135,991 questions

Trier par : Mis à jour
1 réponse

Impossible de retrouver un mot de passe

Malgré l'assistant de connexion et les questions auxquelles je dois répondre impossible de récupérer le courriel de ma fille... est-ce qu'il y a d'autres alternatives?

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
a demandé 2026-08-28T18:30:10.81+00:00
Mikaël Plamondon 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-28T19:21:16.33+00:00
Jeronimo Fuerte 45,470 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2 réponses

Impossible d'installer windows 11, car cet ordinateur présente une disposition de disque non prise en charge pour le microprogramme UEFI

Bonjour, J'ai un problème qui a l'air classique mais à chaque fois que je regarde les réponses qui sont apportées pour le solutionner, je ne peux pas les appliquer. Quelle serait la solution spécifique à mon cas ? Voici plusieurs captures d'écran pour…

Windows pour les particuliers | Windows 10 | Windows Update
a demandé 2026-08-28T18:35:06.8333333+00:00
Tim 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-28T19:19:37.05+00:00
Ivan B 121.4K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
1 réponse

problème connexion / authentification multifacteur

Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à mon compte : [Note du modérateur : informations personnelles supprimées]@xxxxxxxxxx.onmicrosoft.com La double authentification me renvoi à un code à recevoir sur Microsoft Authenticator : je ne reçois rien... Si…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
a demandé 2026-08-27T14:29:27.5633333+00:00
Pascal Hochart 0 Points de réputation
a commenté 2026-08-28T19:06:02.3+00:00
Heimerdinger 290 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
1 réponse

probleme word fonction dessin

bonjour, je viens de renouveler mon abonnement pour les services word excel etc... et j'ai la désagréable surprise de constater que la fonction "dessin" sur word fait tout planter dès que l'on clique dessus. Au prix de l'abonnement, j'aimerais…

Microsoft 365 et Office | Word | Pour l'éducation | Windows
a demandé 2026-08-28T18:09:08.4533333+00:00
elfe 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-28T19:01:14.27+00:00
Jay1 Tran 180 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
1 réponse

Word office pour mac

Impossible d'actualiser la licence de Word, ça reste bloqué.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-08-28T17:44:28.72+00:00
andre marois 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-08-28T18:40:19.0666667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 12,260 Points de réputation Modérateur bénévole
3 réponses

Problème avec One Drive

Bonjour, Je ne peux plus télécharger les photos de mon iPhone sur one drive. On m'indique que mon stockage est plein avec 5.0 Go utilisés sur 5 Go . Je ne comprend pas puisque je paie 99€ pour Microsoft 365 personnel . Le stockage est arreté depuis début…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | iOS
a demandé 2026-08-28T11:42:05.7266667+00:00
Francis Debray 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-28T17:59:38.56+00:00
SD - IA 177.7K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
1 réponse

Ma famille ne sont plus capable d'avoir accès au donnez

Bonjour ma famille ne sont plus capable d'avoir accès au surplus avec mon microsoft 365 famiale. Je me demande si c'est mon logiciel d'ordinateur. Une personne a tout perdu ses courriels et les photo ne veulent plus sauvegarder.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | iOS
a demandé 2026-08-28T16:43:26.8766667+00:00
Jean-Guy Chartier 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-28T17:23:06.57+00:00
Jeronimo Fuerte 45,470 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
20 réponses

Je suis en win11 Build 26200.9168, le système se bloque au bout de 5mn environ.

La build précédente marchait bien (26200.8973): pas de blocage. Actuellement: en 26200.9168, j'observe le moniteur de ressources et le blocage est dû au process taskhostw.exe, qui, lorsqu'il est sollicité prend un nombre de "Processeur"…

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update
a demandé 2026-08-20T14:11:03.7533333+00:00
Momo LAURENT 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-28T16:56:47.26+00:00
TaoLi 108.1K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
1 réponse

Problème dossiers effacés dans OneDrive

Bonjour, Hier en me connectant à mon compte OneDrive j'ai eu la mauvaise surprise de voir que la majorité de mes dossiers avaient disparu, ils ne sont même pas dans la corbeille ... N’ayant pas supprimé ces dossiers, ni même utilisé ces dossiers ces…

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows
a demandé 2026-08-28T14:07:49.58+00:00
karen perino 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-08-28T16:16:09.8933333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 12,260 Points de réputation Modérateur bénévole
3 réponses

Message d'erreur SMTP UTF8 dans Outlook

Bonjour, Je ne peux plus ni envoyer ni recevoir d'emails sur Outlook. Je reçois ce message : "SMTPUTF8 invalid adress" J'ai trouvé cette solution : est-elle sûre ? [Note du modérateur : Informations personnelles supprimées - Il est impossible…

Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour l'éducation
a demandé 2026-08-24T08:49:20.6366667+00:00
Roselyne Frejafond 0 Points de réputation
a commenté 2026-08-28T16:14:17.23+00:00
Roselyne Frejafond 0 Points de réputation
1 réponse

Tranfer d'emails

Je voudrais transférer les emails reçus mais aussi les emails envoyés

Microsoft 365 et Office | Autres
a demandé 2026-08-28T14:56:45.3966667+00:00
GUY MARTIN 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-28T16:08:58.63+00:00
John Jefferson Doyon 84,555 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
3 réponses

Je veux avoir accès à mon abonnement Microsoft 365

J'essaie d'avoir accès à mes applications Microsoft mais me les refuse. Pourtant je viens de renouveler mon abonnement.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-07-31T14:56:47.8033333+00:00
Hélène Gignac 0 Points de réputation
a commenté 2026-08-28T15:55:04.4066667+00:00
isabelle brabant 0 Points de réputation
1 réponse

Je cherche à retirer l'accès admin de ma collègue au sein de mon entreprise

Bonjour à tous, Je travaille pour une société néerlandaise avec ma collègue (nous sommes que 2 dans l'entreprise), mais ma collègue a été officiellement démise de ses fonctions depuis Juillet dernier. Le hic étant que celle-ci était l'admin du compte et…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
a demandé 2026-08-28T14:47:48.41+00:00
Anthony | The Rotterdam Traders 0 Points de réputation
a modifié une réponse 2026-08-28T15:32:27.24+00:00
Demi Nguyen 1,080 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
1 réponse

Erreur d'activation 0x0 sur le pack office

Bonjour, J'ai acheté le pack "Office Famille et Étudiant 2021" en 2022 ; il est installé avec la version 16.66.1 sur mon macbook pro de 2012 qui tourne sous MacOs Catalina 10.15.8 (impossible d'upgrader MacOs malheureusement). Je n'ai pas…

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS
a demandé 2026-08-28T14:11:44.6233333+00:00
LE NOTRE Antoine 0 Points de réputation
a commenté 2026-08-28T15:31:37.4566667+00:00
DaveM121 922.5K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
0 réponses

je cherche a télécharger ma facture d'abonnement annuel microsoft 365 famille

Bonjour, je cherche a télécharger ma facture d'abonnement annuel microsoft 365 famille pour ma comptabilité. facture avec un numéro de facture + le numéro de tva intracommunautaire le seul accès que j'ai sur mon compte microsoft office c'est un numéro de…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Autres
a demandé 2026-08-28T14:29:58.09+00:00
Pierre Maurice TERRACHER 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-08-28T15:29:09.6033333+00:00
Daniel-Vo 6,185 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
0 réponses

Achat d une carte cadeau xbox qui ne fonctionne pas

Bonjour Une carte cadeau xbox à été acheté en hypermarché, le soir même nous avons voulu l utiliser. Il y a un message d erreur mentionnant que le code est déjà utilisé. Nous sommes retournes chez le vendeur qui nous signifie que le problème vient de…

Microsoft 365 et Office | Autres
a demandé 2026-08-28T12:32:52.8033333+00:00
NATHALIE 0 Points de réputation
a modifié la question 2026-08-28T15:28:29.7233333+00:00
Daniel-Vo 6,185 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
1 réponse

tuto Project STANDARD

Où peut-on trouver un tuto pour l'aide sur l'utilisation du logiciel PROJECT STANDARD de Microsoft? En français de préférence

Microsoft 365 et Office | Project | Pour les entreprises | Windows
Microsoft 365 et Office | Project | Pour les entreprises | Windows

Logiciel de gestion de projet Microsoft utilisé pour planifier, gérer et communiquer une planification de projet et d’autres informations entre les membres du groupe de travail, les responsables de projet et d’autres parties prenantes.

58 questions
a demandé 2026-08-28T14:13:08.7166667+00:00
Nini 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-28T15:14:21.3133333+00:00
Julie Huynh 2,980 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
1 réponse

problème double authetification sur application authenticator

Bonjour, Je suis l'administrateur d'un compte microsoft 365 professionnel pour mon entreprise. Je ne parviens plus à me connecter sur mon compte administrateur ni sur l'application Authenticator. Lorsque je souhaite me connecter après avoir indiquer…

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
a demandé 2026-08-28T14:12:04.6233333+00:00
Matthieu Devergne 0 Points de réputation
a répondu 2026-08-28T15:14:16.9966667+00:00
Liora 1,190 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2 réponses

comment trouver mon abonnement office

Bonjour, Je n'arrive pas à installer office alors que mon abonnement a été renouvelé Merci

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour l'éducation | MacOS
a demandé 2026-08-27T14:45:01.5433333+00:00
Marie Paule BRAUN 0 Points de réputation
a commenté 2026-08-28T15:05:52.8366667+00:00
Ruby Nguyen 1,230 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
0 réponses

Avec New Outlook, au sein du calendrier apparait le message suivant " désolé nous n'avons pas pu charger un plusieurs évènements"

et je n'y connais rien en informatique. Donc merci d'avance à vous de "vulgariser" votre réponse, dont je vous remercie par avance

Outlook
Outlook

Application Microsoft permettant de gérer les e-mails, les calendriers, les contacts et les tâches sur les appareils et plateformes.

12 questions
a demandé 2026-08-28T15:00:32.3233333+00:00
LAFARGE Luc 0 Points de réputation