Processus de mise à jour Teams classique

• S’applique à:

  Microsoft Teams

Les mises à jour des applications web Teams sont généralement publiées le quatrième lundi de chaque mois.

Les mises à jour du client de bureau Teams sont publiées tous les mois après des tests et validations internes rigoureux via notre programme d’adoption des technologies (TAP). Les mises à jour des clients de bureau démarrent généralement le quatrième lundi du mois et sont déployées progressivement pour les clients tout au long de la semaine. Si une mise à jour critique est requise, Teams contourne cette planification et publie la mise à jour dès qu’elle est disponible.

Le client de bureau se met à jour automatiquement. Teams recherche les mises à jour toutes les quelques heures en arrière-plan, les télécharge, puis attend que l’ordinateur soit inactif avant d’installer la mise à jour en mode silencieux.

Les utilisateurs peuvent également télécharger manuellement les mises à jour en sélectionnant Vérifier les mises à jour dans le menu déroulant ... en regard de votre icône Profil dans le haut à droite de l’application. Si une mise à jour est disponible, elle est téléchargée et installée en mode silencieux lorsque l’ordinateur est inactif.

Que puis-je faire si le client de bureau Teams classique reste obsolète ?

Voici quelques raisons pour lesquelles votre client Teams classique reste obsolète (version principale inférieure à 1.7) :

• Les packages de mise à jour ne peuvent pas être téléchargés. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que les domaines suivants sont accessibles à partir de l’ordinateur de l’utilisateur :
  • statics.teams.microsoft.com
  • statics.teams.cdn.office.net
• Plusieurs utilisateurs partagent la machine et les nouveaux utilisateurs se connectent fréquemment (par exemple, un ordinateur kiosque)
• Teams classic est installé dans un emplacement non modifiable, tel que ProgramData ou Program Files

Si vous êtes administrateur et que plusieurs utilisateurs de votre organisation sont restés sur une version antérieure du client Teams classique, vos utilisateurs ne peuvent pas passer automatiquement à de nouvelles équipes. Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser l’outil d’approvisionnement d’administration TeamsBootstrapper.exe pour supprimer teams classiques ainsi que pour provisionner le nouveau client. Pour en savoir plus, consultez la section suivante.

Les administrateurs peuvent-ils déployer des mises à jour au lieu de la mise à jour automatique Teams ?

Les administrateurs peuvent rapidement déplacer les utilisateurs vers de nouveaux teams via l’outil de provisionnement TeamsBootstrapper.exe avec l’argument -u. Pour en savoir plus, consultez l’article suivant : Mise à niveau en bloc vers le nouveau client Microsoft Teams.

Vous pouvez utiliser le rapport d’utilisation du nouveau client Microsoft Teams pour savoir si les utilisateurs de votre organisation utilisent un client Teams classique obsolète.

Qu’en est-il des mises à jour des applications Microsoft 365 pour les entreprises ?

Teams peut être installé avec de nouvelles installations de Microsoft 365 Apps for enterprise, comme décrit dans Déployer Microsoft Teams avec Microsoft 365 Apps for enterprise.

Teams suit son propre processus de mise à jour, comme indiqué plus haut dans cet article. Teams ne suit pas le processus de mise à jour pour les autres applications Office, telles que Word et Excel.

Contrat de maintenance

Dans le cadre d’un service en ligne moderne, le client Teams est mis à jour une fois par mois. Le client installe automatiquement les mises à jour lorsqu’elles deviennent disponibles pour ce client. Étant donné que nous échelonnons la disponibilité des mises à jour dans le monde entier, certains clients de votre organisation peuvent recevoir de nouvelles mises à jour avant d’autres. Étant donné que Teams est régi par la politique de cycle de vie moderne, il est prévu que les utilisateurs restent sur la version la plus récente du client de bureau. Les mises à jour automatiques garantissent que les utilisateurs disposent des dernières fonctionnalités, améliorations des performances, sécurité et fiabilité des services.

Pour identifier le moment où les clients de bureau sont obsolètes, une alerte dans l’application s’affiche si la version actuelle de l’utilisateur date d’un à trois mois et s’il existe une nouvelle version disponible. Cette messagerie dans l’application encourage les utilisateurs à effectuer une mise à jour vers la dernière version de Teams ou, si nécessaire, à contacter leur administrateur informatique pour ce faire. Les utilisateurs sur les clients de bureau Teams qui ont plus de trois mois verront une page bloquante. Cette page offre la possibilité de mettre à jour maintenant, de contacter son administrateur informatique ou de passer à Teams sur le web.

Les clients de bureau Teams sur les clouds publics ont actuellement une exception à ce contrat de maintenance jusqu’à nouvel ordre.

Pour plus d’informations sur les nouvelles versions, consultez Centre de messages ou accédez à Aide>les nouveautés dans le client.

Qu’en est-il des mises à jour de Teams sur VDI ?

Les clients Teams sur une infrastructure VDI (Virtual Desktop Infrastructure) ne sont pas automatiquement mis à jour de la même façon que les clients Teams non VDI. Vous devez mettre à jour l’image de machine virtuelle en installant une nouvelle identité MSI comme décrit dans les instructions pour Installer Teams sur VDI. Vous devez désinstaller la version actuelle pour effectuer une mise à jour vers une version plus récente.