Transférer des utilisateurs vers un autre abonnement

Si vous avez plusieurs produits, que vous avez des utilisateurs disposant d’une licence pour un produit, mais que vous souhaitez les déplacer vers un autre produit, vous pouvez remplacer leur licence existante par une autre.

Avant de commencer

Vous devez être un administrateur général, une licence ou un administrateur d’utilisateur pour attribuer des licences. Si vous souhaitez en savoir plus, consultez l’article À propos des rôles d’administrateur Microsoft 365.

Transférer des utilisateurs vers un autre abonnement

1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Utilisateurs>Utilisateurs actifs.

2. Cochez les cases en regard des noms des utilisateurs pour lesquels vous souhaitez remplacer les licences existantes.

3. Dans la partie supérieure, sélectionnez Gérer des licences de produits.

4. Dans le volet Gérer les licences de produit , sélectionnez Remplacer , puis sélectionnez les licences que vous souhaitez attribuer aux utilisateurs.

5. En bas, sélectionnez Enregistrer les modifications>Fermer.

Sauvegarder des données avant de modifier les plans Microsoft 365 pour les entreprises

Si vous envisagez de déplacer un utilisateur vers un autre abonnement qui a moins de services liés aux données, ou si un utilisateur quitte le organization, vous pouvez télécharger une copie de ses données stockées dans Microsoft 365 avant de basculer vers le nouvel abonnement.

Si vous déplacez un utilisateur vers un abonnement qui a le même ou plusieurs services, vous n’avez pas besoin de sauvegarder les données utilisateur.

Enregistrer une copie des informations Outlook

Si les utilisateurs disposent d’Outlook, ils peuvent exporter ou sauvegarder des e-mails, des contacts et du calendrier dans un fichier .pst Outlook avant que leur plan ne soit basculé.

Une fois le passage au nouveau plan terminé, les utilisateurs peuvent importer des e-mails, des contacts et du calendrier à partir d’un fichier .pst Outlook.

Enregistrer les fichiers stockés dans OneDrive

Avant de basculer l’utilisateur vers un autre abonnement, il peut télécharger des fichiers et des dossiers à partir de OneDrive ou SharePoint vers un autre emplacement, tel qu’un dossier sur le disque dur de son ordinateur ou un partage de fichiers sur le réseau de l’organization.

Enregistrer les informations Viva Engage

Les administrateurs peuvent exporter tous les messages, notes, fichiers, rubriques, utilisateurs et groupes vers un fichier .zip. Pour plus d’informations, consultez Gérer les données dans le centre d’administration Viva Engage.

Comment enregistrer des informations SharePoint

Si un utilisateur passe d’un abonnement avec SharePoint Online à un abonnement qui ne l’a pas, la vignette SharePoint n’apparaît plus dans son menu Microsoft 365.

Toutefois, tant que le nouvel abonnement se trouve dans le même organization que celui dont ils sont transférés, les utilisateurs peuvent toujours accéder au site d’équipe SharePoint. Ils peuvent afficher et mettre à jour des notebooks, des documents, des tâches et des calendriers à l’aide de l’URL directe du site d’équipe.

Conseil

Nous recommandons aux utilisateurs d’accéder au site d’équipe avant le basculement de leur abonnement et d’enregistrer l’URL en tant que favori ou signet dans leur navigateur.

Par défaut, l’URL du site web d’équipe se présente sous la forme https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx, où< orgDomain> est l’URL du organization.

Par exemple, si le domaine du organization est contoso.onmicrosoft.com, l’URL directe vers le site d’équipe est https://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx.

Les utilisateurs peuvent également télécharger des documents SharePoint Online à partir du site d’équipe SharePoint sur leur ordinateur local ou à un autre emplacement à tout moment.

Prochaines étapes

Si vous n’envisagez pas de réaffecter les licences inutilisées à d’autres utilisateurs, envisagez de supprimer les licences de votre abonnement afin de ne pas payer plus de licences que nécessaire.

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