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Question

Bonjour,

J'ai un problème je ne plus me connecter à mes application Word, powerPoint et Excel.

code 0x0 s'affiche, pourriez-vous me renseigner.

Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agrées mes salutations les meilleures.

Answer 1

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues en particulier la version d’Office dont il est question (la 16.113.1 ?), l’intitulé exact de ta licence et le version de macOS concernée

D’après ta description (succincte), tu es touchée par le problème du certificat de sécurité qui a expiré le 13 juillet et ne peut pas être renouvelé sur les versions de macOS antérieures à Monterey ou/et avec les licences Office 2019 (voir les précisions sur cette page). En résumé, ton Office s'est transformé en citrouille et ne peut maintenant te servir qu'à consulter les documents, plus à les modifier.

Pour pouvoir modifier les documents Office, il te faut passer à une licence récente (Office 2024 ou abonnement Microsoft 365) ou à une version de macOS Monterey ou plus récente. Sinon, il te faut utiliser dorénavant les versions en ligne des applications ou te tourner vers des solutions alternatives, en l’occurrence Pages, Numbers et Keynote, voire LibreOffice ou similaires.

Si tu n'es pas dans ces cas, on verra en fonction des précisions apportées comment résoudre le problème... 😉