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Lorsque vous avez besoin d’aide de votre administrateur système ou d’une autre personne de support technique avec votre implémentation de BizTalk Server, vous pouvez utiliser le bouton Assistance en bas de la page détails des résultats pour placer une demande d’assistance.
Comment demander de l’aide
Cliquez sur le bouton Assistance pour ouvrir une boîte de dialogue Demande d'assistance technique Web page. Pour demander de l’aide, entrez un objet décrivant votre problème dans la zone de texte Objet . Dans la zone de texte Description du problème , vous décrivez le problème que vous rencontrez avec les détails que l’administrateur de vos systèmes devra résoudre le problème. Lorsque vous êtes satisfait de la description du problème, cliquez sur le bouton Envoyer un rapport pour envoyer la demande d’assistance. Votre demande est placée dans le journal des événements de l’application serveur et votre administrateur système peut la récupérer à l’aide du suivi des instances de message et de service à partir de la page Vue d’ensemble du groupe.