Compte bloqué

Question

Bonjour,Par ce mail, je vous demande de débloquer mon compte Microsoft bloqué depuis jeudi. J’ai absolument besoin d’en récupérer l'usage rapidement.

Veuillez, s’il vous plait, le débloquer et m'apporter une réponse rapidement.

Je vous souhaite une bonne journée

Answer 1

On est ici sur un forum d'entraide entre utilisateurs, pas sur une section de l'assistance Microsoft. On n'a pas la possibilité d'intervenir sur quoi que ce soit, seulement de partager notre expérience en fonction des informations données.

Pour ta demande, il te faut plutôt contacter l'assistance Microsoft, par exemple à partir de cette page. Dans le premier écran, saisis par exemple "Contacter le support" et clique sur "Obtenir de l'aide". Tout en bas tu auras un bouton "Se connecter pour contacter le support". Après l'établissement de cette connexion, tu auras une fenêtre avec des listes déroulantes et, une fois la sélection faite et confirmée, tu devrais avoir le choix entre un échange par chat ou être rappelé(e) par téléphone. Par expérience, les échanges par chat donnent habituellement de bons résultats…