotka eivät vastaa tiedoissasi olevien taulukoiden tai sarakkeiden nimiä tai arvoja.

Jos käyttäjät esimerkiksi kysyvät "Mitkä liidini ovat suljettuja?" ja tulokset riippuvat sarakkeesta, joka ei sisällä sanaa "suljettu", tai tilasta, jonka määritelmässä ei ole sanaa "suljettu", tulokset voivat olla epätarkkoja. Jos yrityksesi määrittelee suljetun liidin tilaksi ei kelpuutettu tai peruutettu, voit lisätä sanastotermin, joka määrittelee "suljetut liidit" seuraavasti: "liidin tila on ei kelpuutettu tai peruutettu". Nämä lisätiedot auttavat avustajaa ymmärtämään käyttäjien kysymyksiä paremmin.

Opeta copilotillesi toimialuetietoa lisäämällä tietolähde Copilot Studioen, jotta sen vastaukset ovat osuvampia ja informatiivisempia käyttäjillesi. Voit lisätä yritystietoja Power Platformista, Dynamics 365:stä ja ulkoisista järjestelmistä tietämyslähteiksi. Voit myös lisätä Dataverse tietoja tietolähteeksi. Lue lisää: Lisää tietämystä avustajaan

Tietyn tietueen vastausten parantaminen sovelluksen Copilotin avulla

Power Appsin mallipohjaisissa sovelluksissa ja Dynamics 365 Salesissa käyttäjät voivat parantaa tuloksiaan tietuepoiminnan avulla. Tietuevalitsimen avulla voit valita tietueen, jota haluat käyttää kysymyksesi kohteena. Tämä auttaa sinua saamaan parempia vastauksia, kun tulokset sisältävät tietueita eri taulukoista tai tietueita, jotka eivät ole haluamiasi.

Avaa tietuevalitsin kirjoittamalla /. Kirjoita sitten haluamasi tietueen nimi. Lisätietoja: Copilot keskustelun käyttäminen mallipohjaisissa sovelluksissa