Démarrage rapide - Configurer Teams pour l’éducation

• S’applique à:

  Microsoft Teams

Ce guide s’adresse aux administrateurs informatiques de l’éducation, y compris aux administrateurs qui n’ont pas encore déployé Teams.

Microsoft Teams est un hub numérique qui regroupe les conversations, les réunions, les fichiers et les applications au même endroit. Étant donné qu’il repose sur Microsoft 365, les établissements scolaires bénéficient de l’intégration à leurs applications et services Office familiers.

Il offre une sécurité et une conformité de niveau entreprise extensibles et personnalisables pour répondre aux besoins de chaque établissement scolaire.

Avec Microsoft Teams, votre établissement scolaire ou établissement peut :

• Créer des salles de classe collaboratives.
• Connectez-vous à des communautés d’apprentissage professionnel.
• Communiquez avec le personnel de l’école.
• Coordonner la recherche entre les établissements.
• Faciliter facilement les efforts de la vie étudiante comme les clubs ou les activités parascolaires.

Ce guide vous aidera à bien démarrer avec :

• Activation de Teams pour les étudiants.
• Découvrir les types de contrôles disponibles pour gérer Teams au sein de votre établissement scolaire.
• Recherche de services partenaires par le biais de références à la documentation externe.

Si vous avez déployé Teams (en tant que version pilote ou déployé entièrement) et que vous recherchez des conseils sur la façon d’utiliser Teams, reportez-vous à la rubrique Microsoft Teams pour l’Éducation.

Avant de commencer

Avant de commencer

1. Déployez School Data Sync pour faciliter la création automatique de Teams par les enseignants. Contactez https://aka.ms/sdssupport pour obtenir de l’aide au déploiement.
2. Configurez les ports et protocoles corrects pour Teams. Reportez-vous à la rubrique URL et plages d'adresses IP Office 365.
3. Préparez le réseau de votre établissement scolaire pour Teams.
4. Choisissez un type d’équipe. Teams pour l’éducation fournit trois nouveaux types d’équipes (pour un total de quatre équipes). Pour comprendre les différences et les cas d’utilisation de chacun d’entre eux, consultez la rubrique Sélectionner un type d’équipe pour collaborer dans Teams.

Guide de planification

Guide de planification teams

Étape 1 : réunir vos collaborateurs

Rassemblez un groupe de membres du personnel, des enseignants et de la communauté des enseignants pour agir en tant que partie prenante & groupe de prise de décision pour votre déploiement Teams.

Étape 2 : Hiérarchiser vos scénarios

Choisissez les scénarios les plus pertinents pour votre organisation au lieu de parler des fonctionnalités et fonctions.

Consultez la Bibliothèque de productivité FastTrack Microsoft 365 pour des exemples qui vous aideront à définir des scénarios pour votre établissement.

Les déploiements de Teams réussis sont souvent axés sur des équipes très collaboratives qui travaillent en étroite collaboration comme des salles de classe, des communautés d’apprentissage professionnel et des groupes d’étudiants parascolaires.

Pourboire

Planifier Teams avec Teams Les clients qui utilisent Teams pour planifier leur déploiement facilitent l’utilisation de Teams par leurs principales parties prenantes. Envisagez de créer une équipe appelée Déploiement de Microsoft 365 et des canaux pour les différentes charges de travail que vous souhaitez déployer.

Les canaux Teams que vous souhaiterez peut-être créer sont les suivants :

• Échanger.
• Microsoft Teams.
• Commentaires du pilote.
• SharePoint.
• Formation et adoption.

Étape 3 : Mener des pilotes et déployer Teams

Vous souhaiterez mener un pilote Teams initial avec vos enseignants, à la fois des champions et des utilisateurs précoces. Un pilote vous fournit des informations précieuses sur la façon dont Microsoft 365 et Teams sont reçus dans votre établissement scolaire.

Sélectionnez un groupe d’utilisateurs intéressés et un scénario d’éducation prioritaire pour commencer.

Vous pouvez créer des équipes pour :

• Classes.
• PLC.
• Membres du personnel.
• N’importe qui.

Lorsque vous aurez exécuté vos projets pilotes, vous disposerez des commentaires dont vous avez besoin pour planifier votre déploiement de Teams à grande échelle.

Assurez-vous que votre plan de déploiement tient compte de vos scénarios hiérarchisés, en veillant à ce que votre établissement scolaire obtienne le meilleur parti de Microsoft 365 et Teams.

Étape 4 : Mesurer l’utilisation, gérer la satisfaction et favoriser l’adoption

Pour réussir l’adoption de Microsoft 365 et Teams, restez concentré sur l’expérience de vos enseignants.

Voici une liste de contrôle rapide de nos meilleures pratiques pour vous aider à démarrer.

1. Lisez le Guide d’adoption de Microsoft 365 pour connaître les meilleures pratiques. Notre contenu supplémentaire est également disponible pour créer une stratégie de gestion des changements pour Microsoft Teams afin de documenter votre approche.

2. Étudiez les rapports d’activité Microsoft 365 pour comprendre l’utilisation au sein de votre établissement scolaire. Si vous n’êtes pas administrateur Microsoft 365, demandez à votre administrateur de vous accorder des autorisations de lecteur de rapports afin que vous puissiez accéder aux rapports d’activité.

3. Capturez les commentaires de vos enseignants sur leur expérience avec Microsoft 365 et Teams. Utilisez un canal dans Teams lorsque votre établissement scolaire compte moins de 5 000 personnes. Utilisez un groupe public dans Viva Engage lorsque votre établissement scolaire dépasse la limite d’appartenance dans Teams.

4. Encouragez vos champions et mettez en évidence vos victoires. Récompensez les enseignants pour avoir adopté ces nouveaux outils et les utiliser de manière innovante. Cela garantit une utilisation continue de Microsoft 365 et Teams.

Activer ou désactiver les licences Teams

Activer ou désactiver les licences Teams

Une fois qu’un enseignant ou un étudiant dispose d’une licence valide et que Teams a été activé, il peut exécuter les clients Teams de bureau, web et mobiles.

Ils peuvent installer ces clients eux-mêmes. L’administrateur informatique n’a pas besoin de déployer ces clients.

Vous pouvez gérer des licences utilisateur individuelles pour Microsoft Teams à l’aide du Centre d’administration Microsoft 365 ou de PowerShell. Pour plus d’informations sur les deux méthodes, consultez Licences Microsoft 365 pour Teams .

Configurer Teams

Configurer Teams pour votre établissement

Vous pouvez facilement gérer toutes les stratégies Teams à partir du Centre d’administration Microsoft Teams en vous connectant avec des identifiants d’administrateur.

Important

Vous pouvez exécuter l’Assistant de stratégie Teams pour l’Éducation pour appliquer facilement les stratégies pour vos étudiants, enseignants et le personnel.

Nous vous suggérons de définir différentes stratégies pour gérer les fonctionnalités disponibles pour vos différents groupes d’utilisateurs, tels que les enseignants, les étudiants et le personnel.

Pour configurer une stratégie :

1. Dans le volet de navigation gauche du Centre d’administration Teams, développez la fonctionnalité Teams que vous souhaitez configurer. Par exemple, teams, réunions ou applications Teams.
2. Recherchez et sélectionnez la page de stratégie dans le menu développé.
3. Sélectionnez la stratégie que vous souhaitez configurer et modifiez ses paramètres.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Avec les stratégies, vous pouvez activer et désactiver des fonctionnalités au niveau par utilisateur. Voici comment fonctionnent les affectations de stratégie :

• Par défaut, chaque nouvel utilisateur obtient la stratégie globale (paramètres au niveau du locataire).
• Un utilisateur peut se voir attribuer une stratégie utilisateur prédéfinie créée par Microsoft, si elle répond à vos besoins. Ces stratégies prédéfinies ne sont pas modifiables par les administrateurs. Si vous souhaitez gérer ces stratégies à l’avenir, créez des stratégies personnalisées et affectez-les aux utilisateurs.
• Une stratégie personnalisée peut être affectée à n’importe quel utilisateur. Pour créer une stratégie personnalisée, cliquez sur Ajouter, choisissez les paramètres souhaités pour la stratégie, puis cliquez sur Enregistrer. Ensuite, affectez la stratégie personnalisée à un utilisateur en accédant à Utilisateurs dans le Centre d’administration Teams ou en utilisant un script PowerShell.

Autoriser différentes stratégies pour les enseignants et les étudiants

Pour avoir des paramètres personnalisés pour les enseignants et les étudiants (par exemple, la conversation est activée pour les enseignants, mais pas pour les étudiants), il existe deux méthodes pour les créer et les affecter :

• Utilisez le module PowerShell pour exécuter un script afin de créer et d’affecter plusieurs stratégies. Consultez l’annexe pour obtenir des exemples de script et de la documentation.
• Dans le Centre d’administration Teams, créez une stratégie personnalisée et affectez la stratégie aux utilisateurs sous l’onglet Utilisateurs .

Remarque

Tant qu’une stratégie personnalisée n’est pas affectée à un utilisateur, l’utilisateur utilise le paramètre de stratégie globale.

Cela signifie que si conversation est activée dans la stratégie globale et désactivée dans la stratégie d’étudiant personnalisée, jusqu’à ce que la stratégie personnalisée soit affectée à l’étudiant, l’étudiant peut utiliser La conversation.

Dans ce cas, il peut être plus facile de désactiver la conversation globalement et d’utiliser des stratégies personnalisées pour autoriser la conversation pour les enseignants.

Utiliser des stratégies et des paramètres pour appliquer les mesures de sécurité des étudiants

Pour maintenir la sécurité des étudiants, vous devez utiliser des stratégies d’administration pour contrôler qui peut utiliser la conversation privée et les appels privés, qui peut planifier des réunions et quels types de contenu peuvent être partagés.

Consultez Assurer la sécurité des étudiants lors de l’utilisation de Teams pour l’apprentissage à distance pour plus d’informations sur les stratégies et les mises à jour de paramètres dont vous avez besoin pour assurer la sécurité des étudiants.

Appendice

Créer et affecter une stratégie de messagerie

1. Vérifiez si l’une des stratégies disponibles dans vos locataires répond à vos besoins en exécutant Get-CsTeamsMessagingPolicy.
2. Si ce n’est pas le cas, créez une stratégie en exécutant New-CsTeamsMessagingPolicy -Identity <policy name> -<parameter name> -<parameter value>.

Pour plus d’informations, consultez Set-CsTeamsMessagingPolicy.

Exemple de script

Consultez Exemple de script PowerShell - Créer et affecter une stratégie de messagerie.

Distribuer des clients

Distribuer des clients

Teams a des clients disponibles pour le web, le bureau et les appareils mobiles. Ces clients nécessitent tous une connexion Internet active et ne prennent pas en charge un mode hors connexion.

Pour obtenir les détails les plus récents sur les fonctionnalités et les méthodes de distribution de chaque client, consultez notre rubrique Obtenir des clients pour Teams.

Télécharger des clients

Le fichier d’installation du client Teams est un fichier exécutable qui peut être téléchargé par n’importe qui à partir de la page de téléchargements Teams.

Les enseignants et les étudiants sur les ordinateurs de bureau peuvent installer l’application s’ils disposent des privilèges appropriés. Les administrateurs informatiques peuvent également distribuer le programme d’installation via leurs outils de distribution clients existants.

Les utilisateurs finaux qui utilisent des appareils mobiles peuvent télécharger l'application Microsoft Teams depuis la boutique d'applications de la plateforme mobile.

Configuration requise pour le système d’exploitation

Windows	macOS	iOS	Android
7 et ultérieure	10.10 et ultérieure	10 ou ultérieure	4.4 et ultérieure

Prise en charge du navigateur Internet

Teams prend en charge les navigateurs suivants, avec quelques exceptions signalées pour les appels et les réunions. Ce tableau s’applique aux systèmes d’exploitation fonctionnant sur des ordinateurs de bureau.

Navigateur	Appels :audio, vidéo et partage	Réunions - audio, vidéo et partage12
Internet Explorer 11	Non pris en charge	Les réunions ne sont prises en charge que si elles incluent des coordonnées PSTN. Pour participer à une réunion sur IE11 sans coordonnées PSTN, les utilisateurs doivent télécharger le client de bureau Teams. Vidéo : non pris en charge. Partage : partage entrant uniquement (non sortant) Les applications et services Microsoft 365 ne prennent pas en charge Internet Explorer 11 à partir du 17 août 2021 (Microsoft Teams ne prendra pas en charge Internet Explorer 11 et antérieure, à partir du 30 novembre 2020). En savoir plus. Veuillez noter que le navigateur Internet Explorer 11 restera un navigateur pris en charge. Internet Explorer 11 est un composant du système d’exploitation Windows et suit la stratégie de cycle de vie du produit sur lequel il est installé.
Microsoft Edge, RS2 ou version ultérieure	Entièrement pris en charge, sauf aucun partage sortant. 3	Entièrement pris en charge, sauf aucun partage sortant.
Microsoft Edge (basé sur Chromium), dernière version et les deux versions précédentes	Entièrement pris en charge.	Entièrement pris en charge.
Google Chrome, dernière version et les deux versions précédentes	Entièrement pris en charge.	Entièrement pris en charge. Le partage est pris en charge sans plug-in ni extension sur Chrome version 72 ou ultérieure.
Safari 15+	Appels 1:1 entièrement pris en charge.	Teams classique peut rencontrer des problèmes dans certaines circonstances. 4
Safari 14+	Les appels 1:1 ne sont pas pris en charge. Les appels de groupe sont entièrement pris en charge. Vidéo : Entièrement pris en charge. Partage : entièrement pris en charge.	Réunions : entièrement prises en charge. Vidéo : Entièrement pris en charge. Partage : entièrement pris en charge. Teams classique peut rencontrer des problèmes dans certaines circonstances. 4
Safari 13.1+	Les appels 1:1 ne sont pas pris en charge. Les appels de groupe sont pris en charge avec la prise en charge audio complète. Vidéo : Entrant uniquement. Partage : entièrement pris en charge.	Les réunions sont prises en charge avec la prise en charge audio complète. Vidéo : Entrant uniquement. Partage : entièrement pris en charge. Teams classique peut rencontrer des problèmes dans certaines circonstances. 4
Firefox, dernière version et les deux versions précédentes	Non prise en charge.	Réunions : entièrement prises en charge. Vidéo : Entièrement pris en charge. Partage : entièrement pris en charge. Notez que les utilisateurs doivent disposer du plug-in OpenH264 dans Firefox pour bénéficier d’une prise en charge complète. Les navigateurs sans ce plug-in peuvent rencontrer des interruptions lors de réunions, y compris durant l’activité de partage d’écran. Pour plus d’informations, consultez le Support technique de Mozilla Firefox.
Versions de Safari antérieures à 13	Non prise en charge.	Les réunions ne sont prises en charge que si elles incluent des coordonnées PSTN. Pour participer à une réunion sur Safari sans coordonnées PSTN, les utilisateurs doivent télécharger le client de bureau Teams. Vidéo : non pris en charge. Partage : partage entrant uniquement (non sortant) Safari est activé sur les versions supérieures à la version 11.1 dans l’aperçu. En mode Aperçu, il existe des problèmes connus avec l’Intelligent Tracking Prevention de Safari.

¹ pour donner et prendre le contrôle du contenu partagé pendant le partage, les deux personnes doivent utiliser le client de bureau Teams. Le contrôle n’est pas pris en charge lorsqu'une des parties exécute Teams dans un navigateur. Il s'agit d'une limitation technique que nous nous efforçons de résoudre.

^{2 Les} réunions Teams sur les navigateurs sont limitées à un seul flux ; flux vidéo entrant de l’orateur actuel ou partage d’écran.

³ Edge RS2 ou version ultérieure ne prend pas en charge l’envoi de trafic audio et vidéo en temps réel via des proxys HTTP.

⁴ Les utilisateurs teams classiques peuvent rencontrer des messages de conversation retardés, y compris des conversations en tête-à-tête, des conversations de groupe ou des publications de canal lors de l’utilisation du navigateur Safari.

Remarque

L’exécution de Teams dans un navigateur est prise en charge sur les PC et Mac qui répondent à la Configuration matérielle minimale requise pour Microsoft Teams. Par exemple, exécuter Firefox sur le système d’exploitation Linux constitue une option pour utiliser Teams.

Pour une expérience optimale, nous vous recommandons d’utiliser l’application Teams lorsque vous être sur un appareil mobile. L’application Teams est disponible dans les magasins Android et iOS.

Ressources et support

Ressources, commentaires et support

Pour plus d’informations sur la configuration de Microsoft 365, l’aide à l’adoption de Teams, la fourniture de commentaires ou le contact du support technique, consultez les articles suivants :

Vue d’ensemble du déploiement de Microsoft 365 Éducation

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