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Inscrire HoloLens dans MDM

  • Article
  • S’applique à:
    HoloLens (1st gen), HoloLens 2

Vous pouvez gérer plusieurs appareils Microsoft HoloLens simultanément à l’aide de solutions telles que Microsoft Intune. Vous pourrez gérer les paramètres, sélectionner des applications pour installer et définir des configurations de sécurité adaptées aux besoins de votre organisation. Consultez Gérer les appareils exécutant Windows Holographic avec Microsoft Intune, les fournisseurs de services de configuration (CSP) pris en charge dans windows Holographicet les stratégies prises en charge par Windows Holographic for Business.

Note

La gestion des appareils mobiles (GPM), y compris les fonctionnalités vpn, Bitlocker et mode plein écran, n’est disponible que lorsque vous mise à niveau vers Windows Holographic for Business.

Exigences

Votre organisation doit configurer la gestion des appareils mobiles (MDM) pour gérer les appareils HoloLens. Votre fournisseur MDM peut être Microsoft Intune ou un fournisseur tiers qui utilise les API MDM Microsoft.

Inscription par scénario

Selon la phase de votre déploiement, nous avons les recommandations suivantes :

  • Pour les appareils partagés multi-utilisateurs déployés en production, il est recommandé d’utiliser autopilot.
  • Pour les appareils partagés multi-utilisateurs qui font initialement partie d’un programme pilote, jonction Microsoft Entra pendant le OOBE doit être suffisante.
  • Pour une preuve de concept joint à un appareil via le menu Paramètres peut correspondre à vos besoins si vous n’avez pas besoin de plusieurs utilisateurs par appareil.

Différentes façons d’inscrire

Selon le type d’identité de choisi lors de l’authentification OOBE ou post-connexion, il existe différentes méthodes d’inscription.

Note

Si votre locataire se trouve dans un enviorment GCC High, vous ne pourrez pas sélectionner « Se connecter à partir d’un autre appareil ». Vous devez entrer manuellement vos informations d’identification utilisateur.

Pour les appareils partagés multi-utilisateurs

  • Si l’identité est l’ID Microsoft Entra et que l’appareil a été préinscrit auprès du serveur MDM Intune avec un profil de configuration spécifique affecté, Microsoft Entra joint et inscription automatique GPM se produit pendant OOBE.
  • Si l’identité est l’ID Microsoft Entra, le pendant l’appareil OOBE peut s’inscrire.
    • Pour l’ID Microsoft Entra, inscription mdm automatique se produit uniquement si l’ID Microsoft Entra a été configuré avec des URL d’inscription.

Pour les appareils à utilisateur unique

  • Si l’identité est l’ID Microsoft Entra, pendant l’application OOBE ou Settings ->Access Work ou School ->bouton Connecter.
    • Pour l’ID Microsoft Entra, inscription mdm automatique se produit uniquement si l’ID Microsoft Entra a été configuré avec des URL d’inscription.
  • Si l’identité est MSA, utilisez 'application Paramètres ->Access Work or School ->bouton Connecter.
    • Également appelé flux Add Work Account (AWA).
  • Si l’identité est un utilisateur local, utilisez 'application Paramètres ->Access Work or School ->Inscrire uniquement dans le lien de gestion des appareils.
    • Également appelé flux d’inscription MDM pur.

Une fois que l’appareil est inscrit auprès de votre serveur MDM, l’application Paramètres reflète maintenant que l’appareil est inscrit dans la gestion des appareils.

Inscription automatique dans la gestion des appareils mobiles

Si votre organisation dispose d’un abonnement Azure Premium, utilise l’ID Microsoft Entra et une solution MDM qui accepte un jeton Microsoft Entra pour l’authentification (actuellement pris en charge uniquement dans Microsoft Intune et AirWatch), votre administrateur informatique peut configurer l’ID Microsoft Entra pour autoriser automatiquement l’inscription MDM après la connexion de l’utilisateur avec son compte Microsoft Entra. Découvrez comment configurer les d’inscription Microsoft Entra et intégration de Microsoft Entra à MDM pour obtenir des informations détaillées sur l’arrière-plan.

Lorsque l’inscription automatique est activée, aucune inscription manuelle supplémentaire n’est nécessaire. Lorsque l’utilisateur se connecte avec un compte Microsoft Entra, l’appareil est inscrit dans mdm après avoir terminé la première exécution.

Lorsqu’un appareil est joint à Microsoft Entra, il peut affecter qui a considéré le propriétaire de l’appareil .

Désinscrire HoloLens à partir d’Intune

Selon la méthode d’inscription, la désinscription de votre appareil peut ne pas être disponible.

Si votre appareil a été inscrit avec un compte Microsoft Entra ou Autopilot, il ne peut pas être inscrit à partir d’Intune. Si vous souhaitez disjoindre HoloLens de Microsoft Entra ou le joindre à un autre locataire Microsoft Entra, vous devez réinitialiser/reflash l’appareil.

Si votre appareil a été inscrit à partir d’un compte MSA qui a ajouté un compte professionnel ou d’un compte local inscrit uniquement dans la gestion des appareils, vous pouvez annuler l’inscription de l’appareil. Ouvrez le menu Démarrer, puis sélectionnez 'application Paramètres ->Access Work or School ->YourAccount ->bouton Déconnecter.

Résolution des problèmes d’inscription

Vérifiez que l’appareil est correctement connecté à Internet avant de tenter d’effectuer une inscription après OOBE

Une fois que l’utilisateur s’est connecté, assurez-vous de la connexion Internet en accédant à n’importe quel site web accessible sur Internet sur l’appareil.

Vérifiez que la jonction Microsoft Entra n’est pas désactivée dans votre locataire Microsoft Entra

Reportez-vous à Configurer les paramètres de votre appareil pour plus d’informations sur les options disponibles dans le portail Azure.

Vérifier que la licence valide est affectée à l’utilisateur

Reportez-vous à Résoudre les problèmes d’inscription d’appareils Windows dans Microsoft Intune plus précisément les sections suivantes, c’est-à-dire Vérifier les restrictions de type d’appareil et Attribuer une licence valide à l’utilisateur.

Vérifier que l’inscription MDM n’est pas bloquée pour les appareils Windows

Pour que l’inscription réussisse, vous devez vous assurer que vos appareils HoloLens peuvent s’inscrire. Étant donné que HoloLens est considéré comme un appareil Windows, il n’y aura aucune restriction d’inscription qui pourrait bloquer votre déploiement. Passez en revue cette liste de restrictions et vérifiez que vous serez en mesure d’inscrire vos appareils.