URL accessibles à Internet requises pour la connectivité aux Microsoft Dynamics CRM Online
Cet article fournit une solution à un problème lorsque vous ne pouvez pas accéder à Microsoft Dynamics CRM Online ou que le chargement d’URL spécifiques échoue.
S’applique à : Microsoft Dynamics CRM
Numéro de la base de connaissances d’origine : 2655102
Symptômes
Vous ne pouvez pas accéder à Microsoft Dynamics CRM Online, ou des URL spécifiques ne parviennent pas à se charger lorsque vous utilisez Microsoft Dynamics CRM. Lorsque vous essayez de configurer Microsoft Dynamics CRM pour Outlook, le message d’erreur suivant s’affiche :
L’adresse du serveur (URL) n’est pas valide
En outre, un message d’erreur réseau s’affiche si vous surveillez le trafic réseau ou les requêtes web. L’erreur est enregistrée en tant qu’erreur HTTP 502.
Cause
Un proxy ou un pare-feu peut être configuré pour empêcher Microsoft Dynamics CRM URL d’accéder aux ressources du serveur.
Résolution
Pour résoudre le problème, ajoutez les URL suivantes à la liste verte pour accéder au trafic vers ces URL.
organisations basées sur Amérique du Nord :
https://login.microsoftonline-p.com
https://login.live.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://sc.imp.live.com
https://dynamicscrmna.accesscontrol.windows.net
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm.dynamics.com
https://*.crm.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectornam.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectornamsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Organisations basées en Amérique du Sud :
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmsam.accesscontrol.windows.net
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm2.dynamics.com
https://*.crm2.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorsam.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorsamsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Organisations basées en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient :
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmemea.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm4.dynamics.com
https://*.crm4.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectoreur.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectoreursec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Organisations basées sur la région Asie/Pacifique :
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmapac.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm5.dynamics.com
https://*.crm5.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorapj.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Organisations basées sur les zones japonaises :
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm7.dynamics.com
https://*.crm7.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Organisations basées sur les zones de l’Inde :
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmind.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm8.dynamics.com
https://*.crm8.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorind.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorindsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Organisations basées sur les zones du Canada :
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm7.dynamics.com
https://*.crm7.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Organisations basées sur les zones d’Océanie :
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmjpn.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm7.dynamics.com
https://*.crm7.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectorjpn.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorjpnsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Environnements CRM US Government :****
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmgcc.accesscontrol.usgovcloudapi.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm9.dynamics.com
https://*.crm9.dynamics.com
https://mem.gfx.ms
https://home.dynamics.com
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.www.crmdynint-gcc.com
Organisations basées sur les régions du Royaume-Uni :
https://login.live.com
https://crl.microsoft.com/pki/crl/products/microsoftrootcert.crl
https://mbs.microsoft.com
https://go.microsoft.com
https://login.microsoftonline-p.com
https://secure.aadcdn.microsoftonline-p.com
https://urs.microsoft.com
https://auth.gfx.ms
https://dynamicscrmgbr.accesscontrol.windows.net
https://sc.imp.live.com
https://*.windows.net
https://*.microsoftonline.com
https://*.passport.net
https://*.crm11.dynamics.com
https://*.crm11.dynamics.com
https://home.dynamics.com
https://cloudredirectoroce.cloudapp.net
https://mem.gfx.ms
https://cloudredirectorapjsec.cloudapp.net
https://*.azureedge.net
https://www.crmdynint.com
https://www.d365ccafpi.com/
Si vous rencontrez toujours des problèmes lorsque vous essayez de vous connecter à votre organization CRM Online, l’Assistant Support Microsoft et récupération est disponible pour vous aider à diagnostiquer les problèmes de connexion qui affectent l’application web CRM Online et CRM pour Outlook.
Informations supplémentaires
Pour obtenir la liste des plages d’adresses IP accessibles requises, consultez Microsoft Dynamics CRM Online plages d’adresses IP.
Pour afficher les URL requises pour Microsoft Dynamics CRM avec Office 365, visitez Office 365 URL et plages d’adresses IP.