Configurer Microsoft Teams dans votre petite entreprise
Il existe de nombreuses façons de personnaliser Teams. Les sections suivantes affichent la manière de configurer chaque charge de Teams de travail : conversations, équipes et canaux; réunions et conférences; et des solutions vocales. Vous devez définir l’ordre dans lequel vous définissez chaque charge de travail. Nous vous recommandons de commencer par définir d’abord les conversations, les équipes et les canaux de charge de travail. Cependant, vous pouvez commencer par des réunions et des conférences, voire la voix cloud. Le choix vous appartient.
Remarque
Si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous recommandons vivement de commencer votre déploiement Teams par un pilote. Un pilote vous permettra, ainsi qu'à quelques utilisateurs précoces, de vous familiariser avec Teams et ses fonctionnalités avant votre planification et votre déploiement final. Si vous souhaitez en savoir plus sur le démarrage de votre pilote, veuillez consulter la page Prise en main de Microsoft Teams.
Avant de déployer Teams à grande échelle, assurez-vous que votre organisation est prête en consultant les points de la section Assurez-vous que vous êtes prêt.
Passez à la section qui vous intéresse :
Charges de travail
Conversation, équipes et canaux
La conversation, les équipes et les canaux sont la clé de l’utilisation de Teams. La conversation permet à un ou plusieurs utilisateurs de discuter, de partager des fichiers, puis de se réunir en privé. Les équipes, visibles par tous les membres de votre organisation ou seulement par les membres de l’équipe, permettent aux bonnes personnes collaborer quelle que soit la tâche ou l’occasion, qu’il s’agisse d’un projet de longue durée ou d’une fête d’anniversaire. Les canaux au sein des équipes peuvent segmenter des sujets, des projets, des services ou toute autre chose qui a du sens pour votre équipe. Si vous souhaitez en savoir plus sur les conversations, les équipes et les canaux, veuillez consulter la rubrique Vue d’ensemble des équipes et canaux.
Pointe
Découvrez comment gérer les rôles d’équipe, l’accès et les stratégies de messagerie en complétant le module Gérer Microsoft Teams dans Microsoft Learn.
Lorsque vous pensez à déployer des équipes et des canaux, vous devez décider qui doit pouvoir les créer, si des invités extérieurs à votre organisation peuvent y accéder, et bien plus encore. L’article Conversation, équipes, canaux et applications dans Microsoft Teams propose de nombreuses informations sur la planification des conversations, des équipes et des canaux. Toutefois, voici quelques éléments clés de cet article à prendre en compte. Sélectionnez une décision si vous souhaitez en savoir plus à son sujet.
| Decision | Description |
|---|---|
| Qui doit être administrateur Teams ? | Les rôles d'administrateur vous permettent d’accorder des autorisations spécifiques aux personnes qui doivent, selon vous, administrer Teams. Les petites entreprises n’ont pas besoin de ces rôles supplémentaires, car la même personne peut être responsable de tous les aspects de Teams. Vous pouvez toujours ajouter ou supprimer des administrateurs ultérieurement. Utiliser des rôles d’administrateur de Microsoft Teams pour gérer Teams |
| Qui doit être propriétaire et membre d’une équipe ? | Les propriétaires d’équipe contrôlent qui peut accéder à une équipe et à ses canaux. Ils peuvent décider si une équipe ou un canal est public (pour l’organisation) ou privé, puis définir des stratégies telles que la modération d’un canal. Les membres peuvent accéder à l’équipe et à ses canaux (sauf si un canal est donné comme privé et qu’ils ne sont pas membres de ce canal) et peuvent être désignés comme modérateurs. Affecter des propriétaires d’équipe et des membres dans Microsoft Teams |
| Dois-je activer l’accès invité ? | L’accès invité permet aux contacts de votre organisation d’inviter des contacts externes à votre organisation à accéder à vos équipes et canaux. L’accès invité sert souvent à collaborer avec des contacts extérieurs à votre organisation qui n’ont pas de relation officielle avec la vôtre. Par exemple, vous pouvez inviter un planificateur de projet à travailler temporairement sur un projet. L’accès invité est différent de l’accès externe. L'accès invité invite des personnes spécifiques à interagir avec les contacts de votre organisation. L’accès invité est désactivé par défaut. Activer ou désactiver l'accès invité dans Microsoft Teams |
Vous n’avez rien d’autre à faire pour que vos utilisateurs commencent à utiliser la conversation, les équipes et les canaux. Toutefois, de nombreuses options vous permettent de contrôler l’utilisation de Teams. Vous pouvez apporter les modifications maintenant ou attendre de voir comment les utilisateurs utilisent Teams. Si vous souhaitez en savoir plus veuillez, consulter les articles suivants :
Réunions et conférences
Les réunions et conférences permet aux contacts de votre organisation de se réunir ainsi qu’à l’extérieur de votre organisation. Toute personne possédant un client Teams ou Skype Entreprise peut participer aux réunions auxquelles elle a été invitée. Les participants peuvent participer à la conversation sans avoir besoin d’un téléphone en utilisant le microphone, la caméra et l’écran de leur appareil. Les participants peuvent converser, passer des appels vocaux et partager des vidéos et applications avec d’autres participants à l’aide d’un PC ou d’un appareil mobile.
Le système d’audioconférence permet aux participants de rejoindre les réunions par téléphone normal en appelant un numéro de téléphone de conférence, puis en entrant un ID de réunion. L’audioconférence est utile lorsqu’un participant n’a pas une bonne connexion Internet, que la réunion est à voix seule ou qu’une autre circonstance ne lui permet pas de rejoindre la réunion via le client Teams.
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Familiarisez-vous avec les réunions et événements en complétant le module Gérer les réunions, conférences et événements avec Microsoft Teams sur Microsoft Learn.
Les réunions sont activées par défaut dans Teams. Toutefois, vous pouvez contrôler l’expérience des organisateurs et des participants en matière de réunions. Vous pouvez également définir des stratégies sur ce que les personnes peuvent et ne peuvent pas faire avant et pendant les réunions. Pour plus d’informations, case activée l’article suivant :
Téléphone Teams avec forfait d'appel
Le téléphone Microsoft 365 Teams avec plan d'appel est une solution idéale pour les entreprises de moins de 300 utilisateurs qui vous offre toutes les fonctionnalités d'un système téléphonique de bureau. Teams Téléphone inclut la messagerie vocale, l’ID de l’appelant, les menus système téléphoniques, les numéros gratuits et bien plus encore, sans qu’il soit nécessaire de gérer un système téléphonique local complexe et coûteux.
Pour plus d'informations sur Teams Phone avec le plan d'appel pour les petites et moyennes entreprises, afficher le guide Teams Phone pour les petites et moyennes entreprises
Déployer les clients
Lorsque vous êtes prêt pour que vos utilisateurs commencent à utiliser Teams, ils peuvent installer le client Teams sur leur Windows, Mac ou sur leur appareil Android ou iOS. Les utilisateurs peuvent télécharger le client Teams directement depuis https://teams.microsoft.com/downloads.
Vérifiez que tout le monde dispose d’une licence Teams avant de pouvoir utiliser Teams. Si vous souhaitez en savoir plus sur l’attribution d’une licence Teams, veuillez consulter la rubrique Gérer l’accès des utilisateurs à Teams.
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Obtenez des recommandations sur la façon de planifier le déploiement de votre client Teams en complétant le module Déployer les clients Microsoft Teams sur Microsoft Learn.
Si votre organisation utilise Microsoft Endpoint Configuration Manager, une stratégie de groupe ou un mécanisme de distribution tiers, pour déployer des logiciels sur les ordinateurs de vos utilisateurs, veuillez consulter la rubrique Installer Microsoft Teams à l’aide de Microsoft Endpoint Configuration Manager.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le déploiement des clients Teams, veuillez consulter la rubrique Obtenir les clients pour Microsoft Teams.
Formation
Si vous souhaitez en savoir plus sur la formation de vos utilisateurs et administrateurs à l’utilisation de Teams, veuillez consulter la rubrique Formation Microsoft Teams.