Jaa

Liiketoiminnan jatkuvuus ja järjestelmäpalautus

Muistiinpano

Uusi ja parannettu Power Platform -hallintakeskus on nyt käytettävissä julkisena esiversiona. Suunnittelimme uuden hallintakeskuksen helppokäyttöiseksi, ja siinä on tehtäväkeskeinen siirtyminen, jonka avulla voit saavuttaa tiettyjä tuloksia nopeammin. Power Platform -hallintakeskuksen siirtyessä nyt yleiseen saatavuuteen julkaisemme uudet, päivitetyt ohjeet.

Yritykset olettavat, että niiden sovellukset ja asiakastiedot ovat suojattuja ja häiriönsietokykyisiä väistämättömien katkosten ja häiriöiden aikana. On tärkeää, että sinulla on dokumentoitu liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelma, jonka tavoitteena on minimoida katkosten vaikutukset. Varmista, että suunnitelma sisältää sidosryhmät, prosessit ja erityiset toimet, jotka on toteutettava toiminnan palauttamiseksi ja jatkamiseksi.

Microsoft tarjoaa liiketoiminnan jatkuvuuden ja järjestelmän palauttamisen (BCDR) ominaisuudet Dynamics 365:n ja Power Platformin SAAS-sovellusten tuotanto-tyyppisissä ympäristöissä. Tässä artikkelissa kuvataan tietoja ja käytäntöjä, joiden avulla Microsoft varmistaa tuotantotietojen häiriönsietokyvyn käyttökatkoksen aikana.

Seuraavassa kaaviossa on esitetty tyypillinen maantieteellisen alueen arkkitehtuuri, joka palvelee yhtä tai useampaa maata. Power Platform -järjestelmänvalvojien ei tarvitse huolehtia muusta kuin maantieteellisestä sijainnista. Microsoft ottaa käyttöön maantieteellisesti aiempaa enemmän infrastruktuuria ja tarjoaa näin tiedoille entistä paremmat skaalaus- ja suojausmahdollisuudet.

Kaavio esittää tyypillisen maantieteellisen arkkitehtuurin, joka palvelee yhtä tai useampaa maata.

Paikkatieto sisältää vähintään yhden Azure-alueen, joka koostuu yleensä kolmesta käytettävyysvyöhykkeestä. Käytettävyysvyöhykkeitä on aina vähintään kaksi.

Sisäänrakennettu järjestelmänpalautus alueella ja Azure-saatavuusvyöhykkeet

Microsoft tunnistaa, että infrastruktuurin komponentit, kuten verkko, virta tai jäähdytys, voivat epäonnistua odottamatta esimerkiksi salamaniskusta. Tämä voi vaikuttaa yhteen tai useampaan palvelinkeskukseen. Vikasietoisuuden varmistamiseksi suunnittelimme ja otimme käyttöön käytettävyysvyöhykkeitä, joissa ympäristösi replikoidaan vähintään kahdella eri vyöhykkeellä.

Microsoft tunnistaa automaattisesti saatavuusvyöhyketason viat ja vaihtaa alueen muille saatavuusvyöhykkeille lähes välittömästi. Tämä suojaa sinua tietojen menetykseltä, ja yleensä seisokit ovat lähellä nollaa. Tämä alueen sisäinen ominaisuus on käytettävissä tuotantotyyppisissä ympäristöissä, joissa odotetaan olevan liiketoiminnan kannalta kriittisiä sovellusprosesseja ja tietoja. Varmista, että suojaudut häiriöiltä varmistamalla, että tuotantoprosesseja ja tietoja ei oteta käyttöön muissa kuin tuotantoympäristöissä, kuten eristys-, kehittäjä- tai kokeiluympäristöissä.

Saumattoman järjestelmäpalautuksen varmistamiseksi käytettävyysvyöhykkeet tarjoavat sisäänrakennetun sietokyvyn ilman manuaalisia toimenpiteitä. Vikasietoiseksi hajautetut tietopalvelut replikoivat tiedot useille alueille, jotta virhe yhdellä alueella ei vaikuta tietojen käytettävyyteen. Palautumispistetavoite on lähellä nollaa ja nopean palautumisen eli palautumisajan tavoite on alle viisi minuuttia. Jos yhdellä vyöhykkeellä ilmenee vika, liikenne ohjataan automaattisesti jäljellä oleville alueille niin, että palveluissa on mahdollisimman vähän häiriöitä.

Tuotantoympäristöjen varmuuskopio

Siirtyminen käytettävyysvyöhykkeisiin on merkittävä parannus aiempaan Dynamics 365:n ja Power Platformin työmäärien varmuuskopiointi- ja vikasietoprosessiin. Nämä työkuormat edellyttivät yleensä yhteydenottoa asiakastukeen manuaalista puuttumista varten. Tietosi ja palvelusi ovat edelleen hyvin käytettävissä ensisijaisella alueella, ja niissä on sisäänrakennettu, reaaliaikainen redundanssi useilla vyöhykkeillä.

Tärkeimmät parannukset:

  • Aina käytössä oleva vikasietoisuus: Ympäristö replikoidaan nyt automaattisesti useille käytettävyysvyöhykkeille, jolloin erillisiä maantieteellisesti toissijaisia varmuuskopioita ei tarvita.
  • Aiempaa nopeampi palautus: Synkronisen replikoinnin ansiosta alueen vikasieto on lähes välitöntä. Tämä minimoi häiriöt ja tietojen menetyksen.
  • Sujuva käyttökokemus: Toisin kuin perinteiset varmuuskopiot, jotka edellyttävät palauttamista, käytettävyysvyöhykkeet pitävät ympäristön jatkuvasti aktiivisena.
  • Aiempaa vähäisempi riippuvuus tuesta: Ensisijaisella alueella automaattinen vikasieto tarkoittaa sitä, että Microsoft-tukeen ei enää tarvitse olla yhteydessä useimmissa järjestelmäpalautusten skenaarioissa.

Rajoitettu määrä asiakkaita tietyillä alueilla on siirtymässä parannettuun arkkitehtuuriin. Riippumatta siitä, onko alue siirtynyt vai onko se siirtymässä, palvelu pitää aina varmuuskopion ympäristötiedoista useammassa kuin yhdessä palvelinkeskuksessa.

Käytettävyysvyöhykkeet ovat riittävän kaukana toisistaan, jotta useampaan kuin yhteen vyöhykkeeseen vaikuttavan katkoksen todennäköisyys pienenee, mutta riittävän lähellä, jotta niillä on lyhyen viiveen yhteydet muihin saatavuusvyöhykkeisiin. Käytettävyysvyöhykkeiden välillä on tyypillisesti useita kilometrejä, ja ne ovat yleensä 100 kilometrin säteellä.

Asiakkaat, jotka tarvitsevat pidemmän etäisyyden maantieteellisellä alueella, voivat halutessaan käyttää itsepalvelupalautusta kopion säilyttämiseen toissijaisella alueella. Tämän ominaisuuden avulla asiakkaat voivat hallita vikasietotoimintoja ja suorittaa järjestelmäpalautusharjoituksia seuraavassa osassa kuvatulla tavalla.

Alueiden välinen omatoiminen järjestelmäpalautus (esiversio)

[Tämä osa sisältää julkaisua edeltävää materiaalia ja voi muuttua.]

Tärkeää

  • Tämä on esiversiotoiminto.
  • Esiversiotoimintoja ei ole tarkoitettu tuotantokäyttöön, ja niiden toiminnot voivat olla rajoitettuja. Näihin toimintoihin sovelletaan lisäkäyttöehtoja ja ne ovat käytettävissä ennen virallista julkaisua, jotta asiakkaat voivat käyttää niitä aikaisessa vaiheessa ja antaa palautetta.

Useimmat maantieteelliset alueet koostuvat tyypillisesti aluepareista, joiden etäisyys on vähintään 300 mailia aina kun mahdollista, jotta tietosi voidaan suojata suurissa katastrofeissa.

Omatoiminen järjestelmäpalautus on Power Platformin infrastruktuurin ominaisuus, jonka avulla asiakkaat voivat replikoida ympäristön pitkien matkojen päästä ja käynnistää ympäristön vikasietoisuuden alueiden välillä itsepalveluperiaatteella.

Asiakkailla on yleensä useita erityyppisiä ympäristöjä luotuna vuokraajalleen. Tämä ominaisuus on käytettävissä erityisesti tuotantotyyppisissä hallituissa ympäristöissä, ja se voidaan ottaa käyttöön ympäristökohtaisesti. Tällä hetkellä tämä ominaisuus ei ole käytettävissä Finance and Operationsin tuotantoympäristöissä.

Muistiinpano

Esikatselun aikana tästä ominaisuudesta ei veloiteta, eikä sitä voi poistaa käytöstä. Kun ominaisuus tulee yleisesti saataville, esiversion asiakkaat voivat säilyttää toiminnon noudattamalla tässä artikkelissa esiteltyjä kustannus- ja laskutustietoja tai antaa Microsoftin poistaa toiminto käytöstä. Ensisijaisen ympäristön sijaintiin tai ominaisuuksiin ei vaikuteta, jos päätät olla päivittämättä yleisen saatavuuden aikana.

Omatoimisen järjestelmäpalautuksen kustannukset ja laskutus

Ympäristöt, jotka aktivoivat järjestelmäpalautuksen, replikoivat kaikki ympäristötiedot kahden alueen välillä ja suorittaa vikasietoprosessin alueiden välillä. Replikoidut tiedot eri tallennustilatyypeistä, kuten tietokannasta, lokista ja tiedostosta, lisätään Dataversen kulutettuun ja laskutettuun kapasiteettiin ensisijaisen tallennustilan hinnalla.

Voit käyttää ympäristössä itsepalvelujärjestelmänpalautusta, jos ympäristö on linkitetty käytön mukaan laskutettavaan palvelupakettiin.

Jos ympäristössäsi on jo käytössä käytön mukaan laskutettava laskutussuunnitelma, lisätoimia ei tarvita ja replikoitu kapasiteetti laskutetaan Azure-tilauksestasi.

Jos ympäristö on määritetty käyttämään kapasiteettia vuokraajan Dataverse-kapasiteettioikeuksista, oikeutettu kapasiteetti kulutetaan ensin. Käytön mukaan laskutettava palvelupaketti vaaditaan edelleen, joten kapasiteetin ylitykset voidaan välttää. Lue, miten voit kohdistaa kapasiteettia ja hallita kapasiteetin ylityksiä käytön mukaan laskutettavien laskutussuunnitelmien avulla. Lisätietoja on kohdassa Käyttö- ja laskutustietojen tarkasteleminen.

Ota omatoiminen järjestelmäpalautus käyttöön

Kun olet määrittänyt laskutuksen edellä kuvatulla tavalla, voit ottaa ympäristön omatoimisen järjestelmäpalautuksen käyttöön. Tämä on kertaluonteinen toiminto, joka valmistelee resursseja ja käynnistää tietojen replikointiprosessin ensisijaisen sijainnin ja toissijaisen sijainnin välillä. Tämä voi kestää jopa 48 tuntia. Järjestelmänvalvojat saavat ilmoituksen, kun prosessi on valmis.

Järjestelmäpalautuksen käyttöönotto ympäristössä ei vaikuta ympäristöön tai sen sisältämiin tietoihin.

Voit ottaa järjestelmäpalautuksen käyttöön seuraavasti.

  1. Kirjaudu Power Platform -hallintakeskukseen järjestelmänvalvojana.
  2. Valitse siirtymisruudussa Hallitse.
  3. Valitse Hallitse-ruudussa Ympäristöt. Ympäristöt-sivu tulee näkyviin.
  4. Valitse tuotantotyypin ympäristö, jossa haluat ottaa omatoimisen järjestelmäpalautuksen käyttöön.
  5. Valitse Järjestelmäpalautus sivun yläreunassa olevasta komentopalkista. Järjestelmäpalautus-ruutu tulee näkyviin.
  6. Valitse kytkin vaihtaaksesi sen arvoon Käytössä.
  7. Valitse Tallenna.
  8. Ympäristö sijoitetaan hetkeksi Muokkaa tietoja -sivulle.
  9. Näyttöön tulee Ympäristötiedot-sivu, joka ilmaisee, että ominaisuuden käyttöönottoprosessi on alkanut.

Nämä kaksi tapahtumaa saattavat edellyttää tämän ominaisuuden käyttöä:

  • Järjestelmäpalautuksen harjoitus.
  • Hätäapu suuren alueellisen käyttökatkon sattuessa.

Järjestelmäpalautuksen harjoitukset

Yritykselläsi voi olla järjestelmäpalautusharjoituksia, jotka on dokumentoitu vaatimuksena sisäisissä liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelmissa. Jotkin teollisuudenalat ja yritykset saattavat joutua hallituksen määräysten mukaan suorittamaan BCDR-valmiuksiensa tarkastuksia. Näissä tapauksissa voit suorittaa ympäristön järjestelmäpalautusharjoituksen. Järjestelmäpalautusharjoituksen avulla voit suorittaa omatoimisen järjestelmäpalautuksen menettämättä tietoja. Vikasietotoiminnon kesto voi olla hieman pidempi, kun kaikki jäljellä olevat tiedot replikoidaan toissijaiselle alueelle.

Suosittelemme suorittamaan harjoituksia tuotantoympäristön kopiolle, koska siihen liittyy käyttökatkoja, jotka voivat kestää minuutteja. Voit esimerkiksi haluta kopioida tuotantoympäristön eristystyyppiseen ympäristöön ja muuttaa sitten tyypin eristyksestä tuotannoksi.

Hätätilanteisiin reagoinnin vikasietoisuus

Voit valita tämän vaihtoehdon hätätilanteessa eli silloin, kun ensisijainen alue on kärsinyt katkoksesta eikä pääsy ympäristöihin tai tietoihin ole mahdollista. Jos valitset tämän vaihtoehdon, ympäristö vikaantuu kopioimatta muita tietoja kuin ne, jotka on replikoitu ennen käyttökatkoa.

Kun suoritat hätätilannevastauksen, näet menetettyjen tietojen määrän ajan mukaan, jota voit verrata palautuspistetavoitteeseesi (RPO), jos katsot sen hyväksyttäväksi ja päätät jatkaa. Ympäristö toimii Käynnissä-tilassa, kunnes järjestelmäpalautus on valmis, ja ympäristö palaa normaaliin toimintaan toissijaiselta alueelta.

Siirtyminen takaisin ensisijaiselle alueelle

Kun olet suorittanut harjoituksen tai kun käyttökatkosta on lievennetty, suosittelemme, että vaihdat ympäristön takaisin sen ensisijaiselle alueelle. Ympäristö saattaa toimia rajallisilla resursseilla pariliitetyllä alueella. Tietoja ei menetetä tämän toiminnon aikana.

Ympäristön järjestelmäpalautuksen tila

Järjestelmänvalvojat voivat määrittää ympäristön nykyisen järjestelmäpalautuksen tilan ja sijainnin Ympäristön tiedot -sivulla. Järjestelmänvalvojat voivat myös valitsemalla Järjestelmäpalautus komentopalkissa avata Järjestelmäpalautus-ruudun.

Voit tarkistaa tietojen replikointiviiveen milloin tahansa valitsemalla Järjestelmäpalautus ja valitsemalla sitten järjestelmäpalautuksen syyksi Hätätilanteisiin reagointi. Tämä avaa vahvistusikkunan, joka sisältää kyseisen ympäristön viimeisimmän replikointiajan alueiden välillä. Voit valita Peruuta, jos ainoa tarkoituksesi oli tarkistaa mahdollinen tietojen menetys vikasietotoiminnon yhteydessä. Muista, että viimeinen synkronointiaika on aina erilainen eri aikoina, koska tietoja replikoidaan jatkuvasti.

Liiketoiminnan jatkuvuussuunnitelman dokumentointi

Suosittelemme, että suoritat järjestelmäpalautusharjoitukset tai hätätilanteisiin reagoimisen ennen todellisen hätätilanteen esiintymistä, jotta voit dokumentoida kaikki tarvittavat vaiheet kaikissa integraatiopisteissä, jotka ovat Power Platformin ulkopuolella. Yrityksesi on silloin paremmin valmistautunut toipumiseen, jos tapahtuu todellinen katastrofi.