Skype for Business soittaa valintaäänen Teams-puhelun aikana

Oireet

Microsoft Teams -kutsussa Microsoft Skype for Business -asiakasohjelmassa on otettu käyttöön Human Interface Device (HID) -ohjausobjektit Islands-tilassa. Jos joko Skype for Business käynnistyy tai Hook-painiketta painetaan Flash-ominaisuutta tukevalla HID-toiminnolla, asiakas lähettää valintaäänen 30 sekunnin ajan kaikille puhelun osallistujille.

Syy

Teamsissa on uusi HID-ominaisuus, jonka avulla Teamsin saaret-tilan käyttäjät voivat ottaa vaimennuksen tai vaimennuksen käytöstä (lisätietoja on osiossa). Tämä ominaisuus edellyttää, että Skype for Business-asiakasohjelman versio on 16.0.11020.10000 tai uudempi.

Jos Skype for Business on aiempi kuin 16.0.11020.10000, tämä ongelma ilmenee, kun koukkupainiketta painetaan.

Tämä ongelma ilmenee myös, jos Skype for Business käynnistyy Teams-puhelun aikana. Tämä koskee Skype for Business kaikkia versioita.

Vaihtoehtoinen menetelmä

Huomautus: Voit kiertää ongelman seuraavilla tavoilla, jos se ilmenee, kun Hook-painiketta painetaan. Käytä tapaa 1 tai 2 ongelman kiertämiseen, jos se ilmenee, kun Skype for Business käynnistyy Teams-puhelun aikana.

Tapa 1:

Määritä Skype for Business valintaäänen arvoksi Ei mitään.

Järjestelmänvalvojat:

Windowsin rekisterin avulla voit muuttaa kaikkien käyttäjien valintaääntä. Tyhjennä seuraavan rekisterin aliavaimen tiedot:

HKEY_CURRENT_USER\AppEvents\Schemes\Apps\Communicator\LYNC_dialtone\.Current\Default

Yksittäiset käyttäjät:

Voit muuttaa valintaäänen asetusta Windowsin asetuksissa seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus ja valitse Järjestelmän>äänen>Ohjauspaneeli.
2. Valitse Äänet-välilehti .
3. Etsi Skype for Business vierittämällä Ohjelmatapahtumat-osiossa alaspäin.
4. Valitse Skype for Business solmun alareunasta Soita sävyyn.
5. Vieritä Äänet-osiossa luettelon alkuun, valitse Ei mitään ja valitse sitten OK.

Tapa 2:

Määritä PlayAbbreviatedDialTone asiakaskäytännössä arvoksi Tosi . Jos PlayAbbreviatedDialTone asetuksena on Tosi, soitetaan kolmen sekunnin valintaääni, kun Skype for Business yhteensopiva luuri otetaan pois koukusta. Lisätietoja on kohdassa Set-CsClientPolicy. Määritä arvo suorittamalla seuraava komento:

Set-CsClientPolicy -Identity RedmondClientPolicy  -PlayAbbreviatedDialTone $True

Tapa 3:

Ota HID-yhteiskäyttöominaisuudet käyttöön Skype for Business-asiakasohjelmassa. Lisätietoja on artikkelissa EnableTeamsHIDInterop HID-laitteiden käytön koordinointi Microsoft Teamsissa ja Skype for Business 2016 Islands-tilassa.

Lisätietoja

Parantaakseen käyttökokemusta Microsoft otti käyttöön uuden HID-ominaisuuden, jonka avulla Vaimenna/Poista vaimennus -ohjausobjekti otetaan käyttöön Teamsin Saaritila-käyttäjille.

Tämä ominaisuus koskee vain Windowsia (32-bittinen).

Uusien Vaimenna/Poista vaimenna HID - ohjausobjektien käytettävyyden vuoksi aiemmin käytettävissä olevia ohjausobjekteja, kuten Hook/OffHookia , ei enää tueta. Äänenvoimakkuuden ja soimisen sävyn ohjausobjektit toimivat kuitenkin edelleen samalla tavalla kuin ennenkin.