Keskustelubotin lisääminen sivulle
Huomautus
- Power Apps ‑portaaleja kutsutaan lokakuusta 2022 alkaen nimellä Power Pages.
- Vanha Power Apps ‑portaalistudio poistetaan käytöstä 26. helmikuuta 2024. Käytä sen sijaan Power Pagesin suunnittelustudiota verkkosivustojesi muokkaamiseen. Lisätietoja: Power Apps ‑portaalistudio poistuu käytöstä
- Tässä ohjeaihe koskee vanhoja ominaisuuksia. Uusimmat tiedot ovat Microsoft Power Pages -dokumentaatiossa.
Power Apps -portaaleissa voit lisätä portaalisivullesi Power Virtual Agents -keskustelubotin, joka vastaa automaattisesti vierailijoiden kysymyksiin. Eri aiheille ja käynnistinlauseille määritetty keskustelubotti (botti) voi vastata automaattisesti vierailijan keskusteluissa esittämiin kysymyksiin.
Huomautus
Kykyä lisätä keskustelubotti käyttäen uutta Power Pagesin suunnittelustudiota ei tueta. Katso Ohjeet: Chatbotin upottaminen sivustoon kuinka chatbot upotetaan Power Pages -sivustoon.
edellytykset
Ennen kuin voit lisätä Power Virtual Agents -botin Power Apps -portaalisivulle, sinun on luotava botti. Jos sinulla ei vielä ole saatavilla bottia tai sellaista, joka sopii tarpeisiisi, portaaleissa voit mennä kohteeseen Power Virtual Agents ja luoda sellaisen. Lisätietoja botin luomisesta on kohdassa Luo ja poista Power Virtual Agents -botteja.
Tärkeä
Tämä ominaisuus edellyttää seuraavia versioita portaalin aloituspaketista ja portaalin palvelimesta:
- Portaalin palvelinversio 9.3.4.x tai uudempi.
- Portaalin aloituspaketin versio 9.2.2103.x tai uudempi. Lisätietoja: muita huomioon otettavia seikkoja
Keskustelubottikomponentin lisääminen
Kun olet luonut keskustelubotin, voit lisätä komponentin portaalisivulle seuraavilla toimilla:
Siirry Power Appsiin.
Valitse vasemmassa ruudussa Sovellukset.
Valitse portaali.
Avaa portaalistudio valitsemalla Muokkaa.
Valitse vasemmanpuoleisessa ruudussa Komponentit.
Valitse komponentti Keskustelubotti.
Valitse bottisi.
Huomautus
Jos sinulla ei ole jo luotua bottia tai haluat luoda uuden botin käytettäväksi portaalissa, valitse Power Virtual Agents. Kun olet luonut botin, valitse portaalistudiossa Synkronoi määritykset, jotta botin muutokset päivittyvät.
Valitse, näkyykö botti portaalin kaikilla sivuilla vai tietyillä sivuilla.
Jos valitset Tietyt sivut, käytä toimintoa Hallitse botteja sivuilla hallitaksesi sivuja, jotka käyttävät tätä bottia.
Voit lisätä ympäristöstäsi lisää botteja portaalin eri sivuille. Esimerkiksi botti, joka vastaa työpaikkaan liittyviin kysymyksiin, voidaan lisätä henkilöstöhallinnon sivulle. Tai taloushallinnon sivulle voidaan lisätä botti, joka vastaa palkanlaskennan peruskyselyihin. Yksi sivu voi kuitenkin käyttää vain yhtä bottia.
Lisämääritykset
Keskustelubottikomponentti hahmonnetaan käyttämällä verkkomallia nimeltä Power Virtual Agents.
Seuraavien parametrien arvoa voit muuttaa funktiossa "window.PvaEmbeddedWebChat.renderWebChat()".
| Määrä | Parametri | Arvo |
|---|---|---|
| 1 | width | Käyttää muuttujaa "chatWidth". Jos haluat tehdä muutoksia, päivitä leveys kuvapisteinä: let chatWidth = "320px"; |
| 2 | height | Käyttää muuttujaa "chatHeight". Jos haluat tehdä muutoksia, päivitä korkeus kuvapisteinä: let chatHeight = "480px"; |
| 3 | headerText | Botin otsikko. Tämä käyttää oletusarvoisesti botin nimeä. Jos haluat muuttaa, lisää "headerText"-parametri ja botin otsikon arvo: "headerText": 'Contoso chatbot'; |
| 4: fontColor 5: backgroundColor |
webChatHeaderStyleOptions | Määrittää keskustelubottikomponentin otsikkotyylin, kuten fonttien värin ja taustan. Jos haluat muuttaa, päivitä "webChatHeaderStyleOptions"-parametri "fontColor"- ja "backgroundColor"-ominaisuuksien arvoilla: "webChatHeaderStyleOptions": {"fontColor":'black',"backgroundColor":'white'} |
| 6: backgroundColor 7: bubbleBackgroundcolor 8: bubbleTextColor 9: bubbleFromUserBackground 10: bubbleFromUserTextColor |
webChatCanvasStyleOptions | Määrittää keskustelubottiosan keskustelupohjan tyylin, kuten taustan sekä kuplan taustan botille ja käyttäjälle. Jos haluat muuttaa, päivitä "webChatCanvasStyleOptions"-parametreja "backgroundColor"-, "bubbleBackgroundcolor"-, "bubbleTextColor"-, "bubbleFromUserBackground"- ja "bubbleFromUserTextColor"-ominaisuuksien arvoilla: "webChatCanvasStyleOptions": {"backgroundColor": "#123FFF","bubbleBackground":"#2340F0","bubbleTextColor": "#323130","bubbleFromUserBackground": "#412644","bubbleFromUserTextColor": "#F345FF"} |
| 11: backgroundColor 12: iconColor |
webChatWidgetStyleOptions | Määrittää ChatWidget-osan tyylin, kuten kuvakkeen värin ja taustan. Jos haluat muuttaa, päivitä webChatWidgetStyleOptions-parametriin arvot "backgroundColor"- ja "iconColor"-ominaisuuksista:"webChatWidgetStyleOptions": {"backgroundColor": "#486744","iconColor": "#DF234F"} |
Kun olet muuttanut verkkomallia, varmista, että valitset Synkronoi määritykset, jotta määritykset päivittyvät ja vastaavat muutoksia.
Huomautus
Power Virtual Agents -verkkomalliin tehtyjä muutoksia, jotka ovat muita kuin edellä selitettyjä parametreja, ei tueta.
Muita huomioon otettavia seikkoja
Ota seuraavat asiat huomioon, kun käytät Power Virtual Agents -keskustelubotteja portaaleissa:
Portaalin malliversio
Tämä ominaisuus edellyttää starter-portaalipaketin versiota 9.2.2103.x tai uudempaa. Jos portaalimallia ei ole päivitetty lisäämään keskustelubottikomponentin tukea, näyttöön tulee seuraava sanoma, kun yrität lisätä komponentin:
"Vaaditaan portaalin päivitys: Tämän ominaisuuden käyttäminen portaalissasi edellyttää päivitystä. Jos päivität portaalin, varmista, että synkronoit määritykset, jotta voit päivittää nykyisen portaalin studioistunnon uudella portaalipaketilla."
Kun tämä sanoma tulee näkyviin, päivitä portaalipaketti. Lisätietoja on kohdassa Päivitä portaaliratkaisu.
Huomautus
Kun starter-portaalipaketti päivitetään, kaikki käyttöympäristösi portaalit voivat käyttää keskustelubottikomponenttia. Lisätietoja: Portaalin aloituspaketin päivitykset
Ratkaisun poistaminen
Tämä ominaisuus tulee portaaliratkaisussa nimeltä MicrosoftPortalBot näyttönimellä Dynamics 365 -portaalit - Botti. Portaali lakkaa toimimasta, jos poistat tämän ratkaisun etkä suorita seuraavaa toimintoa.
Jos poistat MicrosoftPortalBot -ratkaisun, portaali on käynnistettävä uudelleen, jotta portaali toimii oikein.
Voit käynnistää portaalin seuraavasti:
Avaa portaalisi Power Platform -järjestelmänvalvontakeskus.
Valitse vasemmassa ruudussa Portaalin toiminnot.
Käynnistääksesi portaalin uudelleen valitse Käynnistä uudelleen.
Tärkeä
Uudelleenkäynnistyksen jälkeen portaali ei ole käytettävissä muutamaan minuuttiin, eivätkä käyttäjät voi käyttää portaalin URL-osoitetta.
Vahvistaaksesi portaalin käynnistämisen uudelleen valitse Käynnistä uudelleen.
Katso myös
Huomautus
Voitko kertoa meille dokumentaatiota koskevan kielimäärityksesi? Vastaa lyhyeen kyselyyn. (Huomaa, että tämä kysely on englanninkielinen.)
Kyselyyn vastaaminen kestää noin seitsemän minuuttia. Henkilökohtaisia tietoja ei kerätä (tietosuojatiedot).