Update Securité Windows 10

Question

Bonjour,
Je viens de reconfigurer un Laptop T440s pour de petites tâches. Je n'ai bien sur plus les Security Updates et j'ai suivi la procédure d'enrollment afin de les recevoir. Je suis arrivé au paiement unique des 31CHF, que j'ai confirmé en ligne avec ma banque, Mais sur le laptop la procédure s'est arrêtée là. Donc je ne peux faire les update Securté sur cette machine et j'ai payé 31 CHF à Microsoft. C'est cool non ? Au besoin je pourrai vous envoyer le reçu bancaire du paiement
Merci de votre retour à ce sujet, et si possible pas dans six mois.

Salutations
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Answer 1

Bonjour

Lorsque vous ouvrez « Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update », voyez-vous un message lié aux Mises à jour de sécurité étendues (ESU) ? Non et j'ai toujours la proposition de m'enroller avec le message "Your device is no longer receiving...."

 Si tu es bien logé sous une session du compte Microsoft que tu as utilisé pour effectuer la procédure d'inscription au programme ESU, essaye de valider l'assistant d'inscription comme ceci :

1- Retourne dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update. Le lien « S'inscrire maintenant » (ou Enroll now) devrait être présent. Clique dessus, passe l'introduction, et l'assistant détectera automatiquement ton paiement pour finaliser l'enregistrement en moins de deux minutes.

2- Une fois terminé, le message de confirmation dans Windows Update affichera : "Votre PC est inscrit pour recevoir les mises à jour de sécurité étendues".

Answer 2

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Bonjour Olivier Crivelli,

Veuillez noter que notre forum est une plateforme publique. Nous modifierons donc votre question afin de masquer les informations personnelles qu’elle contient. À l’avenir, veuillez veiller à ne pas publier d’informations personnelles ou professionnelles lorsque vous partagez des erreurs, captures d’écran ou autres détails, afin de protéger vos données personnelles.

Merci d’avoir fourni ces informations. Je comprends à quel point il peut être frustrant de finaliser un paiement et de constater que la procédure d’inscription s’interrompt sans confirmation sur l’appareil.

Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé, pourriez-vous nous préciser les points suivants :

• Avez-vous reçu un e-mail de confirmation ou un numéro de commande après le paiement de 31 CHF ?
• Lorsque vous ouvrez « Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update », voyez-vous un message lié aux Mises à jour de sécurité étendues (ESU) ?
• Que se passe-t-il lorsque vous cliquez sur « Rechercher des mises à jour » ? Recevez-vous un code d’erreur ou un message particulier ?
• Le paiement a-t-il été effectué avec le même compte Microsoft que celui utilisé pour vous connecter à l’ordinateur portable ?

Veuillez ne pas publier votre reçu bancaire, vos informations de paiement ou toute autre donnée personnelle sur ce forum public.

Dans l’attente de votre retour.