Intégration de l’authentification unique Microsoft Entra avec Gainsight
Dans cet article, vous allez apprendre à intégrer Gainsight à Microsoft Entra ID. Utiliser Microsoft Entra ID pour gérer l’accès des utilisateurs et activer l’authentification unique avec Gainsight. Nécessite un abonnement Gainsight existant. Lorsque vous intégrez Gainsight à Microsoft Entra ID, vous pouvez :
- Contrôler dans Microsoft Entra ID qui a accès à Gainsight.
- Permettre à vos utilisateurs d’être automatiquement connectés à Gainsight avec leurs comptes Microsoft Entra.
- Gérer vos comptes à partir d’un emplacement central.
Vous configurerez et testerez l’authentification unique Microsoft Entra pour Gainsight dans un environnement de test. Gainsight prend en charge l’authentification unique lancée par SP et par IDP.
Prérequis
Pour intégrer Microsoft Entra ID à Gainsight, vous avez besoin des éléments suivants :
- Un compte d’utilisateur Microsoft Entra. Si vous n’en avez pas encore, vous pouvez créer un compte gratuitement.
- L’un des rôles suivants : Administrateur d’application, Administrateur d’application cloud ou Propriétaire d’application.
- Un abonnement Microsoft Entra. Si vous ne disposez d’aucun abonnement, vous pouvez obtenir un compte gratuit.
- Un abonnement Gainsight pour lequel l’authentification unique (SSO) est activée.
Ajouter une application et affecter un utilisateur de test
Avant de commencer le processus de configuration de l’authentification unique, vous devez ajouter l’application Gainsight à partir de la galerie Microsoft Entra. Vous avez besoin d’un compte d’utilisateur de test à affecter à l’application et de tester la configuration de l’authentification unique.
Ajouter Gainsight SAML depuis la galerie Microsoft Entra
Ajoutez Gainsight SAML depuis la galerie d’applications Microsoft Entra pour configurer l’authentification unique avec Gainsight. Pour plus d’informations sur l’ajout d’une application à partir de la galerie, consultez le guide de démarrage rapide : Ajouter une application à partir de la galerie.
Créer et affecter un utilisateur de test Microsoft Entra
Suivez les instructions de l'article Créer et attribuer un compte utilisateur pour créer un compte utilisateur test appelé B.Simon.
Vous pouvez également utiliser l’assistant Entreprise App Configuration. Dans cet Assistant, vous pouvez ajouter une application à votre locataire, ajouter des utilisateurs/groupes à l’application et attribuer des rôles. L’assistant fournit également un lien vers le volet de configuration de l’authentification unique. En savoir plus sur les assistants Microsoft 365
Configurer Microsoft Entra SSO
Suivez les étapes ci-dessous pour activer l’authentification unique Microsoft Entra.
Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.
Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise>Gainsight>Authentification unique.
Dans la page Sélectionner une méthode d’authentification unique, sélectionnez SAML.
Fournissez une URL factice telle que (
https://gainsight.com) dans l’Identificateur (ID d’entité) et l’URL de réponse (URL Assertion Consumer Service) dans Configuration SAML de base.Dans la page Configurer l’authentification unique avec SAML, dans la section Certificat de signature SAML, recherchez Certificat (Base64) et sélectionnez Télécharger pour télécharger le certificat et l’enregistrer sur votre ordinateur.
Dans la section Configurer Gainsight SAML copiez la ou les URL appropriées en fonction de vos besoins.
Ensuite, du côté de Gainsight, accédez à Gestion des utilisateurs et cliquez sur l’onglet Authentification, puis créez une authentification SAML .
Configurer l’authentification SAML 2.0 dans Gainsight
Remarque
L’authentification SAML 2.0 permet aux utilisateurs de se connecter à Gainsight via Microsoft Entra ID. Une fois que Gainsight est configuré pour s’authentifier via SAML 2.0, les utilisateurs qui souhaitent accéder à Gainsight ne sont plus invités à entrer un nom d’utilisateur ou un mot de passe. Au lieu de cela, un échange entre Gainsight et Microsoft Entra ID se produit, qui octroie aux utilisateurs l’accès à Gainsight.
Pour configurer l’authentification SAML 2.0 :
Connectez-vous à votre site d’entreprise Gainsight en tant qu’administrateur.
Cliquez sur la barre de recherche dans le menu de gauche et sélectionnez Gestion des utilisateurs.
Sur la page Gestion des utilisateurs, accédez à l’onglet Authentification et cliquez sur Ajouter une authentification>SAML.
Sur la page mécanisme SAML, procédez comme suit :
- Entrez un Nom de connexion unique dans la zone de texte.
- Entrez un Domaine de courrier valide dans la zone de texte.
- Dans la zone de texte de l’URL d’authentification, collez la valeur de l’URL de connexion que vous avez copiée précédemment.
- Dans la zone de texte URL de déconnexion, collez la valeur URL de déconnexion que vous avez copiée précédemment.
- Ouvrez le Certificat (Base64) téléchargé et chargez-le dans Certificat en cliquant sur l’option Parcourir.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Rouvrez la nouvelle authentification SAML, cliquez sur « Modifier » sur la connexion nouvellement créée, puis téléchargez les métadonnées. Ouvrez le fichier de métadonnées dans l’éditeur de votre préférence , puis copiez entityID et ASSERTION Consumer Service Location URL.
Remarque
Pour plus d’informations sur la création du SAML, veuillez vous reporter à SAML GAINSIGHT.
Revenez dans le portail Azure, et dans la page Configurer l’authentification unique avec SAML, sélectionnez l’icône de crayon pour Configuration SAML de base afin de modifier les paramètres.
Dans la section Configuration SAML de base , à l’aide des valeurs obtenues à l’étape 4, suivez les étapes suivantes :
a. Dans la zone de texte Identificateur (ID d’entité), tapez une valeur en utilisant un des modèles suivants :
Identificateur urn:auth0:gainsight:<ID>urn:auth0:gainsight-eu:<ID>b. Dans la zone de texte URL de réponse (URL Assertion Consumer Service), tapez une URL en utilisant un des modèles suivants :
URL de réponse https://secured.gainsightcloud.com/login/callback connection=<ID>https://secured.eu.gainsightcloud.com/login/callback?connection=<ID>Si vous souhaitez configurer l’application en mode initié par le fournisseur de service, effectuez l’étape suivante :
Dans la zone de texte URL de connexion, tapez une URL en utilisant un des modèles suivants :
URL d’authentification https://secured.gainsightcloud.com/samlp/<ID>https://secured.eu.gainsightcloud.com/samlp/<ID>
Créer un utilisateur de test Gainsight
Dans une autre fenêtre de navigateur web, connectez-vous à votre site d’entreprise Gainsight en tant qu’administrateur.
Sur la page Gestion des utilisateurs , accédez à Utilisateurs>Ajouter un utilisateur.
Entrez les champs requis, puis cliquez sur Enregistrer. Les utilisateurs doivent être créés et activés avant que vous utilisiez l’authentification unique.
Tester l’authentification unique (SSO)
Dans cette section, vous testez votre configuration d’authentification unique Microsoft Entra avec les options suivantes.
Lancée par le fournisseur de services :
Cliquez sur Tester cette application. Vous êtes alors redirigé vers l’URL de connexion à Gainsight où vous pouvez lancer le flux de connexion.
Accédez directement à l’URL d’authentification Gainsight et lancez le flux de connexion à partir de ce point.
Lancée par le fournisseur d’identité :
- Cliquez sur Tester cette application. Vous êtes alors automatiquement connecté à l’instance Gainsight pour laquelle vous avez configuré l’authentification unique.
Vous pouvez aussi utiliser Mes applications de Microsoft pour tester l’application dans n’importe quel mode. Quand vous cliquez sur la vignette Gainsight dans Mes applications, si le mode Fournisseur de services est configuré, vous êtes redirigé vers la page de connexion de l’application pour lancer le flux de connexion ; si c’est le mode Fournisseur d’identité qui est configuré, vous êtes automatiquement connecté à l’instance Gainsight pour laquelle vous avez configuré l’authentification unique. Pour plus d’informations, consultez Mes applications Microsoft Entra.
Ressources supplémentaires
- Qu’est-ce que l’authentification unique avec Microsoft Entra ID ?
- Planifier un déploiement de l’authentification unique.
Étapes suivantes
Après avoir configuré Gainsight, vous pouvez appliquer le contrôle de session, qui protège contre l’exfiltration et l’infiltration des données sensibles de votre organisation en temps réel. Le contrôle de session est étendu à partir de l’accès conditionnel. Découvrez comment appliquer un contrôle de session avec Microsoft Cloud App Security.