Prosessien valvonta ja hallinta

 

Julkaistu: marraskuu 2016

Koskee seuraavaa: Dynamics CRM 2015

Jos haluat valvoa ja hallita prosesseja, sinun tulee etsiä prosessi, arvioida tilatietoja ja suorittaa toimintoja, jotka ovat tarpeen ongelmien ratkaiseminen.

Tässä ohjeaiheessa

Taustan työnkulkujen valvonta

Reaaliaikainen seuranta työnkuluille ja toiminnoille

Dialogien valvominen

Työnkulkuprosessien tila:

Taustan työnkulkujen valvonta

Taustan työnkulut luovat järjestelmään työtietueita, joiden avulla niiden tilaa voi seurata. Voit käyttää tietoja näissä järjestelmätöissä monessa paikassa sovelluksen sisällä:

• Asetukset > Järjestelmän työt
  Tämä sisältää kaikenlaisia järjestelmätöitä. Voit suodattaa tietueet, joissa Järjestelmätyön tyyppi on Työnkulku.

• Työnkulkuprosessista-
  Avaa taustan työnkulun määritys ja mene Prosessi-istunto-välilehteen. Tämä toiminto näyttää vain taustalla olevat työnkulun järjestelmätyöt.

• Tietueesta
  Voit muokata entiteettilomaketta niin, että navigointi sisältää Taustaprosessit -suhteen. Tämä näyttää kaikki järjestelmätyöt, jotka on aloitettu tietueen yhteydessä.

Taustalla toimivien työnkulkujen suorittaminen

Kun taustatyönkulku on käynnissä, sinulla on vaihtoehtoja Peruuta, Pysäytä tai Peruuta työnkulku. Jos olet aiemmin keskeyttänyt työnkulun, voit Jatkaa sitä.

Reaaliaikainen seuranta työnkuluille ja toiminnoille

Reaaliaikaiset työnkulut ja toiminnot eivät käytä järjestelmän työtietueita, koska ne toteutuvat välittömästi. Mahdolliset virheet näkyvät käyttäjälle sovelluksessa otsikon Liiketoimintaprosessin virhe kanssa.

Onnistuneille toiminnoille ei ole lokia. Voit ottaa lokiin kirjaamisen käyttöön virheille tarkistamalla, että Säilytä lokit työnkulkutöistä, joissa havaittiin virheitä -vaihtoehdon Työnkulun lokitiedoston säilyttäminen -alueella prosessin Hallinta -välilehden alaosassa.

Lokin tietyn prosessin virheiden tarkastelemiseksi avaa reaaliaikainen työnkulun tai toiminnon määritelmä ja siirry Prosessin istunto -välilehdelle. Tämä toiminto näyttää vain mahdolliset virheet, jotka tämän prosessin kuluessa on kirjattu.

Jos haluat näkymän kaikista virheistä mille tahansa prosessille, siirry Erikoishaku-toimintoon ja luo näkymä, jossa näkyvät prosessin istunnon entiteettien virheet.

Dialogien valvominen

Kaikki dialogit, jotka suoritetaan, luovat prosessi-istunnon tietueen. Tämä tietue tarjoaa yhteenvedon dialogin kulusta. Prosessin istuntojen tiettyä keskustelua voit tarkastella käyttämällä prosessin istuntojen aluetta kyseiselle keskustelulle tai voit käyttää Erikoishaku-toimintoa luodaksesi kyselyn, jossa siihen liittyvän Prosessin luokka on dialogi.

Työnkulkuprosessien tila:

Kun tarkastelet luetteloa työnkulkuprosesseista, millä tahansa yksittäisellä prosessilla voi olla jokin seuraavista Valtio- ja Tilan syy -arvot:

Osavaltio	Tilan syy
Valmis	Odotetaan resursseja
Keskeytetty	Odottaa
Lukittu	Kesken Keskeytetään Peruutetaan
Valmis	Onnistui Epäonnistui Peruutettu

Katso myös

Prosessien luominen ja muokkaus
Työnkulkuprosessit
Työnkulun osavaiheiden määrittäminen
Työnkulkuprosessien parhaat käytännöt

© 2016 Microsoft Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Tekijänoikeudet