Et voi osallistua kokoukseen Lync 2013:n, Lync 2010:n tai Skype for Business:n ulkopuolelta iOS 10.0:ssa tai uudemmissa versioissa

Oireet

Oletetaan seuraava tilanne:

• Käytössäsi on Apple iPhone tai Apple iPad, jossa on käytössä Apple iOS 10.0.
• Laitteeseen on asennettu Microsoft Lync 2013, Lync 2010 tai Skype for Business.
• Yrität liittyä kokoukseen Lyncin ulkopuolelta tai Skype for Business sovelluksesta. Voit esimerkiksi napauttaa Liity kokoukseen -linkkiä sähköpostiviestissä tai kalenteritapaamisessa muussa sovelluksessa kuin Lyncissä tai Skype for Business.

Tässä skenaariossa linkki yrittää käynnistää verkkosivuston työpöytäversion mobiiliversion sijaan. Mobiiliversio yrittää käynnistää Lync- tai Skype for Business -sovelluksen ja liittyä kokoukseen tai ohjata sinut sovelluskauppaan, jos se ei voi liittyä kokoukseen. Työpöytäversio ei yritä käynnistää sovellusta.

Ratkaisu

Voit korjata tämän ongelman asentamalla jonkin seuraavista Microsoft Skype for Business Server- tai Microsoft Lync Server -versioon perustuvista päivityksistä:

• Asenna marraskuun 2016 kumulatiivinen päivitys 6.0.9319.272 päivitykselle Skype for Business Server 2015, Web Components Server. Lisätietoja on KB3204849 kohdassa.
• Asenna marraskuun 2016 kumulatiivinen päivitys 5.0.8308.974 Lync Server 2013:lle, WWW-osien palvelin. Lisätietoja on KB3204546 kohdassa.

Vaihtoehtoinen menetelmä

Voit kiertää tämän ongelman, jos sinulla on Lync 2013 for iPhone, Lync 2013 for iPad tai Skype for Business iOS:lle asennettuna, toimimalla seuraavasti:

1. Napauta Kokoukset.
2. Napauta sen kokouksen otsikkoa, johon haluat liittyä.
3. Napauta Liity kokoukseen.

Huomautus

Tämä kiertotapa koskee vain järjestäjiä ja osallistujia, joihin on asennettu Lync 2013 for iPhone, Lync 2013 for iPad tai Skype for Business for iOS. Jos sinulla ei ole näitä sovelluksia asennettuna, jos olet Lync Server 2010 -ympäristössä tai jos olet organisaation ulkopuolinen federoitu tai nimetön osallistuja, liity kokoukseen seuraavasti:

1. Kopioi kokouksen URL-osoite kokouskutsusta.
2. Siirry osoitteeseen https://aka.ms/skypemeetingjoin-iosja liitä vaiheessa 1 kopioimasi URL-osoite verkkosivun tekstiruutuun.
3. Napauta Liity kokoukseen.

Lisätietoja

• 3097592 Et voi osallistua kokoukseen Lync 2013:n, Lync 2010:n tai Skype for Business:n ulkopuolelta iOS 9:ssä tai 9.1:ssä
• 3126487 Et voi osallistua kokoukseen Lync 2013:n, Lync 2010:n tai Skype for Business iOS 9.2:n ja uudempien 9.x-versioiden välillä

Kolmansien osapuolten tietoja koskeva vastuuvapauslauseke

Tässä artikkelissa käsitellyt muiden ohjelmistovalmistajien tuotteet ovat Microsoftista riippumattomien yritysten valmistamia. Microsoft ei anna minkäänlaista takuuta näiden tuotteiden suorituskyvystä tai luotettavuudesta.

Tarvitsetko lisää ohjeita? Kysy apua Microsoftin yhteisöltä.