Voir l’état des tâches Azure Import/Export
Cet article fournit des informations sur la vérification de l’état des lecteurs et des tâches Azure Import/Export. Le service Azure Import/Export est utilisé pour transférer de manière sécurisée de grandes quantités de données dans des objets blob Azure et Azure Files. Le service est également utilisé pour exporter des données du Stockage Blob Azure.
Voir l’état de la tâche et des lecteurs
Vous pouvez afficher l’état de vos tâches d’importation et d’exportation dans le portail Azure. Les procédures varient légèrement selon que vous avez créé la tâche dans la préversion du portail ou dans la version classique.
Si vous avez créé votre tâche d’importation ou d’exportation dans Azure Data Box (en préversion), vous pouvez suivre l’état de la tâche ainsi que celui de vos autres ressources Data Box.
Connectez-vous au portail Azure.
Lancez une recherche pour azure data box.
Pour filtrer les tâches d’importation/exportation Azure, entrez « Import/Export » dans la zone de recherche.
Une liste de tâches d’importation/exportation s’affiche dans la page.
Affichez les détails d’un travail en sélectionnant un nom de travail.
L’État actuel de la commande et les Détails de la copie des données du travail sélectionné s’affichent pour chaque disque.
Si vous avez accès au compte de stockage, vous pouvez sélectionner le Chemin du journal de copie ou le Chemin du journal détaillé pour afficher le journal.
Sélectionnez un Identifiant de lecteur pour ouvrir un panneau comprenant l’intégralité des informations de copie, y compris le fichier manifeste et le hachage.
Description de l’état de la tâche
Le portail Azure affiche l’état actuel de la tâche ainsi que la progression de l’importation ou de l’exportation via les états de tâches.
Les états de tâches varient selon que vous avez créé ces tâches d’importation/exportation dans Azure Data Box (préversion) ou dans Azure Import/Export (version classique).
Si vous créez votre tâche dans la préversion du portail, vous verrez l’un des états suivants en fonction de l’emplacement de votre lecteur dans le processus.
| Statut de tâche | Description |
|---|---|
| En attente d’informations sur l’expédition | Une fois la tâche créée, son état est défini sur En attente d’informations sur l’expédition. Quand la tâche est dans cet état, le service Import/Export suppose que les lecteurs n’ont pas été expédiés au centre de données. Pour continuer, le client doit fournir les informations d’expédition pour la tâche en question. Une tâche peut rester dans cet état pendant deux semaines maximum. Passé ce délai, le service le supprime automatiquement. |
| Expédiée | Après avoir expédié votre colis, vous devez mettre à jour les informations de suivi dans le portail Azure. L’état de la tâche passera alors à Expédié. La tâche peut rester à l’état Expédié pendant deux semaines maximum. Lorsqu’une tâche passe à l’état Expédié, elle ne peut plus être annulée. |
| Reçu | Quand tous les lecteurs ont été reçus au centre de données, l’état de la tâche est défini sur Reçu. L’état de la tâche peut varier de 1 à 3 jours ouvrables après la livraison de l’appareil par le transporteur, lorsque le traitement de la commande est terminé dans le centre de données. |
| Copie de données en cours | Une fois que le traitement a commencé pour au moins un lecteur, l’état de la tâche est défini sur Copie de données en cours. Pour plus d’informations, consultez Description des états du lecteur. |
| La copie des données s’est terminée avec des erreurs | La tâche passe à l’état La copie des données s’est terminée avec des erreurs si le service a rencontré des erreurs lors de la copie des données dans au moins l’un des lecteurs. |
| La copie des données s’est terminée avec des avertissements | La tâche passe à l’état La copie des données s’est terminée avec des avertissements si le service a terminé la copie des données, mais que certains fichiers, dossiers ou conteneurs ont été renommés. Pour plus d’informations, consultez le journal de copie. |
| Échec de la copie des données | La copie des données a échoué en raison de problèmes rencontrés lors du processus de copie vers ou à partir d’un ou de plusieurs lecteurs. |
| Préparation de l’expédition | Une fois que tous les lecteurs ont été traités, la tâche est définie sur l’état Préparation de l’expédition jusqu’à ce que les lecteurs vous soient réexpédiés. |
| Expédié au client | Une fois que tous les lecteurs ont été réexpédiés, l’état de la tâche passe à Expédié au client. |
| Terminée | Une fois que tous les lecteurs vous ont été réexpédiés, si la tâche s’est effectuée sans erreur, son état est défini sur Effectué. La tâche est automatiquement supprimée au bout de 90 jours dans l’état Effectué. |
| Annulé | La tâché a été annulée. |
Description des états du lecteur
Le portail Azure affiche l’état actuel de chaque lecteur pendant le cycle de vie d’une tâche d’importation/exportation Azure. Les tableaux suivants décrivent ces états de lecteur.
Les états des lecteurs diffèrent légèrement pour les tâches d’importation/exportation Azure créées dans Azure Data Box (préversion) et pour celles créées dans Azure Import/Export (version classique).
Les tableaux suivants décrivent les états des lecteurs pour les tâches d’importation et d’exportation créées dans Azure Data Box (préversion).
Le tableau ci-dessous décrit le cycle de vie d’un lecteur lorsque la copie des données se termine correctement.
| État du disque | Description |
|---|---|
| Copie de données non démarrée | La copie de données n’a pas encore démarré sur le lecteur. |
| Pourcentage effectué | La copie des données est en cours pour le lecteur, et le pourcentage indique la progression de la copie des données. |
| Copie de données terminée | Le service a transféré toutes les données à partir du lecteur ou vers celui-ci sans rencontrer d’erreurs. |
| La copie des données s’est terminée avec des erreurs | Le service a rencontré des erreurs lors de la copie des données vers le lecteur ou à partir de celui-ci. |
| La copie des données s’est terminée avec des avertissements | Le service a terminé la copie des données vers le lecteur ou à partir de celui-ci. Cependant, des avertissements ont été déclenchés pendant le processus de copie. |
Le tableau suivant décrit les états qui indiquent l’échec de la copie des données.
| État du disque | Description |
|---|---|
| Disque non reçu par le centre de données | Le disque n’a pas été reçu par le centre de données. Le lecteur n’a peut-être pas été inclus dans le colis. |
| Échec | Problèmes rencontrés lors du traitement de la tâche. Pour plus d’informations, contactez le Support Microsoft. |
| Erreur de fichier manifeste | Problèmes concernant le fichier manifeste ou son format. |
| Format de liste d’objets blob d’exportation non valide | La liste d’objets blob n’est pas prise en charge par les tâches d’exportation. Vous devez utiliser un fichier XML avec des chemins et des préfixes d’objets blob valides. Pour plus d’informations, consultez Préfixes valides de chemin d’objets blob. |
| Accès aux objets blob interdit | Dans le cadre d’une tâche d’exportation, l’accès à la liste d’objets blob d’exportation dans le compte de stockage a été refusé. Cela peut être dû à une clé de compte de stockage ou à un SAS de conteneur non valide. |
| Disque non pris en charge | Type de disque non pris en charge par le service Azure Import/Export. Pour plus d’informations, consultez Types de disques pris en charge. |
| Disque endommagé | Les données du disque sont endommagées. |
| Le volume de déverrouillage BitLocker a échoué | Échec du déverrouillage du volume BitLocker. |
| Le volume BitLocker est introuvable | Le disque ne contient pas de volume BitLocker. |
| La clé BitLocker n’est pas valide | La clé BitLocker fournie par le client n’est pas valide. |
| Erreur matérielle | Le disque a signalé une défaillance du matériel. |
| Le volume NTFS est introuvable | Le premier volume de données sur le disque n’est pas au format NTFS. |
| Le compte de stockage n’est pas accessible | Il est impossible d’accéder au compte de stockage du client, ce qui empêche la copie des données. |
| Données non prises en charge | Les données copiées sur le disque ne sont pas conformes aux conventions Azure, ou les données ne peuvent pas être exportées parce qu’elles ne sont pas conformes à la configuration requise pour un volume NTFS. |
Temps de traitement du travail
La durée de traitement d’une tâche d’importation/exportation varie en fonction de plusieurs facteurs comme les suivants :
- Délai d’expédition
- Chargement au centre de données
- Type de tâche et taille des données copiées
- Nombre de disques d’une tâche.
Le service Import/Export n’a pas de contrat de niveau de service mais s’efforce d’effectuer la copie en 7 à 10 jours après réception des disques. En plus de l’état publié sur le portail Azure, vous pouvez utiliser des API REST pour suivre la progression du travail. Utilisez le paramètre de pourcentage effectué dans l’appel d’API de l’opération Répertorier les travaux pour fournir le pourcentage de progression de la copie.