Configurer le transfert d’e-mails dans Microsoft 365

En tant qu’administrateur d’une organisation, vous pouvez avoir des exigences de l’entreprise pour configurer le transfert de courrier électronique pour la boîte aux lettres d’un utilisateur. Le transfert de courrier vous permet de transférer les messages électroniques envoyés à la boîte aux lettres d’un utilisateur vers la boîte aux lettres d’un autre utilisateur à l’intérieur ou à l’extérieur de votre organisation.

Importante

Vous pouvez utiliser des stratégies de filtrage du courrier indésirable sortant pour contrôler le transfert automatique à des destinataires externes. Pour plus d’informations, consultez Contrôler le transfert automatique d’e-mails externes dans Microsoft 365.

Le transfert d’e-mails à des destinataires extérieurs à l’organisation n’empêche pas le transfert des messages identifiés comme courrier indésirable, hameçonnage ou programmes malveillants. Le destinataire a besoin de son propre filtre de sécurité de messagerie pour identifier et bloquer ces messages.

Conseil

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Avant de commencer

Avant de configurer le transfert d’e-mails, notez les points suivants :

• Autoriser l’envoi automatique de messages à des personnes sur le domaine distant. Pour plus d’informations, consultez Gérer les domaines distants .

• Une fois que vous avez configuré le transfert des e-mails, seuls les nouveaux e-mails envoyés à la boîte aux lettres à partir de sont transférés.

• Le transfert d’e-mails nécessite que le compte from dispose d’une licence, sauf s’il s’agit d’une boîte aux lettres partagée. Si vous configurez le transfert de courrier électronique parce que l’utilisateur a quitté votre organisation, une autre option consiste à convertir sa boîte aux lettres en boîte aux lettres partagée. De cette façon, plusieurs personnes peuvent y accéder. Toutefois, une boîte aux lettres partagée ne peut pas dépasser 50 Go.

• Vous devez être administrateur Exchange ou administrateur général dans Microsoft 365 pour effectuer ces étapes. Pour plus d’informations, consultez l’article À propos des rôles d’administrateur.

Configurer le transfert des e-mails

1. Dans le centre d’administration, accédez à la page Utilisateurs>utilisateurs actifs .

2. Sélectionnez le nom de l’utilisateur dont vous souhaitez transférer l’e-mail, puis sélectionnez l’onglet Courrier .

3. Sélectionnez Gérer le transfert de courrier électronique.

4. Dans la page de transfert des e-mails, sélectionnez Transférer tous les e-mails envoyés à cette boîte aux lettres. Entrez l’adresse de transfert et indiquez si vous souhaitez conserver une copie des e-mails transférés. Si vous ne voyez pas cette option, vérifiez qu’une licence est attribuée au compte d’utilisateur. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

5. Ne supprimez pas le compte de l’utilisateur qui est l’e-mail que vous transférez ou supprimez sa licence ! Si c’est le cas, le transfert des e-mails s’arrête.

Pour transférer vers plusieurs adresses e-mail, vous pouvez demander à cet utilisateur de configurer une règle dans Outlook pour la transférer aux adresses. Pour plus d’informations, consultez Activer le transfert automatique dans Outlook. Pour Outlook sur le web, voir Utiliser des règles pour transférer automatiquement des messages.

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