Gestion d’événement de transfert
Important
Le module marketing sortant sera supprimé Customer Insights - Journeys le 30 juin 2025. Pour éviter les interruptions, passez aux trajets en temps réel avant cette date. Plus d’informations : Aperçu de la transition
La gestion d’événement comprend trois domaines :
- Configuration de l’événement (y compris les pistes et les sessions, les conférenciers, les inscrits, etc.)
- Communication concernant les événements
- Publication d’informations sur les événements
De manière plus granulaire, les domaines de gestion d’événement peuvent être décomposés comme suit :
| Configuration d’événement | Communication sur des événements | Publication d’événements |
|---|---|---|
| Événements, conférenciers, pistes, sessions, inscrits | Segments, e-mails, parcours | Formulaires, pages de portail |
La création et la configuration d’événements, de pistes et de sessions, d’intervenants et d’inscrits ne sont pas affectées par le passage aux parcours en temps réel.
La communication sur les événements n’est pas non plus largement affectée par la transition vers les parcours en temps réel. De nouveaux e-mails et parcours sont nécessaires, mais le processus d’invitation et d’inscription des participants reste cohérent. Cependant, certaines améliorations associées à l’ajout de déclencheurs doivent être prises en compte lors de la création de parcours d’invitation à un événement et d’inscription en temps réel.
Les communications basées sur les événements dans les parcours en temps réel permettent une communication plus rapide avec les participants. Ceci est illustré ci-dessous :
La seule chose qui change avec les événements de parcours en temps réel est la publication d’informations sur les événements, maintenant que la dépendance à l’égard de Power Pages est supprimée. Avec le marketing sortant, Power Pages ont été utilisés comme plateforme pour présenter les données de l’événement (sessions, intervenants, etc.) et gérer les inscriptions.
Avec des événements de parcours en temps réel, la dépendance Power Pages change et seul le formulaire d’inscription est fourni. Les formulaires d’inscription peuvent être auto-hébergés ou intégrés à un site Web. Cela vous permet de créer la présence en ligne dont vous avez besoin pour les événements en utilisant la technologie de votre choix tout en capturant les inscriptions aux événements dans Customer Insights - Journeys. La technologie de votre choix peut inclure Power Pages (comme pour le marketing sortant) si vous le souhaitez, mais vous devez créer les pages nécessaires pour l’événement.
Astuce
Si vous avez des questions ou des commentaires, visitez le Customer Insights - Journeys forum communautaire
Quand utiliser les trajets en temps réel et quand utiliser marketing sortant pour gestion d’événement
Les trajets en temps réel contiennent un sous-ensemble de fonctionnalités sortantes gestion d’événement ainsi que plusieurs améliorations. Le tableau suivant compare les trajets en temps réel et les fonctionnalités marketing sortant gestion d’événement.
| Fonctionnalité | Marketing sortant | Parcours en temps réel |
|---|---|---|
| Événement de session unique | Oui | Oui |
| Événement de sessions multiples | Oui | Oui |
| Inscription au niveau de la session | Oui | Oui |
| Événement récurrent | Oui | Planifié |
| Modèles de niveau d’événement | Oui | Planifié |
| Sessions, suivis de sessions, gestion des intervenants | Oui | Oui |
| Gestion du lieu | Oui | Oui |
| Suivi des sponsors | Oui | Oui |
| Création d’équipes Réunions/Événements en direct/Webinaires | Oui | Oui |
| Prise en charge d’On24 et d’autres fournisseurs de webinaires génériques | Oui | Planifié |
| Utiliser les formulaires marketing pour les inscriptions | Oui | Oui |
| Page de destination du portail d’événements | Oui | Planifié |
| Liste d’attente | Oui | Planifié |
| Paiements | Oui | Planifié |
| Inscription de l’entité Prospect | Oui | Planifié |
| Champs d’inscription personnalisés | Oui | Planifié |
| Définir la date de fin des inscriptions | Oui | Planifié |