Sähköpostin lähettäminen toisen käyttäjän puolesta

Dynamics 365 -käyttäjät voivat lähettää lähtevän sähköpostin toisen käyttäjän puolesta päivittämällä Lähettäjä-kentän toiseksi käyttäjäksi tai jonoksi.

Edellytykset

• Järjestelmänvalvojan on tarkistettava, että käyttäjällä on Dynamics 365:ssa rooli, joka sisältää Lähetä sähköpostiviesti toisena käyttäjänä -oikeuden (Asetukset>Lisäasetukset>Asetukset>Suojaus>Käyttöoikeusroolit> valitse rooli >Liiketoiminnan hallinta -välilehti >Sekalaiset oikeudet).

  

• Toisen käyttäjän, joka määritetään sähköpostin lähettäjäksi, on valittava Salli muiden Microsoft Dynamics CRM -käyttäjien lähettää sähköpostia puolestasi -valintaruutu henkilökohtaisissa asetuksissaan (Asetukset>Mukautusasetukset>Sähköposti-välilehti).

• Sähköpostin lähettävällä käyttäjällä on oltava jonon lukuoikeus. Huomaa, että tämä vaatimus koskee vain jonon Lähetä puolesta -oikeutta.

Valinnainen: Lähtevän sähköpostin lähettäminen toisena käyttäjänä Exchange-postilaatikoiden delegoinnin avulla

Jotta sähköpostin voi näyttää toisen käyttäjän puolesta "lähetä puolesta" -viestinä Microsoft Outlookissa, varmista, että seuraavat edellytykset täyttyvät:

• Kaikki edellisessä osassa kuvatut edellytykset täyttyvät.
• OrgDbOrSetting EnableMailboxDelegationForOutgoingEmail on käytössä.
• Käyttäjällä, joka lähettää lähtevän sähköpostin lähetyspyynnön Dynamics 365:ssä, on oltava vähintään yksi seuraavista kolmesta oikeudesta:
  • Täydet oikeudet
  • Käyttäjän Exchange-postilaatikon Lähetä henkilönä - tai Lähetä puolesta -oikeudet Lähettäjä-kentässä.
  • Exchange-oikeudet. Lisätietoja: Vastaanottajien oikeuksien hallinta

Muistiinpano

Tämä ominaisuus on käytettävissä vain Exchange Server (paikallinen) - ja Exchange Online -sähköpostipalvelinprofiileissa.

Kun toiminto on otettu käyttöön, kaikilla Dynamics 365:n käyttäjillä on oltava asianmukaiset Exchange-käyttöoikeudet, jos he haluavat käyttää mitä tahansa muuta sähköpostiosoitetta Lähettäjä-kentässä kuin omaa sähköpostiosoitettaan. Muussa tapauksessa lähettäminen epäonnistuu, ja tapahtuu Exchange-virheitä, kuten ErrorSendAsDenied.

Jos organisaatiossasi on määritetty useita saman käyttäjän omistamia automatisoituja työnkulkuja lähettämään sähköpostiviestejä usean käyttäjän tai jonon kautta, Dynamics 365:en ja Exchangen rajoittamista saattaa tapahtua, koska vain yhtä (työnkulun omistajan) sähköpostilaatikkoa käytetään kaikkien näiden sähköpostien lähettämiseen.