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Réinitialiser le code confidentiel d’audioconférence dans Skype Entreprise Online

  • Article
  • S’applique à:
    Skype for Business

Important

Skype Entreprise Online exploité par 21Vianet en Chine sera mis hors service le 1er octobre 2023. Si vous n’avez pas encore mis à niveau vos utilisateurs Skype Entreprise Online, ils sont automatiquement planifiés pour une mise à niveau assistée. Si vous souhaitez mettre à niveau votre organization vers Teams vous-même, nous vous recommandons vivement de commencer à planifier votre chemin de mise à niveau dès aujourd’hui. N’oubliez pas qu’une mise à niveau réussie aligne la préparation technique et la préparation des utilisateurs. Veillez donc à tirer parti de nos conseils de mise à niveau lorsque vous naviguez vers Teams.

Skype Entreprise Online, à l’exception du service exploité par 21Vianet en Chine, a été mis hors service le 31 juillet 2021.

Remarque

Pour plus d’informations sur la réinitialisation des codes confidentiels des audioconférences dans Microsoft Teams, consultez la rubrique Réinitialiser le code confidentiel des audioconférences dans Microsoft Teams.

Un code confidentiel est un code composé de nombres créé pour chaque utilisateur Skype Entreprise qui est activé pour l’audioconférence. Les codes confidentiels d’audioconférence sont utilisés par les organisateurs de réunion pour identifier qu’ils sont l’organisateur de la réunion et leur permettre de démarrer une réunion par téléphone. S’ils utilisent l’application Skype Entreprise pour démarrer la réunion, aucun code confidentiel n’est nécessaire. Si les utilisateurs oublient leur code confidentiel et qu’ils ne le trouvent pas dans l’e-mail qui leur a été envoyé lorsqu’ils ont été activés pour l’audioconférence, un administrateur peut réinitialiser leur code confidentiel, ou ils peuvent réinitialiser leur propre code confidentiel.

Les réunions peuvent être démarrées lorsqu’un utilisateur authentifié rejoint à l’aide de l’application Skype Entreprise ou lorsque l’organisateur rejoint son code confidentiel par téléphone. Si la réunion nécessite un code confidentiel pour commencer, par défaut, tous les utilisateurs qui rejoignent la réunion par téléphone avant le début de la réunion seront mis en attente jusqu'à ce que la réunion commence. Si l'organisateur d'une réunion n'impose pas de code confidentiel pour commencer la réunion par téléphone, un appelant qui tente de participer n'est pas invité à indiquer un code confidentiel.

Réinitialiser le code confidentiel d’un utilisateur

  1. Connectez-vous avec votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Accédez au centre > d’administration Skype Entreprise, puis dans le volet de navigation gauche, cliquez sur Audioconférence.

  3. Cliquez sur Utilisateurs, puis sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez réinitialiser le code confidentiel.

  4. Dans le volet Action, sous CODE CONFIDENTIEL, cliquez sur Réinitialiser.

Remarque

Nous mettons fréquemment à jour le mode de gestion des fonctionnalités de Skype Entreprise Online. Par conséquent, les étapes décrites ici peuvent être légèrement différentes.

Réinitialisation par un utilisateur de son propre code confidentiel

Un utilisateur peut réinitialiser un code confidentiel à l’aide de l’option Réinitialiser le code confidentiel dans la page Connexion aux conférences. Cette page est accessible d’une des trois manières suivantes :

  • Dans un navigateur, accédez à https://mysettings.lync.com/pstncalling.
  • Dans Skype Entreprise, cliquez sur la flèche Afficher le Menu en face de Options, puis cliquez sur Outils>Paramètres de connexion aux conférences.
  • Dans Skype Entreprise, cliquez sur Options, cliquez sur Transfert d’appel dans le menu de gauche, puis, dans la section Paramètres supplémentaires d’appel, cliquez sur Modifier les paramètres en ligne.

Que devez-vous savoir d'autre sur les codes confidentiels ?

  • Pour des raisons de sécurité, le code confidentiel n'est affiché qu'une fois à l'administrateur lors de la réinitialisation du code confidentiel. Une fois le code confidentiel réinitialisé par un administrateur, il est répertorié comme ********* dans le centre d’administration Skype Entreprise et dans les résultats lorsqu’il utilise Get-CsCsOnlineDialInConfencingUser dans Windows PowerShell.

  • L’envoi automatique d’e-mails aux utilisateurs est activé par défaut, et les utilisateurs reçoivent un e-mail avec leur code confidentiel lorsqu’ils sont activés pour l’audioconférence ou lorsque le code confidentiel est réinitialisé. Toutefois, si vous avez désactivé l’envoi automatique d’e-mails, un e-mail de réinitialisation du code confidentiel ne sera pas envoyé à un utilisateur et vous devrez envoyer manuellement les informations de code confidentiel à l’utilisateur.

  • Lorsqu’une réunion démarre, tous les utilisateurs de la salle d’attente la rejoignent automatiquement. Par exemple, si deux participants essaient de participer à une réunion avant qu’elle ne commence, ils sont placés dans la salle d’attente et écoutent de la musique en attente, et lorsque l’organisateur de la réunion rejoint à l’aide de son code confidentiel par téléphone, la réunion démarre et les participants dans la salle d’attente rejoignent la réunion.

  • Le paramètre par défaut consiste à ne pas autoriser le démarrage d’une réunion par des appelants anonymes.

  • Lorsque vous activez un utilisateur pour l’audioconférence, par défaut, il reçoit des e-mails qui incluent des informations de conférence et son code confidentiel. L’utilisateur doit disposer d’une boîte aux lettres Microsoft 365 ou Office 365, car lorsqu’un code confidentiel est réinitialisé, un nouveau code confidentiel est envoyé à l’utilisateur par e-mail à son adresse SMTP principale (alias) définie pour l’utilisateur.

  • Lorsque vous configurez l’audioconférence, vous définissez les chiffres requis pour les codes confidentiels dans votre organization. Les codes confidentiels peuvent comporter de 4 à 12 chiffres, la valeur par défaut étant 5. Si vous modifiez le paramètre de longueur du code confidentiel, le paramètre est appliqué uniquement aux codes confidentiels nouvellement générés et n’est pas appliqué au paramètre de code confidentiel pour les utilisateurs existants qui sont activés pour l’audioconférence. Consultez Définir la longueur du code confidentiel pour les réunions d’audioconférence.

  • Par défaut, l’e-mail est défini sur l’adresse SMTP principale de l’utilisateur microsoft 365 ou Office 365. Vous pouvez envoyer un e-mail à une adresse non-Microsoft 365 ou non Office 365, telle qu’une adresse de messagerie Hotmail ou MSN. Vous pouvez changer l’adresse de messagerie par défaut à l’aide de Windows PowerShell. Cela est utile si les utilisateurs n’ont pas de boîte aux lettres Exchange dans Microsoft 365 ou Office 365.

  • Pour remplacer l’adresse utilisateur par défaut où l’e-mail est envoyé, l’administrateur client peut utiliser l’applet de commande suivante : Set-CsOnlineDialInConferencingUser -amos.marble -ResetLeaderPIN -SendEmail -SendEmailToAddress « u@hotmail.com ». Le paramètre SendEmail est requis pour remplacer l’adresse e-mail de l’utilisateur.

Comment utiliser Windows PowerShell pour gérer cette fonction ?

Réinitialiser l’ID de conférence d’un utilisateur