Jaa


Ratkaisujen käyttö mukautuksissa

 

Julkaistu: marraskuu 2016

Koskee seuraavaa: Dynamics CRM 2015

Kaikki Microsoft Dynamics 365n mukautukset tehdään ratkaisukontekstissa. Jos haluat lisätietoja ratkaisusta, tutustu ohjeaiheeseen Hyvä tietää ratkaisuista.

Tässä ohjeaiheessa

Oletusratkaisu

Siirtyminen tiettyyn ratkaisuun

Ratkaisunhallinnan käyttäminen

Oman ratkaisun luominen

Ratkaisujen tuominen. päivittäminen ja vieminen

Ratkaisun viennin asetusvaihtoehdot

Tietosuojatiedot

Oletusratkaisu

Kun mukautat Microsoft Dynamics 365a, käsittelet yleensä oletusratkaisua. Avaa oletusratkaisu valitsemalla ensin Asetukset > Mukautukset ja sitten Mukauta järjestelmää.

Vihje

Kun oletusratkaisu on valmis, luo suosikkikohde tai kirjanmerkki selaimeen Ctrl+D-näppäinyhdistelmällä. Tämä nopeuttaa ratkaisun avaamista, vaikka verkkosovellus ei olisi avattuna.

Jokaisella organisaatiolla on oletusratkaisu ja siinä on joitakin yksilöiviä ominaisuuksia. Oletusratkaisu sisältää kaikki järjestelmässä käytettävissä olevat ratkaisun osat. Muissa ratkaisuissa voi olla oletusratkaisussa näkyvä ratkaisun osien alijoukko, mutta oletusratkaisu sisältää ne kaikki.

Vihje

Muista vaihtaa ennen uusien mukautusten luomista ratkaisujulkaisijan mukautuksen etuliite.Lisätietoja:Ratkaisujulkaisija

Siirtyminen tiettyyn ratkaisuun

Ohjeet käsiteltävän, organisaatiossa jo olevan ratkaisun etsimiseen. Lisätietoja uuden ratkaisun luomisesta on ohjeaiheessa Oman ratkaisun luominen.

Ei-hallitun ratkaisun avaaminen

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Mukautukset.

  2. Valitse Ratkaisut.

  3. Avaa käsiteltävä hallitsematon ratkaisu kaksoisnapsauttamalla sitä.

Kun olet avannut ratkaisun, näet ratkaisun osat.Lisätietoja:Ratkaisun osien lisääminen

Ratkaisunhallinnan käyttäminen

Seuraavassa kuvassa näkyy ratkaisunhallinnassa vasemmalla sijaitseva siirtymisruutu, jonka avulla voi siirtyä solmuhierarkiassa:

Oletusratkaisu ja kutistetut entiteetit CRM:ssä

Huomautus

Käytä hiirtä ja näppäimistöä ratkaisunhallinnan mukautustyökalujen kanssa. Tätä sovelluksen osaa ei ole optimoitu kosketuskäyttöön.

Kun valitset solmun, näkyviin tulee ratkaisun osien luettelo. Komentopalkissa olevat toiminnot muuttuvat valitun solmukontekstin mukaan. Toimintoihin vaikuttaa myös se, onko kyse oletusratkaisusta vai hallitusta ratkaisusta. Muissa ei-hallituissa ratkaisuissa kuin oletusratkaisussa voit tuoda Lisää aiemmin luotu -komennolla sellaisia ratkaisun osia, jotka eivät ole vielä ratkaisussa.

Hallituissa ratkaisuissa komentoja ei ole käytettävissä ja näytössä on seuraava sanoma:

Et voi muokata osia suoraan hallitussa ratkaisussa. Jos ratkaisun osien hallitut ominaisuudet on määritetty mukautettaviksi, voit muokata niitä Mukautukset-alueessa tai toisessa, ei-hallitussa ratkaisussa.

Ratkaisun osa on etsittävä oletusratkaisussa, jossa voit yrittää muokata sitä tai lisätä sen toiseen luomaasi ei-hallittuun ratkaisuun. Ratkaisun osaa ei ehkä voi mukauttaa.Lisätietoja:Hallitut ominaisuudet

Monet tehtävät mukautukset koskevat entiteettejä. Voit avata Entiteetit-solmua laajentamalla luettelon kaikista järjestelmässä olevista entiteeteistä, joita voi mukauttaa jollain tavalla. Laajentamalla kunkin entiteetin saat näkyviin entiteettiin kuuluvat ratkaisun osat. Seuraavassa kuvassa on esimerkki asiakasentiteetistä.

Oletusratkaisu, jossa näkyy laajennettu asiakasentiteetti

Lisätietoja ratkaisunhallinnan yksittäisten ratkaisun osien mukauttamisesta on seuraavissa ohjeaiheissa:

Oman ratkaisun luominen

Koska oletusratkaisu sisältää kaikki ratkaisun osat, mukauttamiesi ratkaisun osien etsiminen voi helpottua, jos luot erillisen ratkaisun ja mukautat vain sitä. Tämä helpottaa myös ratkaisun varmuuskopion viemistä, sillä tiedosto on pienikokoisempi. Jos päätät toimia näin, muista aina lisätä myös kaikki muokkaamasi ratkaisun osat tähän ratkaisuun. Kun luot uusia ratkaisun osia, sinun on aina luotava ne tässä ratkaisukontekstissa. Tällä tavoin ratkaisujulkaisijan mukautuksen etuliitettä käytetään johdonmukaisesti. Kun olet luonut ratkaisun osat ratkaisussasi tai lisännyt aiemmin luodut ratkaisun osat kyseiseen ratkaisuun, voit muokata niitä halutessasi myös oletusratkaisussa.

  1. Valitse Asetukset > Ratkaisut.

  2. Valitse Uusi ja lisää tiedot ratkaisun pakollisiin kenttiin.

    Kenttä

    Kuvaus

    Näyttönimi

    Ratkaisuluettelossa näkyvä nimi. Voit muuttaa tätä nimeä myöhemmin.

    Nimi

    Ratkaisun yksilöivä nimi. Se luodaan Näyttönimi-kentässä ilmoitetun arvon perusteella. Voit muokata sitä ennen ratkaisun tallennusta, mutta sitä ei voi muuttaa tallennuksen jälkeen.

    Julkaisija

    Voit valita oletusjulkaisijan tai luoda uuden julkaisijan. Käytä organisaation oletusjulkaisijaa, jos et aio jakaa ratkaisua.

    Versio

    Kirjoita ratkaisun versionumero. Tämä on tärkeää vain siinä tapauksessa, että viet ratkaisun. Versionumero on vietäessä osa ratkaisun tiedostonimeä.

  3. Valitse Tallenna.

Haluat ehkä lisätä ratkaisun tallennuksen jälkeen tietoja kenttiin, jotka eivät ole pakollisia. Seuraavat vaiheet ovat valinnaisia. Kirjoita Kuvaus-kenttään ratkaisun kuvaus ja valitse HTML-verkkoresurssi ratkaisun määrityssivuksi. Määrityssivua käyttävät yleensä ratkaisua jakavat riippumattomat ohjelmistotoimittajat. Kun se on määritetty, uusi Määritys-solmu näkyy Tiedot-solmun alapuolella ja verkkoresurssi näkyy siinä. Kehittäjät lisäävät tällä sivulla ohjeita tai ohjausobjekteja, joilla voit määrittää määritystietoja tai käynnistää ratkaisun.

Ratkaisun osien lisääminen

Luotu ratkaisu ei sisällä ratkaisun osia. Voit luoda uusia ratkaisun osia tai lisätä oletusratkaisun ratkaisun osia luettelovalikon Lisää aiemmin luotu -painikkeella.

Kun teet tämän, Pakollisia osia puuttuu -dialogi voi avautua.

Lisää pakolliset osat -dialogi

Dialogi varoittaa, että ratkaisun osa on riippuvainen muista ratkaisun osista. Jos valitset Ei, älä lisää pakollisia osia, ratkaisu ei ehkä toimi, jos viet sen toiseen organisaatioon, jossa ei ole kaikkia pakollisia osia. Jos ratkaisun tuonti onnistuu, ratkaisu ei ehkä toimi samoin kuin alkuperäisessä organisaatiossa, koska osat on määritetty eri tavalla kuin lähderatkaisun osat.

Yleensä on turvallisempaa lisätä pakolliset osat, jos aiot viedä ratkaisun toiseen organisaatioon. Jos et lisää näitä osia, kun lisäät yksittäisen ratkaisun osan, voit palata myöhemmin takaisin, valita lisätyn ratkaisun osan ja valita sitten valikossa Lisää pakolliset osat.

Jos et aio viedä ratkaisua tai jos aiot viedä sen vain ei-hallittuna ratkaisuna ja tuoda sen takaisin samaan organisaatioon, pakollisia osia ei tarvitse lisätä. Jos joskus viet ratkaisun, sama puuttuvista pakollista osista ilmoittava varoitus avautuu. Jos aiot tuoda ratkaisun vain takaisin samaan organisaatioon, tästä varoituksesta ei tarvitse välittää. Ohjeissa, jotka koskevat sovelluksen siirtymisruudun tai valintanauhan muokkaamista ilman kolmannen osapuolen työkalua, oletetaan, että viet ratkaisun takaisin samaan organisaatioon.

Ratkaisujen tuominen. päivittäminen ja vieminen

Ratkaisujen tuonti-, päivitys- ja vientitiheys voi määräytyä organisaation koon, sisäisten kehitystyökäytäntöjen ja sen mukaan, onko kehitettävää ratkaisua tarkoitus jakaa hallittuna ratkaisuna.

  • Jos organisaatio on pieni eikä mukautuksia ole paljon ja jos olet lisäksi ainoa mukauttaja, ratkaisuja ei ehkä tarvitse viedä ja tuoda koskaan lukuun ottamatta oletusratkaisun vientiä ajoittain varmuuskopioksi tai jonkun muun toimittaman hallitun ratkaisun käyttöä tai hankintaa.

  • Jotkin organisaatiot palkkaavat ulkopuolisen yrityksen luomaan mukautukset. Siinä tapauksessa nykyiset mukautukset viedään ja lähetetään ulkopuoliselle yritykselle. Kyseinen yritys kehittää ja testaa mukautukset sekä lähettää ne takaisin organisaatioon tuotavaksi.

  • Suurissa organisaatioissa voi olla useita järjestelmää mukauttavia ryhmiä. Kehitystyötä ja mukautuksia varten voi olla erillinen organisaatio. Näissä organisaatioissa on usein myös erilliset testaus- ja käyttäjien hyväksyntätestausorganisaatiot kaikkien käyttämän tuotanto-organisaation lisäksi. Näissä organisaatiossa mukautuksia on voitava viedä ja tuoda organisaatiosta toiseen ratkaisuja luotaessa, testattaessa ja tarkistettaessa.

Strategian valinta määräytyy tarpeiden mukaan. Seuraavat tärkeät seikat kannattaa ottaa huomioon:

  • Et voi viedä oletusratkaisua hallittuna ratkaisuna.

  • Paikallisesta käyttöönotosta viedyn oletusratkaisun tuontia CRM Online -organisaatioon tai CRM Online -organisaatiosta viedyn oletusratkaisun tuontia paikalliseen käyttöönottoon ei tueta. Vaikka mukautettujen ratkaisujen tuontia näiden käyttöönottotyyppien välillä tuetaan, oletusratkaisujen tuontia ei tueta.

  • Jos viet hallitun ratkaisun, et voi tuoda sitä takaisin organisaatioon, josta se on tuotiin.

  • Vie ratkaisu hallittuna ratkaisuna vain siinä tapauksessa, että se on tarkoitettu jakeluun.

  • Älä koskaan tuo ei-hallittua ratkaisua, ellet ole valmis hyväksymään sen kaikkia mukautuksia ja sallimaan kyseisten mukautusten korvata kaikki aiemmin luodut mukautukset.

  • Ratkaisut eivät voi poistaa mitään. Ei-hallitun ratkaisun tuominen voi kyllä korvata aiemmin luodut mukautukset, mutta niitä ei voi poistaa tällä tavalla kokonaan. Jos esimerkiksi luot entiteetille mukautetun kentän ja tuot ratkaisun, jonka kyseisen entiteetin määritys ei sisällä mukautettua kenttää, luotu mukautettu kenttä on edelleen entiteetissä. Myös tuotuun ratkaisuun määritetyt muutokset säilyvät.

  • Et voi tuoda mukautettua entiteettiä, jolla on sama nimi kuin nykyisellä entiteetillä.Microsoft Dynamics 365 sallii kuitenkin näyttönimien kaksoiskappaleet.

  • Voit tuoda vain kohteita, joihin sinulla on organisaatiotason luonti-, luku- ja päivitysoikeudet.

  • Jos haluat tuoda käyttöoikeusrooleja, organisaation asetuksia, SDK-viestien käsittelyvaiheita ja laajennuskokoonpanoja, tarvitset järjestelmänvalvojan käyttöoikeusroolin.

  • Jos tuot mukautuksia, joissa käytettyä kieltä ei ole asennettu järjestelmään, mukautuksiin määritetyissä otsikoissa käytetään oletusarvon mukaan sen Microsoft Dynamics CRM -järjestelmän peruskieltä, josta mukautukset on tuotu.

  • Kaikki tuodut käyttöoikeusroolit liitetään pääliiketoimintayksikköön.

  • Jos tuotu käyttöoikeusrooli on peräisin samasta Dynamics 365 -järjestelmästä, kaikki käyttöoikeusrooliin tehdyt muutokset yhdistetään. Kaikki käyttöoikeusroolin järjestelmäentiteettien oikeudet korvataan tuotavan käyttöoikeusroolin määrittämillä oikeuksilla.

Ratkaisujen tuominen

Voit tuoda ratkaisuja manuaalisesti seuraavien ohjeiden mukaisesti. Tuo vain luotettavasta lähteestä saatuja ratkaisuja. Mukautukset voivat sisältää koodia, joka voi lähettää tietoja ulkoisiin lähteisiin.

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Ratkaisut.

  2. Valitse ratkaisuluettelon valikossa Tuo.

  3. Siirry Tuo ratkaisu -valintaikkunan Valitse ratkaisupaketti -kohdassa tuotavan ratkaisun sisältävään pakattuun tiedostoon (.zip tai .cab).

  4. Valitse Seuraava.

  5. Voit tarkastella ratkaisun tietoja, ennen kuin valitset Tuo.

  6. Ratkaisun tuonti voi kestää hetken. Jos tuonti onnistuu, voit tarkastella tuloksia ja valita Sulje.

Jos olet tuonut julkaistavia muutoksia, mukautuksia ei voi käyttää, ennen kuin ne on julkaistu. Lisätietoja on ohjeaiheessa Mukautusten julkaiseminen.

Jos tuonti ei onnistunut, avautuva raportti sisältää mahdolliset virheet tai varoitukset. Jos haluat nähdä tarkempia tietoja tuonnin epäonnistumisesta, valitse Lataa lokitiedosto. Ratkaisun tuonti epäonnistuu useimmin siksi, että ratkaisu ei sisältänyt pakollisia ratkaisun osia.

Ladattu lokitiedosto sisältää XML-tiedoston, jonka sisältöä voit tarkastella avaamalla sen Microsoft Office Excelissä.

Huomautus

Aktiivista reitityssääntöjoukkoa ei voi muokata. Jos siis tuot ratkaisun, jonka aktiivinen reitityssääntöjoukko on määritetty organisaatioon, jossa on jo samalla tunnuksella luotu sääntö, ratkaisun tuonti epäonnistuu.Lisätietoja:Palvelupyyntöjen automaattisten reitityssääntöjen luominen

Tärkeä

Seuraavat sivukartan alialueet lisättiin Microsoft Dynamics CRM 2015:ssä Palvelu- ja Asetukset-alueille:

  • Palvelu > Yhteisöpalveluprofiilit

  • Asetukset > Palveluiden hallinta

  • Asetukset > Suojaus

Jos tuot ei-hallitun CRM 2013 -ratkaisun CRM 2015 -järjestelmän, se korvaa CRM 2015:n sivustokartan uudet merkinnät ja sinun on luotava ne uudelleen sivustokarttaa muokkaamalla. Lisätietoja sivustokartan muokkaamisesta manuaalisesti ja kolmannen osapuolen työkaluilla on artikkelissa: MSDN: sivustokartan muokkaaminen. Voit käyttää CRM 2015:n oletussivustokarttaa sovelluksen organisaatiossa käytettävien siirtymisasetusten muokkaamiseen.Lisätietoja:MSDN: Sivustokartan XML-viite.

Ratkaisujen päivittäminen

Haluat ehkä joskus asentaa päivityksen nykyiseen hallittuun ratkaisuun. Asennus muistuttaa uuden hallitun ratkaisun asentamista, myös käytettävät asetukset ovat hieman erilaiset. Jos päivität muualta saatua ratkaisua, kysy ratkaisujulkaisulta lisätietoja käytettävistä asetuksista.

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Ratkaisut.

  2. Valitse ratkaisuluettelon valikossa Tuo.

  3. Siirry Tuo ratkaisu -valintaikkunan Valitse ratkaisupaketti -kohdassa päivitettävän ratkaisun sisältävään pakattuun tiedostoon (.zip tai .cab).

  4. Valitse Seuraava.

  5. Voit tarkastella ratkaisun tietoja, ennen kuin valitset Seuraava. Sivulla on keltainen palkki, jossa lukee Tämä ratkaisupaketti sisältää jo asennetun ratkaisun päivityksen.

  6. Käytettävissä on seuraavat vaihtoehdot:

    • Säilytä mukautukset (suositellaan)

      Jos tämä vaihtoehto valitaan, osille tehdyt ei-hallitut mukautukset säilyvät, mutta jotkin ratkaisuun sisältyvistä päivityksistä eivät tule voimaan.

    • Korvaa mukautukset

      Jos tämä vaihtoehto valitaan, tähän ratkaisuun sisältyville osille aiemmin suoritetut ei-hallitut mukautukset korvataan. Kaikki ratkaisuun sisältyvät päivitykset tulevat voimaan.

    Valitse ensin sopiva vaihtoehto ja sitten Seuraava.

  7. Ratkaisun tuonti voi kestää hetken. Jos tuonti onnistuu, voit tarkastella tuloksia ja valita Sulje.

Jos olet tuonut julkaistavia muutoksia, mukautuksia ei voi käyttää, ennen kuin ne on julkaistu. Lisätietoja on ohjeaiheessa Mukautusten julkaiseminen.

Ratkaisujulkaisijat voivat pyytää sinua viemään nykyiset ei-hallitut mukautukset, päivittämään hallitut ratkaisut mukautusten korvausvaihtoehdolla ja tuomaan sitten ei-hallitut mukautukset uudelleen. Tällä tavoin varmistetaan, että odotetut muutokset otetaan käyttöön samalla, kun mukautukset säilyvät.

Ratkaisujen vieminen

On suositeltavaa viedä ei-hallitut mukautukset säännöllisesti varmuuskopioiksi mahdollisia ongelmatilanteita varten. Hallittuja ratkaisuja ei voi viedä.

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Ratkaisut.

  2. Valitse ensin luettelosta vietävä ratkaisu ja sitten Vie.

  3. Julkaise mukautukset -vaiheessa sinua muistutetaan, että vain julkaistut mukautukset viedään ja että voit valita Julkaise kaikki mukautukset, ennen kuin valitset Seuraava.

  4. Jos ratkaisu sisältää puuttuvia pakollisia osia, näet Pakollisia osia puuttuu -vaiheen. Jätä tämä varoitus huomioimatta vain, jos aiot tuoda ratkaisun ei-hallittuna ratkaisuna takaisin alkuperäiseen organisaation. Peruuta muussa tapauksessa vienti valintaikkunan ohjeiden mukaisesti ja lisää pakolliset osat.

  5. Voit sisällyttää tiettyjä järjestelmäasetuksia ratkaisuun Vie järjestelmäasetukset (lisäasetukset) -vaiheessa. Jos ratkaisu tarvitsee jotakin järjestelmäasetusten ryhmää, valitse ensin se ja sitten Seuraava.

    Lisätietoja kuhunkin vaihtoehtoon sisältyvistä asetuksista on ohjeaiheessa Ratkaisun viennin asetusvaihtoehdot.

  6. Sinun on valittava Paketin tyyppi-vaiheessa, viedäänkö ratkaisu ei-hallittuna vai hallittuna ratkaisuna.

  7. Voit valita seuraavassa vaiheessa tietyn CRM-version kohderatkaisun. Yleensä tätä asetusta käyttävät riippumattomat ohjelmistovalmistajat, jotka haluavat viedä edellisen version kanssa yhteensopivan ratkaisun. Hyväksy oletusasetus, ellet aio tuoda ratkaisua organisaatioon, jota ei ole päivitetty käyttämääsi organisaatioversioon.

    Lisätietoja on SDK:n ohjeaiheessa MSDN: ratkaisun vienti tiettyyn CRM-versioon.

  8. Lataa ratkaisutiedosto valitsemalla Vie.

Lataustapahtuma määräytyy selaimen mukaan.

Ratkaisun viennin asetusvaihtoehdot

Seuraavassa taulukossa on ratkaisun viennissä käytettävissä olevat vaihtoehdot:

Ryhmä

Asetukset

Kuvaus

Automaattinen numerointi

Kampanjan etuliite

Kampanjoiden numeroinnin etuliite.

Palvelupyynnön etuliite

Etuliite, jota käytetään kaikissa Microsoft Dynamics 365:n palvelupyynnöissä.

Palvelusopimuksen etuliite

Etuliite, jota käytetään kaikissa Dynamics 365:n yhteyshenkilöissä.

Laskun etuliite

Etuliite, jota käytetään kaikissa Dynamics 365:n laskunumeroissa.

Artikkelin etuliite

Etuliite, jota käytetään kaikissa Dynamics 365-artikkeleissa.

Tilauksen etuliite

Etuliite, jota käytetään kaikissa Dynamics 365:n tilauksissa.

Yksilöllinen merkkijonon pituus

Laskun, tarjouksen ja tilauksen numeroihin liitettävä merkkimäärä.

Kalenteri

Kalenterityyppi

Järjestelmän kalenterityyppi. Oletusarvo on gregoriaaninen (USA).

Päivämäärän muotokoodi

Tieto siitä, miten päivämäärät näytetään Microsoft CRM:ssä.

Päivämääräerotin

Merkki, joka erottaa päivämäärien kuukausi-, päivä- ja vuosiarvot Dynamics 365:ssä.

Tapaamisen enimmäiskesto

Tapaamisen enimmäiskesto päivinä.

Näytä viikon numero

Tieto siitä, näytetäänkö Dynamics 365:n kalenterinäytöissä viikon numero.

Aikamuodon koodi

Tieto siitä, miten kellonaika näytetään Dynamics 365:ssä.

Viikon aloituspäivän koodi

Määritetty viikon ensimmäinen päivä Dynamics 365:ssä.

Mukauttaminen

Sovelluksen tila on käytössä

Osoittaa, voiko Dynamics 365:n ladata selainikkunaan, jossa ei ole käytössä osoite-, työkalu- ja valikkoriviä.

Sähköpostiseuranta

Salli sähköpostin lähettäminen selvittämättömään osoitteeseen

Osoittaa, voivatko käyttäjät lähettää sähköpostia selvittämättömille osapuolille (osapuolilla on kuitenkin oltava sähköpostiosoite).

Ohita sisäinen sähköposti

Ilmaisee, seurataanko sisäisten Dynamics 365-käyttäjien tai -jonojen lähettämää sähköpostia.

Suurin seurantanumero

Suurin mahdollinen seurantanumero ennen kierrätystä.

Hahmonna suojattu kehys sähköpostille

Valitse tämä, jos haluat muuntaa sähköpostiviestin tekstin verkkolomakkeessa IFRAME-kehykseksi, jossa on määrite security='restricted'. Tämä lisäsuojaus voi johtaa siihen, että järjestelmä pyytää käyttäjän tunnistetietoja.

Seurantaetuliite

Seurantatunnusten etuliitteiden historialuettelo.

Seurantatunnuksen perusnumero

Perusnumero, jolla annetaan eri käyttöympäristöihin kuuluville käyttäjille erilliset seurantatunnukset.

Seurantatunnuksen numerot

Seurantatunnuksessa käytettävä numeroiden määrä.

Yleiset

Estä liitteet

Vaarallisiksi katsottujen liitetyyppien latauksen estäminen.

Rahasumman muotokoodi

Tieto siitä, miten rahayksiköiden tunnukset sijoitetaan Dynamics 365:ssä.

Rahayksikön tunnus

Rahayksikön tunnus

Koko nimen näyttöjärjestys

Nimien näyttöjärjestys Dynamics 365:ssä.

Tavoitettavuus otettu käyttöön

Tietoja siitä, onko IM-tavoitettavuus otettu käyttöön.

Negatiivinen muoto

Tieto siitä, miten negatiiviset luvut näytetään Dynamics 365:ssä.

Luvun muoto

Määrittää, miten luvut näytetään Dynamics 365:ssä.

Hinnoittelussa käytettävä desimaalien määrä

Hintojen desimaalipaikkojen määrä.

Jaa edelliselle omistajalle delegoitaessa

Tieto siitä, jaetaanko kohde edelliselle omistajalle delegoinnin yhteydessä.

Markkinointi

Salli automaattisen vastauksen luonti

Osoittaa, sallitaanko automaattisen vastauksen luonti.

Salli automaattinen tilaamisen lopettaminen

Osoittaa, sallitaanko automaattinen tilaamisen lopettaminen.

Salli automaattinen tilaamisen lopettamisen kuittaus

Osoittaa, sallitaanko automaattisen tilaamisen lopettamisen kuittaussähköpostiviestin lähettäminen.

Salli markkinointisähköpostiviestien suorittaminen

Osoittaa, sallitaanko markkinointisähköpostiviestien suorittaminen.

Outlookin synkronoiminen

Salli osoitteiston synkronointi

Osoittaa, sallitaanko Microsoft Office Outlook -osoitteiston synkronointi taustalla.

Salli aikataulutettu offline-synkronointi

Osoittaa, sallitaanko Microsoft Office Outlookin offline-synkronointi taustalla.

Salli aikataulutettu synkronointi

Osoittaa, sallitaanko aikataulutetut synkronoinnit Outlookiin.

Sähköpostilähetyksen kyselyväli

Normaali kyselytiheys, jota käytetään lähetettäessä sähköpostia Outlookissa.

Pienin osoitteen synkronointiväli

Normaali kyselytiheys osoitteiston synkronoinnissa Outlookissa.

Pienin offline-synkronointiväli

Normaali kyselytiheys Outlookin offline-taustasynkronoinnissa.

Pienin synkronointiväli

Pienin sallittu aika aikataulutettujen Outlookin synkronointien välillä.

Enimmäiskierrot automaattisessa tunnisteiden luonnissa

Enimmäismäärä aggressiivisia kyselykiertoja, jotka suoritetaan sähköpostin automaattiselle tunnisteiden luonnille, kun uusi sähköpostiviesti vastaanotetaan.

Automaattisen tunnisteiden luonnon väli

Normaali kyselytiheys vastaanotettujen sähköpostiviestien automaattisessa tunnisteiden luonnissa Outlookissa.

Riippumattoman ohjelmistotoimittajan määritys

Palvelukalenterin ulkoasumääritys

Voit määrittää visuaalisia tyylejä palvelukalentereille.Lisätietoja:MSDN: Palvelukalenterin ulkoasumääritys

Tietosuojatiedot

Ottamalla ratkaisun käyttöön hyväksyt tietojesi jakamisen ulkoisen järjestelmän kanssa. Ulkoisista järjestelmistä Microsoft Dynamics CRM Onlineen tuotuihin tietoihin sovelletaan tietosuojatietoja, jotka voi lukea täällä.

Voit tuoda ratkaisuja Microsoft Dynamics CRM Onlineen ja viedä niitä ohjelmasta. Ratkaisut, jotka saattavat sisältää henkilökohtaisia tietoja, siirretään tällöin suojatussa yhteydessä tietokoneesi ja Microsoftin palvelimien välillä. CRM Onlineen tuotu kolmannen osapuolen koodi voi vuorostaan lähettää asiakastietoja ulkoiseen järjestelmään (eli InsideView'n järjestelmään) tai määrittää/laajentaa entiteetit, jotka synkronoidaan (eli viedään) muihin, muun osapuolen kuin Microsoftin hallitsemiin ulkoisiin järjestelmiin.
Jos tuotavan ratkaisun tarkoituksena on lähettää asiakastietoja suojatun CRM Online -ympäristön ulkopuolelle, järjestelmänvalvojien on vahvistettava niiden asiakastietojen tyypit, joita palvelu, ohjelmisto tai sovellus kutsuu, ennen kuin kolmannen osapuolen koodi ladataan niiden CRM Online -ilmentymään.
Asiakastietojen purkamista, jonka tekee kolmannen osapuolen palvelu, ohjelmisto, sovellus tai ratkaisu, hallitsee asiakas eikä Microsoft. Järjestelmänvalvoja hallitsee näiden ulkoisten ratkaisujen purkamiin arvopisteisiin sovellettavia lopullisia kohde- ja tietosuojakäytäntöjä. Näitä palveluja, ohjelmistoja tai sovelluksia tarjoavien kolmansien osapuolien mahdollisiin käytäntöihin on suositeltavaa tutustua riittävällä tavalla.

Katso myös

Mukauttamisen aloittaminen
Mukauttamiseen vaaditut oikeudet
Mukauttamiseen liittyvät käsitteet
Mukauttamisen yleiskuvaus
Julkaisu: CRM Online -ratkaisun konfiguraattorien mallit ja käytännöt

© 2016 Microsoft Corporation. Kaikki oikeudet pidätetään. Tekijänoikeudet