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authenticator

Marielaure GUILLAUME 0 Points de réputation
2025-11-28T07:59:42.7366667+00:00

bonjour, j'ai changé de téléphone et réinstallé Aunthenticator mais je ne peux pas valider les demandes de connexion avec mon nouveau téléphone.

comment réinitialiser les comptes auprès d'entreprises extérieures?

merci

Microsoft 365 et Office | Autres
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  1. EmilyS726 227K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2025-11-28T19:21:26.39+00:00

    Bonjour

    Quand vous parlez de comptes avec des entreprises externes, vous voulez dire lorsque vous êtes un utilisateur invité dans une organisation commerciale ? Dans ce cas, seul leur service informatique peut le réinitialiser. Microsoft ne gère pas directement les utilisateurs de l'organisation ni leurs utilisateurs invités. La gestion se fait entièrement via l'informatique de chaque organisation. Contactez-les et demandez-leur de réinitialiser votre MFA.

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