Helppokäyttötoimintojen testaustulosten tulkitseminen
Kun olet tehnyt helppokäyttötoimintojen testauksen, sinun on tulkittava tulokset ja annettava parannussuosituksia. Helppokäyttöisyystestaustulosten avulla voit tunnistaa helppokäyttötoimintoihin liittyvät ongelmat ja esteet, jotka vaikuttavat toimintarajoitteisten henkilöiden käyttökokemukseen, ja tarjota vaihtoehtoja niiden käsittelemiseen. Tulokset auttavat myös mittaamaan tuotteesi tai palvelusi helppokäyttöisyystasoa ja vaatimustenmukaisuutta ja kertomaan, miten niitä voi parantaa.
Helppokäyttötoimintojen testaustuloksia tulkittaessa kannattaa ottaa huomioon seuraavat tekijät:
Tyyppi- ja vakavuus-: Joillakin ongelmilla ja virheillä voi olla suurempi vaikutus ja prioriteetti kuin toisilla sen mukaan, miten ne vaikuttavat tuotteen tai palvelun toimintoihin, käytettävyyteen ja helppokäyttötoimintoihin. Esimerkiksi vaihtoehtoinen teksti puuttuu kaikista kuvista voi vaikuttaa enemmän kuin yksittäisen kuvakkeen pienen värin kontrasti.
numeroista ja tiheydestä: Joitakin ongelmia ja virheitä voi ilmetä useammin ja johdonmukaisesti kuin muita sen mukaan, miten ne liittyvät tuotteen tai palvelun suunnitteluun ja kehitykseen. Esimerkiksi puuttuva tai virheellinen HTML-määrite saattaa esiintyä useammin kuin katkennut linkki.
Lähde ja aiheuttaa: Jotkin ongelmat ja virheet saattavat olla peräisin eri lähteistä ja syistä riippuen siitä, miten ne liittyvät tuotteen tai palvelun sisältöön, koodiin ja tekniikkaan. Esimerkiksi väärän värin käyttö saattaa johtua suunnitteluvalinnasta, koodausvirheestä tai selainasetuksesta.
Ratkaisu ja suositus: Joillakin ongelmilla ja virheillä voi olla erilaisia ratkaisuja ja suosituksia sen mukaan, miten ne liittyvät helppokäyttöisyysohjeisiin, standardeihin ja parhaisiin käytäntöihin. Saatat esimerkiksi ratkaista kuvan puuttuvan vaihtoehtoisen tekstin lisäämällä kuvaavan ja kuvaavan tekstin tai poistamalla kuvan, jos se on koristeellinen.