Microsoft Copilot Studion vuoden 2024 1. julkaisuaaltoa koskeva suunnittelu ja valmistautuminen

Tärkeää

Vuoden 2024 1. julkaisuaallon suunnitelma kattaa kaikki uudet toiminnot, jotka on tarkoitus toimittaa markkinoille huhtikuun 2024 ja syyskuun 2024 välisenä aikana. Tässä artikkelissa on tuotteen yleiskatsaus sekä tietoja Microsoft Copilot Studion uusista ja suunnitelluista toiminnoista.

Yleiskatsaus

Microsoft Copilot Studiota (aiemmin Power Virtual Agents) käytetään Microsoft Copilotin laajentamiseen Microsoft 365:ssä sekä mukautettujen avustajien luomiseen sisäisiä ja ulkoisia skenaarioita varten. Copilot Studion kattavan tuotantoalustan avulla tekijät voivat suunnitella, testata ja julkaista avustajia. Erityisten automatisoitujen työnkulkujen avulla tekijöiden on helppo luoda generatiiviseen tekoälyyn perustuvia keskusteluja, parantaa aiemmin luotujen avustajien vastauksien hallintaa ja lisätä tuottavuutta.

Laajennuksien luominen Microsoft 365:n Microsoft Copilotille on Copilot Studion alkuperäinen ominaisuus; tekijä voi muutamassa minuutissa luoda aiheen generatiivisen tekoälyn avulla, kuvailla sen käyttöä ja ominaisuuksia sekä julkaista sen Microsoft Copilotiin – kaiken tämän voi tehdä Microsoft 365:n hallinnon ohjausobjektien kokonaisuudessa.

Microsoft Copilot Studio -tekoälyominaisuudet voivat suorittaa tehtäviä loppuun käyttäjien puolesta – avustajan tekijä voi yksinkertaisesti näyttää vuokraajan ohjelmointirajapinnat, yrityskohtaiset Power Automate -työnkulut tai muut toiminnot avustajalle. Avustaja ymmärtää käyttäjän pyynnön, tarkastelee toimintokirjastoaan ja tunnistaa pyynnön toteuttavat toiminnot. Botti kokoaa ja ketjuttaa sitten nämä toiminnot – ja jopa pyytää käyttäjältä lisätietoja, joita se tarvitsee pyynnön viimeistelyyn.

Microsoft Copilot Studio myös integroituu ja toimii yhdessä OpenAI:n GPT:eiden kanssa. Tämän ansiosta nämä mallit muodostavat erinomaisia työkaluja avustajien luomista ja laajentamista varten. Ratkaisumme avulla yritysten on helppo tuoda ja määrittää GPT-malleja OpenAI-kaupasta omiin avustajiinsa. Avustaja voi valita ja kutsua oikeat mallit oikeassa järjestyksessä loppukäyttäjän kyselyn perusteella sekä organisoida ne ja muut avustajarakenneosat. Lisäksi tuomme AI Builder -mallit sekä uudet kehote- ja laajennusominaisuudet Microsoft Copilot Studioon. Tämän ansiosta avustajien ja laajennusten tekijät voivat hakea tietoja ulkoisista lähteistä useiden Power Platform -yhdistimien avulla. Lisäksi tekoälyvastausten tarkkuus ja kontekstikohtaisuus paranevat. Kehotteiden luomisen avulla tekijät voivat suunnitella, luoda ja testata generatiivisen tekoälyn kehotteita. Lisäksi tekijät voivat tallentaa kehotteet niiden uudelleenkäytön, arkistoinnin ja lisäkehittämisen mahdollistamiseksi. Tallennetut kehotteet tukevat sovellusten elinkaaren hallinnan (ALM) turvallisia käyttöönottokäytäntöjä ja päivityksiä. Kehotteita voidaan kutsua avustajassa laajennusten avulla.

Vuoden 2024 1. julkaisuaalto sisältää seuraavat ominaisuudet:

• Alkuperäiset ominaisuudet Microsoft Copilotin laajentamiseen
• IVR-tuki yhdessä Dynamics Customer Servicen kanssa
• Generatiivisten toimintojen yleisen saatavuuden maantieteellisen alueen laajennus Yhdistyneisiin arabiemiirikuntiin ja Saksaan
• Ohjelmiston elinkaaren hallintaominaisuudet, mukaan lukien aihetason tuonti ja vienti sekä roolipohjaisen käytön hallinta (RBAC)
• Hallinnon ja hallinnan parannukset mukaan lukien entistä tarkempi tekoälyn hallinta, Microsoft Purview'n seurantalokit sekä transkription katsojakohtainen hallinta

Microsoft Copilot Studion vuoden 2024 1. julkaisuaallon päivitykset

Panostusalueet

Tekoälyinnovaatiot Copilotin avulla
Microsoft Copilot Studio on aina ollut ensimmäisten joukossa hyödyntämässä tekoälyä sekä tuottamassa sen avulla selkeitä ja soveltuvia vastauksia käyttäjien kysymyksiin ja ongelmiin. Copilot Studio integroi uusimmat generatiiviset tekoälyteknologiat luomalla lisää keskusteluavustajia GPT-mallien avulla.

Microsoft Copilot Studion generatiivinen vastausominaisuus mahdollistaa avustajan määrittämisen käyttämään nykyisiä sisäisiä ja ulkoisia lähteitä, kun se etsii vastauksia avustajan käyttäjien kysymyksiin. Ominaisuus luo tekoälyn avulla keskusteluun sopivia vastauksia avustajan käyttäjien kyselyihin ilman, että avustajan tekijöiden olisi ensin manuaalisesti luotava aiheet erikseen kaikenlaisia tilanteita varten.

Generatiiviset toiminnot luovat keskusteluja dynaamisesti antamalla tekoälyn löytää ja yhdistää soveltuvia laajennuksia reaaliaikaisesti. Tekijät määrittävät avustajan soveltuvien laajennusten avulla ja järjestelmä määrittää generatiivista tekoälyä käyttämällä, mitkä laajennukset ovat olennaisia ja mitä tietoja ne tarvitsevat käyttäjiltä, sekä järjestää sitten keskustelun ja laajennusten suorituksen, kunnes käyttäjän toivoma pyyntö on valmis.

Copilot-määritykset
Avustajan määrittäminen sisältää kaikki asetukset ja ominaisuudet, joita tekijä käyttää avustajan yleisön määrittämiseen (esimerkiksi laajennettavat avustajat ja kanavat, joihin julkaistaan), resurssien varaamiseen tekijöiden ja heidän ympäristöjensä välillä sekä järjestelmän toiminnan määrittämiseen analytiikkaa, kirjaamista ja tietojen säilytystä varten.

Perussisällön tuottaminen
Avustaja on helppo luoda Microsoft Copilot Studion avulla, sillä sen sisällön tuotantoalusta on vähäkoodinen. Lisäksi aiheiden vuorovaikutusta, keskustelun etenemistapoja ja ulkoasua voi hallita eri tavoin.

Avustajaa on helppo testata ilman, että se olisi otettava kokonaisuudessaan käyttöön jokaisen pienen muutoksen yhteydessä. Erilaiset oppitunnit puolestaan opastavat aihesisällön tuottamisessa niin yksinkertaisissa kuin monimutkaisissakin skenaarioissa, minkä lisäksi käytössä on järjestelmän oletusaiheita. Myös avustajassa käytettävä kieli voidaan valita. Muuttujat ja entiteetit parantavat avustajan käyttäjien ymmärtämistä, ja monipuolisen sisällön ansiosta avustajaa on miellyttävä ja helppo käyttää.

Palvelu, suorituspalvelu ja hallinto
Microsoft Copilot Studio on erittäin skaalautuva ja korkean käytettävyyden turvallinen järjestelmä, jonka avulla asiakkaat voivat toimittaa avustajia työntekijöille, muille yrityksille ja omille asiakkaille. Asiakkaat voivat muodostaa ja laajentaa Copilot Studion avulla avustajia, jotka kaikki suoritetaan Copilot Studio -palvelussa.

Copilot Studio on saatavana maantieteellisillä alueella kaikkialla maailmassa sekä Government Community Cloud -pilvipalveluissa. Copilot Studio on integroitu Power Platformiin ja Power Platform -hallintakeskukseen, jossa voidaan käsitellä organisaation kaikkia hallintotarpeita. Tämä myös varmistaa sen, että yritykset voivat luottaa tekijöiden muodostavan ja ottavan käyttöön avustajia turvallisesti siten, että yrityksen tiedot pysyvät varmasti turvassa.

Lisätietoja kaikista tämän julkaisuaallon aikana toimitettavista ominaisuuksista on seuraavassa Microsoft Copilot Studion julkaisusuunnitelmassa:

Julkaisusuunnitelmaan tutustuminen

Sovellusten järjestelmänvalvojat

Käyttäjiin vaikuttavat toiminnot otetaan käyttöön automaattisesti
Sovellusten järjestelmänvalvojien on tarkistettava käyttäjiin vaikuttavat toiminnot. Tämä helpottaa julkaisun muutosten hallintaa ja mahdollistaa markkinoille julkaistujen uusien ominaisuuksien onnistuneen käyttöönoton. Saat kattavan luettelon etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki ominaisuudet, joihin on merkitty ”Käyttäjille automaattisesti”.

Ominaisuudet, jotka sovellusten järjestelmänvalvojien on otettava käyttöön
Tämä julkaisuaalto sisältää ominaisuuksia, jotka järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai yritysanalyytikoiden on otettava käyttöön tai määritettävä käyttäjille. Täydellinen luettelo saadaan etsimällä julkaisusuunnitelmasta kaikki toiminnot, joissa on merkintä Käyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana.

Microsoft Copilot Studion koko potentiaalin hyödyntäminen

Hyödyllisiä linkkejä	Kuvaus
Julkaisusuunnitelma	Näytä kaikki julkaisuun sisältyvät ominaisuudet.
Käyttöoikeudet	Tutustu tarkemmin Microsoft Copilot Studion käyttöoikeuksiin
Tuotedokumentaatio	Löydä Microsoft Copilot Studion ohjeet.
Käyttäjäyhteisö	Ole vuorovaikutuksessa Microsoft Copilot Studion asiantuntijoiden ja vertaisten kanssa yhteisössä.
Tulevat tapahtumat	Löydä paikan päällä järjestettäviä tapahtumia ja verkkotapahtumia sekä rekisteröidy niihin.
Tuotekokeilut	Microsoft Copilot Studion käytön aloittaminen.