Microsoft Copilot Studion vuoden 2023 2. julkaisuaaltoa koskeva suunnittelu ja valmistautuminen

Tärkeää

Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Copilot Studion yleiskatsaus. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n, Power Platformin ja Cloud for Industryn julkaisusuunnitelmat.

Tärkeää

Vuoden 2023 2. julkaisuaallon suunnitelma kattaa kaikki uudet toiminnot, jotka on tarkoitus toimittaa markkinoille lokakuun 2023 ja maaliskuun 2024 välisenä aikana. Tässä artikkelissa on tuotteen yleiskatsaus sekä tietoja Microsoft Copilot Studion uusista ja suunnitelluista toiminnoista.

Yleiskatsaus

Generatiivisia tekoälyominaisuuksia sisältävän Microsoft Copilot Studion avulla kuka tahansa voi luoda organisaatiossa tekoälypohjaisia, monikielisisiä ja multimodaalisia viesti- ja ääniavustajia, jotka keskustelevat käyttäjien kanssa mistä tahansa valitusta aiheesta. Microsoft Copilot Studion avulla muodostetut avustajat osaavat vastata rutiinikysymyksiin, ratkaista yleisiä ongelmia tai automatisoida tehtäviä, jotka vievät paljon asiakkaiden tai työntekijöiden aikaa.

Avustajan luominen on ollut perinteisesti monimutkainen ja aikaavievä prosessi, jonka toteuttaminen on edellyttänyt pitkiä sisällönpäivityssyklejä ja asiantuntijatiimiä. Microsoft Copilot Studion avulla kuka tahansa voi luoda organisaatiossa tehokkaita mukautettuja avustajia generatiivisten tekoälyominaisuuksien ja helppokäyttöisen graafisen käyttöliittymän avulla ilman koodin kirjoittamista tai tekoälyasiantuntijoiden, datatieteilijöiden tai kehittäjätiimien apua. Avustaja voi olla vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa, pyytää lisätietoja ja vastata asiakkaan kysymyksiin hyödyntämällä nyt tekstiä, korttia sekä monipuolista mediaa ja ääntä.

Microsoft Copilot Studio sisältää nyt myös Microsoft Bot Frameworkin tehokkaita ominaisuuksia, mikä monipuolistaa avustajia entisestään. Tekoälyominaisuudet voivat suorittaa tehtäviä loppuun käyttäjien puolesta – avustajan tekijä voi yksinkertaisesti näyttää vuokraajan ohjelmointirajapinnat, yrityskohtaiset Power Automate -työnkulut tai muut toiminnot avustajalle. Avustaja ymmärtää käyttäjän pyynnön, tarkastelee toimintokirjastoaan ja tunnistaa pyynnön toteuttavat toiminnot. Botti kokoaa ja ketjuttaa sitten nämä toiminnot – ja jopa pyytää käyttäjältä lisätietoja, joita se tarvitsee pyynnön viimeistelyyn.

Microsoft Copilot Studio tukee lisäksi edelleen useita kanavia, kuten sivustoja, Microsoft Teamsia ja Facebookia.

Vuoden 2023 2. julkaisuaallossa useat ominaisuudet tulevat yleisesti saataville. Niitä ovat esimerkiksi monikielinen avustajan tuki, generatiiviset vastaukset ja toiminnot sekä äänipalvelun integrointi Dynamics 365 Customer Serviceen.

Microsoft Copilot Studion vuoden 2023 2. julkaisuaallon päivitykset

Panostusalueet

Tekoälyinnovaatiot avustajan avulla
Microsoft Copilot Studio on aina ollut ensimmäisten joukossa hyödyntämässä tekoälyä sekä tuottamassa sen avulla selkeitä ja soveltuvia vastauksia avustajien käyttäjien kysymyksiin ja ongelmiin. Copilot Studio integroi uusimmat generatiiviset tekoälyteknologiat luomalla lisää keskusteluavustajia GPT-mallien avulla.

Microsoft Copilot Studion generatiivinen vastausominaisuus mahdollistaa avustajan määrittämisen käyttämään nykyisiä sisäisiä ja ulkoisia lähteitä, kun se etsii vastauksia avustajan käyttäjien kysymyksiin. Ominaisuus luo tekoälyn avulla keskusteluun sopivia vastauksia avustajan käyttäjien kyselyihin ilman, että avustajan tekijöiden olisi ensin manuaalisesti luotava aiheet erikseen kaikenlaisia tilanteita varten.

Generatiiviset toiminnot luovat keskusteluja dynaamisesti antamalla tekoälyn löytää ja yhdistää soveltuvia laajennuksia reaaliaikaisesti. Tekijät määrittävät avustajan soveltuvien laajennusten avulla ja järjestelmä määrittää generatiivista tekoälyä käyttämällä, mitkä laajennukset ovat olennaisia ja mitä tietoja ne tarvitsevat käyttäjiltä, sekä järjestää sitten keskustelun ja laajennusten suorituksen, kunnes käyttäjän toivoma pyyntö on valmis.

Perussisällön tuottaminen
Avustaja on helppo luoda Microsoft Copilot Studion avulla, sillä sen sisällön tuotantoalusta on vähäkoodinen. Lisäksi aiheiden vuorovaikutusta, keskustelun etenemistapoja ja ulkoasua voi hallita eri tavoin.

Avustajaa on helppo testata ilman, että se olisi otettava kokonaisuudessaan käyttöön jokaisen pienen muutoksen yhteydessä. Erilaiset oppitunnit puolestaan opastavat aihesisällön tuottamisessa niin yksinkertaisissa kuin monimutkaisissakin skenaarioissa, minkä lisäksi käytössä on järjestelmän oletusaiheita. Myös avustajassa käytettävä kieli voidaan valita. Muuttujat ja entiteetit parantavat avustajan käyttäjien ymmärtämistä, ja monipuolisen sisällön ansiosta avustajaa on miellyttävä ja helppo käyttää.

Lisätietoja kaikista tämän julkaisuaallon aikana toimitettavista ominaisuuksista on seuraavassa Microsoft Copilot Studion julkaisusuunnitelmassa:

Julkaisusuunnitelmaan tutustuminen

Sovellusten järjestelmänvalvojat

Käyttäjiin vaikuttavat toiminnot otetaan käyttöön automaattisesti
Sovellusten järjestelmänvalvojien on tarkistettava käyttäjiin vaikuttavat toiminnot. Tämä helpottaa julkaisun muutosten hallintaa ja mahdollistaa markkinoille julkaistujen uusien ominaisuuksien onnistuneen käyttöönoton. Saat kattavan luettelon etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki ominaisuudet, joihin on merkitty ”Käyttäjille automaattisesti”.

Ominaisuudet, jotka sovellusten järjestelmänvalvojien on otettava käyttöön
Tämä julkaisuaalto sisältää ominaisuuksia, jotka järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava käyttöön tai määritettävä käyttäjille. Täydellinen luettelo saadaan etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki toiminnot, joissa on merkintä Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana.

Microsoft Copilot Studion koko potentiaalin hyödyntäminen

Hyödyllisiä linkkejä	Kuvaus
Julkaisusuunnitelma	Näytä kaikki julkaisuun sisältyvät ominaisuudet.
Käyttöoikeudet	Tutustu tarkemmin Microsoft Copilot Studion käyttöoikeuksiin
Tuoteohjeet	Löydä Microsoft Copilot Studion ohjeet.
Käyttäjäyhteisö	Ole vuorovaikutuksessa Microsoft Copilot Studion asiantuntijoiden ja vertaisten kanssa yhteisössä.
Tulevat tapahtumat	Löydä paikan päällä järjestettäviä tapahtumia ja verkkotapahtumia sekä rekisteröidy niihin.
Tuotekokeilut	Microsoft Copilot Studion käytön aloittaminen.