Tutoriel : configurer SurveyMonkey Enterprise pour l’approvisionnement automatique d’utilisateurs

Ce didacticiel décrit les étapes que vous devez effectuer dans SurveyMonkey Enterprise et Microsoft Entra ID pour configurer le provisionnement automatique des utilisateurs. Une fois configuré, Microsoft Entra ID provisionne et désapprovisionne automatiquement les utilisateurs sur SurveyMonkey Enterprise à l'aide du service de provisionnement Microsoft Entra. Pour découvrir les informations importantes sur ce que fait ce service, comment il fonctionne et consulter le forum aux questions, reportez-vous à l’article Automatiser l’approvisionnement et le désapprovisionnement d’utilisateurs dans les applications SaaS avec Microsoft Entra ID.

Fonctionnalités prises en charge

• Créer des utilisateurs dans SurveyMonkey Enterprise.
• Supprimez les utilisateurs de SurveyMonkey Enterprise quand ils ne nécessitent plus d’accès.
• Gardez les attributs utilisateur synchronisés entre Microsoft Entra ID et SurveyMonkey Enterprise.
• Authentification unique à SurveyMonkey Enterprise (recommandé).

Prérequis

Le scénario décrit dans ce tutoriel part du principe que vous disposez des prérequis suivants :

• Un locataire Microsoft Entra.
• L’un des rôles suivants : Administrateur d’application, Administrateur d’application cloud ou Propriétaire d’application.
• Un compte d’utilisateur dans SurveyMonkey Enterprise avec des autorisations Administrateur ou Administrateur principal.

Étape 1 : Planifier votre déploiement de l’approvisionnement

1. En savoir plus sur le fonctionnement du service d’approvisionnement.
2. Déterminez qui sera dans l’étendue pour l’approvisionnement.
3. Déterminez les données à mapper entre Microsoft Entra ID et SurveyMonkey Enterprise.

Étape 2 : Configurer SurveyMonkey Enterprise pour prendre en charge le provisionnement avec Microsoft Entra ID

Configurer l’approvisionnement SCIM

Seul l’Administration principal peut configurer l’approvisionnement SCIM pour votre organisation. Pour s’assurer que SCIM convient parfaitement à votre fournisseur d’identité, l’Administrateur principal doit vérifier auprès de son Gestionnaire de réussite client SurveyMonkey et du service informatique de son organisation.

Une fois l’équipe alignée, l’Administrateur principal peut :

1. Accédez à Paramètres.
2. Sélectionnez Approvisionnement de l’utilisateur avec SCIM.
3. Copiez le lien du point de terminaison SCIM et fournissez-le à votre partenaire informatique.
4. Sélectionnez Generate token. Traitez ce jeton unique comme vous le feriez pour votre mot de passe d’Administrateur principal et ne le donnez qu’à votre partenaire informatique.

Le partenaire informatique de votre organisation utilisera le lien de point de terminaison SCIM et le jeton d’accès lors de la configuration du fournisseur d'identité. Il devra également ajuster le mappage par défaut en fonction des besoins de votre équipe.

Révoquer le provisionnement SCIM

Si vous devez déconnecter Surveymonkey de votre fournisseur d’identité afin que les systèmes ne soient plus synchronisés, l’Administrateur principal peut révoquer l’approvisionnement SCIM. Tant que l’authentification unique est activée, il n’y aura aucun impact sur les utilisateurs qui ont déjà été synchronisés.

Révoquer l’approvisionnement SCIM :

1. Accédez à Paramètres.
2. Sélectionnez Approvisionnement de l’utilisateur avec SCIM.
3. En regard du jeton d’accès, sélectionnez Révoquer.

Étape 3 : Ajoutez SurveyMonkey Enterprise à partir de la galerie d'applications Microsoft Entra

Ajoutez SurveyMonkey Enterprise à partir de la galerie d'applications Microsoft Entra pour commencer à gérer le provisionnement dans SurveyMonkey Enterprise. Si vous avez déjà configuré SurveyMonkey Enterprise pour l’authentification unique, vous pouvez utiliser la même application. Toutefois, il est recommandé de créer une application distincte lors du test initial de l’intégration. En savoir plus sur l’ajout d’une application à partir de la galerie ici.

Étape 4 : Définir qui sera dans l’étendue pour l’approvisionnement

Le service de provisionnement Microsoft Entra vous permet de déterminer qui sera provisionné en fonction de l’attribution à l’application et/ou en fonction des attributs de l’utilisateur. Si vous choisissez de définir l’étendue du provisionnement pour votre application en fonction de l’attribution, vous pouvez utiliser les étapes suivantes pour affecter des utilisateurs à l’application. Si vous choisissez de définir l’étendue du provisionnement en fonction uniquement des attributs de l’utilisateur, vous pouvez utiliser un filtre d’étendue comme décrit ici.

• Commencez progressivement. Testez avec un petit ensemble d’utilisateurs avant d’effectuer un déploiement général. Lorsque l’étendue de l’approvisionnement est définie sur les utilisateurs attribués, vous pouvez contrôler cela en affectant un ou deux utilisateurs à l’application. Lorsque l’étendue est définie sur tous les utilisateurs, vous pouvez spécifier un filtre d’étendue basé sur l’attribut.

• Si vous avez besoin de rôles supplémentaires, vous pouvez mettre à jour le manifeste d’application pour ajouter de nouveaux rôles.

Étape 5 : Configurer le provisionnement automatique des utilisateurs sur SurveyMonkey Enterprise

Cette section vous guide à travers les étapes de configuration du service de provisionnement Microsoft Entra pour créer, mettre à jour et désactiver des utilisateurs dans SurveyMonkey Enterprise en fonction des attributions d'utilisateurs dans Microsoft Entra ID.

Pour configurer le provisionnement automatique des utilisateurs pour SurveyMonkey Enterprise dans Microsoft Entra ID :

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise.

   

3. Dans la liste des applications, sélectionnez SurveyMonkey Enterprise.

   

4. Sélectionnez l’onglet Approvisionnement.

   

5. Définissez le Mode d’approvisionnement sur Automatique.

   

6. Sous la section Informations d’identification de l’administrateur, entrez votre URL de locataire SurveyMonkey Enterprise et le jeton secret correspondant. Cliquez sur Tester la connexion pour vous assurer que Microsoft Entra ID peut se connecter à SurveyMonkey Enterprise.

   

7. Dans le champ E-mail de notification, entrez l’adresse e-mail de la personne qui doit recevoir les notifications d’erreur de provisionnement et sélectionnez la case à cocher Envoyer une notification par e-mail en cas de défaillance.

   

8. Sélectionnez Enregistrer.

9. Dans la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les utilisateurs Microsoft Entra avec SurveyMonkey Enterprise.

10. Passez en revue les attributs utilisateur synchronisés depuis Microsoft Entra ID vers SurveyMonkey Enterprise dans la section Mappage d'attributs. Les attributs sélectionnés comme propriétés de Correspondance sont utilisés pour faire correspondre les comptes d’utilisateur dans SurveyMonkey Enterprise pour les opérations de mise à jour. Si vous choisissez de modifier l’attribut cible correspondant, vous devez vérifier que l’API SurveyMonkey Enterprise prend en charge le filtrage des utilisateurs en fonction de cet attribut. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Attribut	Type	Pris en charge pour le filtrage	Requis par SurveyMonkey Enterprise
    userName	String	✓	✓
    emails[type eq "work"].value	String		✓
    active	Boolean
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    externalId	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:employeeNumber	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:costCenter	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:division	String

11. Pour configurer des filtres d’étendue, reportez-vous aux instructions suivantes fournies dans Approvisionnement d’applications basé sur les attributs avec filtres d’étendue.

12. Pour activer le service de provisionnement Microsoft Entra pour SurveyMonkey Enterprise, modifiez l'état de provisionnement sur Activé dans la section Paramètres.

    

13. Définissez les utilisateurs que vous voulez affecter dans SurveyMonkey Enterprise en choisissant les valeurs souhaitées dans Étendue dans la section Paramètres.

    

14. Lorsque vous êtes prêt à effectuer l’approvisionnement, cliquez sur Enregistrer.

    

Cette opération démarre le cycle de synchronisation initiale de tous les utilisateurs définis sous Étendue, dans la section Paramètres. L'exécution du cycle initial prend plus de temps que les cycles suivants, qui se produisent environ toutes les 40 minutes tant que le service de provisionnement Microsoft Entra est en cours d'exécution.

Étape 6 : Surveiller votre déploiement

Une fois que vous avez configuré l’approvisionnement, utilisez les ressources suivantes pour surveiller votre déploiement :

• Utilisez les journaux d’approvisionnement pour déterminer quels utilisateurs ont été configurés avec succès ou échoué.
• Consultez la barre de progression pour afficher l’état du cycle d’approvisionnement et quand il se termine
• Si la configuration de l’approvisionnement semble se trouver dans un état non sain, l’application passe en quarantaine. Pour en savoir plus sur les états de quarantaine, cliquez ici.

Plus de ressources

• Gestion de l’approvisionnement de comptes d’utilisateur pour les applications d’entreprise
• Qu’est-ce que l’accès aux applications et l’authentification unique avec Microsoft Entra ID ?

Étapes suivantes

• Découvrez comment consulter les journaux d’activité et obtenir des rapports sur l’activité d’approvisionnement