Liste de contacts

Question

Bonjour, Quand j'ouvre ma liste de contacts, mes 61 contacts n'y paraissent pas. Il est juste indiqué "Membres (0)... Comment puis-je visualiser les contacts de ma liste ? Je vous remercie de votre attention. Cordialement

[Note du modérateur : Informations personnelles supprimées]

Answer 1

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Bonjour REV Nice,

Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

Je comprends que votre liste de contacts affiche « Members (0) » alors que vous aviez auparavant 61 contacts, et que vous souhaitez les afficher à nouveau.

Afin d’identifier la cause exacte, pourriez-vous confirmer quelques informations ?

• Consultez-vous cette liste de contacts dans l’application Outlook mobile, dans l’application Contacts de l’iPhone, ou sur Outlook.com depuis un navigateur ?
• Les contacts apparaissent-ils toujours lorsque vous vous connectez à Outlook.com et ouvrez People/Contacts ?
• Cette liste de contacts est-elle associée à un compte Outlook.com/Hotmail, à un compte Microsoft 365, à iCloud ou à un autre fournisseur de messagerie ?
• Cette situation a-t-elle commencé après une mise à jour d’Outlook, une mise à jour d’iOS, ou après la suppression puis le rajout du compte ?

En attendant, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

• Mettez Outlook à jour depuis l’App Store.
• Sur votre iPhone, accédez à Réglages > Outlook et assurez-vous que l’accès aux Contacts est activé.
• Ouvrez Outlook > Paramètres > sélectionnez votre compte de messagerie > Réinitialiser le compte.
• Fermez complètement Outlook, puis rouvrez l’application et vérifiez à nouveau la liste de contacts.
• Si les contacts apparaissent sur Outlook.com mais pas dans l’application Outlook mobile, essayez de supprimer puis de rajouter le compte dans Outlook pour iOS.

Si la liste affiche toujours « Members (0) », veuillez envoyer une capture d’écran via message privé.

Cela nous aidera à vérifier si la liste est vide, si elle ne se synchronise pas, ou si elle est consultée depuis un autre compte ou une autre source.

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