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Frais pour les opérations de non-conformité

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Cet article décrit comment créer des frais de qualité pouvant être utilisés avec des opérations de non-conformité.

La page Frais de qualité permet de définir les types de frais qui peuvent être ajoutés aux opérations de non-conformité. Les frais vous permettent de suivre les détails à propos des frais ou des charges que vous devez à un client pour des produits non conformes, ou qu'un fournisseur vous doit pour des produits non conformes que vous avez reçus. Vous pouvez également utiliser des frais pour suivre les coûts nécessaires pour les fournisseurs ou les services externes pour effectuer une opération.

Exemples de frais de qualité

Vous travaillez pour une entreprise de fabrication. Votre entreprise a des contrats avec plusieurs fournisseurs. Ces contrats décrivent des normes pour l'expédition à temps, les dommages et la qualité des produits pour les articles. De même, plusieurs de vos clients ont des accords avec votre entreprise concernant les retours, les dommages et la qualité des produits.

Une grille tarifaire est définie pour chaque circonstance et spécifiée dans le contrat. Vous pouvez configurer des frais de qualité pour décrire les différents types de frais, tels que Dommages, Retard de livraison et Qualité. Ensuite, lorsque vous créez une non-conformité, vous devez ajouter une ou plusieurs opérations. Pour chaque opération, sélectionnez des Frais pour définir les détails.

Créer des frais de qualité

  1. Accédez à Gestion des stocks > Paramétrage > Gestion de la qualité > Frais de qualité.

  2. Dans le volet Actions, sélectionnez Nouveau pour ajouter une ligne à la grille. Définissez ensuite les champs suivants pour la nouvelle ligne :

    • Code de frais - Entrez un identifiant ou un nom unique pour les frais de qualité.
    • Description - Entrez une description détaillée des frais de qualité.

  3. Fermez la page.

Ajouter une charge de qualité à une opération suite à une non-conformité

Pour plus de détails sur la façon d’ajouter des opérations à une non-conformité et de leur appliquer des frais, voir Opérations pour les non-conformités.

Ressources supplémentaires