Asiakkaiden verkon kapasiteetin ja nopeuden tarkistaminen
Asiakkaan aktivointisovellusten (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing ja Dynamics 365 Project Service Automation) tai Dynamics 365 for Outlookin suorituskykyyn vaikuttavat verkon ominaisuudet ovat kaistan leveys ja viive.
Kaistanleveys on tietyn tietoliikennekanavan leveys tai kapasiteetti.
Viive on aika signaalin kulkemaan yhdestä verkosta toiseen. Se on kiinteä kustannus kahden pisteen välillä.
Yksi tärkeimmistä syistä huonoon suorituskykyyn asiakkaan aktivointisovellusten asiakasohjelmissa on viive verkossa, jonka kautta asiakasohjelmat muodostavat yhteyden organisaatioon. Alempi viiveet (mitataan millisekunteina) yleensä antaa paremman suorituskyvyn.
Huomaa, että vaikka verkkoyhteysviive on pieni, kaistanleveys voi tulla suorituskyvyn heikentymisen syyksi, jos on useita resursseja jakamassa suuria tiedostoja lataamassa tai lähettämässä ja vastaanottamassa sähköpostia.
Ja suuri kaistanleveys verkoissa ei takaa pieni viive. Esimerkiksi satelliittilinkin viive on yleensä suuri, vaikka tiedonsiirtonopeus on erittäin korkea. Se on yhteinen ominaisuus satelliittilinkeille, että viive on viiden tai useamman sekunnin mittainen. Sovellus, joka on suunniteltu lähettää pyynnön, odottaa vastausta, lähettää toinen pyyntö, odottaa toisen vastauksen ja niin edelleen, odottaa vähintään viisi sekuntia kunkin paketin kohdalla palvelimen nopeudesta riippumatta.
Viive tarkistaminen
Asiakkaan aktivointisovellukset sisältävät diagnostiikan perustyökalu, joka analysoi yhteyden asiakasohjelmasta organisaatioon ja tuottaa raportin. Suorita diagnostiikkatyökalu seuraavasti.
Käynnistä käyttäjän tietokoneessa tai laitteessa selain ja kirjaudu organisaatioon.
Anna seuraava URL-osoite https://myorg.crm.dynamics.com/tools/diagnostics/diag.aspx, jossa myorg.crm.dynamics.com on organisaation URL-osoite.
Valitse Suorita.
Raportissa on taulukon testi ja benchmark-tiedot. Erityisen tärkeää on Viivetesti rivin arvo. Tämä arvo on kaksikymmentä yksittäinen testin keskiarvo. Yleisesti, mitä pienempi luku on, sitä paremmin asiakkaan suorituskykyä. Vaikka käyttäjät saattavat saada tyydyttävän kokemuksen, vaikka viive on enemmän, sovelluksen suorituskyvyn kannalta on suositeltavaa, että arvo on 150 ms tai vähemmän.
Hyviä toimintatapoja parantaa sovellusten suorituskykyä
Maksimoi kuinka nopeasti lomakkeet latautuvat. Lisätietoja: Lomakkeen suorituskyvyn optimointi
Varmista, että et käytä vanhaa lomakkeen muodostusta, joka kestää huomattavasti kauemmin ladata lomakkeita. Lisätietoja: Järjestelmäasetukset-valintaikkuna – Yleiset-välilehti