Gérer les listes personnalisées
Vous créez et définissez des listes personnalisées. Vous pouvez télécharger n’importe quel nombre de listes personnalisées et les remplir avec des données spécifiques aux besoins de votre entreprise ou à votre stratégie de protection contre la fraude. Par exemple, vous pouvez créer une liste personnalisée qui contient des adresses e-mail, des adresses IP ou des ID de produit, ainsi que des valeurs supplémentaires associées à chaque entrée.
Exigences en matière de format
Pour télécharger une liste personnalisée dans Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection, vous devez d’abord créer et enregistrer la liste en tant que fichier CSV sur votre ordinateur local. Le dossier doit répondre aux exigences suivantes :
- Il doit être au format CSV UTF-8 (délimité par des virgules) (*.csv).
- Il doit contenir un en-tête unique pour chaque colonne.
- La taille du fichier doit être inférieure à 20 mégaoctets (Mo).
Utiliser les listes personnalisées
Les Règles définissent une logique personnalisée qui automatise les décisions commerciales. Pour aider à définir cette logique, vous pouvez tirer parti de n’importe quelle liste dans une règle. Par exemple, vous pouvez créer une liste d’adresses e-mail que vous considérez comme risqués ou une autre liste des adresses e-mail des utilisateurs que vous considérez comme sûres. Vous pouvez ensuite configurer une règle pour que toutes les tentatives de connexion utilisant une adresse e-mail dans la liste Adresses e-mail risquées sont rejetées, tandis que les tentatives de connexion utilisant une adresse e-mail de la liste Adresses e-mail sécurisées sont approuvées.
Listes à colonne unique et à colonnes multiples
L’exemple suivant montre deux listes distinctes, Adresses e-mail risquées et Adresses e-mail sécurisées. Dans les deux listes, une seule colonne de valeurs représente une clé (dans ce cas, l’adresse e-mail).
| Adresses e-mail risquées |
|---|
Kayla@contoso.com |
Jamie@bellowscollege.com |
Marie@atatum.com |
| Adresses e-mail sécurisées |
|---|
Camille@fabrikam.com |
Miguel@proseware.com |
Tyler@contoso.com |
Cependant, vous pouvez utiliser des colonnes supplémentaires pour contenir des valeurs pertinentes pour la clé. Par exemple, au lieu d’utiliser deux listes distinctes, vous pouvez combiner les mêmes informations dans une liste multicolonne, comme illustré ici.
| Adresse e-mail | Statut |
|---|---|
Kayla@contoso.com |
Risqué |
Jamie@bellowscollege.com |
Risqué |
Marie@atatum.com |
Risqué |
Camille@fabrikam.com |
Coffre-fort |
Miguel@proseware.com |
Coffre-fort |
Tyler@contoso.com |
Sûr |
Vous pouvez ensuite configurer votre règle pour que toutes les tentatives de connexion utilisant une adresse e-mail s’affichant dans cette liste et ayant le statut de Risqué sont rejetées, tandis que les tentatives utilisant une adresse e-mail avec le statut de Sûr sont approuvées.
En plus d’utiliser des listes multicolonnes pour combiner des listes sûres et des listes bloquées, vous pouvez les utiliser pour spécifier les niveaux de risque uniques associés à un ensemble de produits, adresses e-mail ou pays/régions. Par exemple, si des types de produits spécifiques présentent différents niveaux de risque pour votre entreprise, vous pouvez prendre des décisions différentes pour ces produits. Plus précisément, vous pouvez évaluer chaque produit par rapport à son propre seuil de score. Pour utiliser cette approche, vous devez d’abord créer une liste qui représente ces informations, comme illustré dans l’exemple suivant.
| Type de produit | Seuil de score |
|---|---|
| Numérique | 500 |
| Consommable | 600 |
| Physique | 750 |
Vous pouvez ensuite configurer une règle qui impose le rejet des transactions où le score de risque dépasse le seuil spécifié pour le type de produit. Pour plus d’informations sur la création de règles efficaces pour personnaliser votre logique métier, consultez Règles.
Remarque
Les listes peuvent également être référencées dans Functions. Pour plus d’informations, consultez Fonctions.
Charger une liste personnalisée
Vous pouvez charger des données organisées dans un fichier de liste vers Fraud Protection, puis référencer la liste dans une règle. Le fichier doit respecter les spécifications décrites dans la section Exigences de format plus haut dans cet article.
Pour charger une liste dans Fraud Protection, procédez comme suit.
Sélectionnez Nouvelle liste.
Sélectionnez Parcourir pour rechercher le fichier. Sélectionnez le fichier et cliquez sur Ouvrir.
Fraud Protection ouvre un aperçu du fichier que vous pouvez consulter. Le volet d’aperçu affiche un maximum de 20 lignes.
Pour charger le fichier, cliquez sur Continuer. Pour charger un autre fichier, sélectionnez Annuler, puis répétez l’étape 2.
Ajoutez un nom et une description qui permettront à votre équipe d’identifier et d’utiliser facilement la liste.
Note
Le nom de la liste ne peut pas être modifié une fois cette étape terminée.
Sélectionnez Créer.
En raison de la mise en cache, la liste peut prendre jusqu’à deux minutes pour être activée.
Important
N’incluez pas les données personnelles sensibles ou les types de données hautement réglementés suivants dans les fichiers que vous chargez :
- Données biométriques, données génétiques ou toutes données liées à la santé
- Les données personnelles qui révèlent l’origine raciale ou ethnique ou des opinions religieuses
- Les données personnelles qui, de par leur nature, sont sensibles ou privées, telles que les données sur l’orientation sexuelle ou les convictions philosophiques d’une personne
Pour plus d’informations sur l’utilisation et la protection des données dans Fraud Protection, consultez Sécurité, conformité et demandes des personnes concernées.
Mettre à jour une liste personnalisée
Vous pouvez mettre à jour une liste personnalisée à partir de la page Listes à tout moment, pour ajouter de nouvelles informations ou modifier des informations existantes. Vous pouvez modifier la description d’une liste personnalisée, mais vous ne pouvez pas modifier son nom.
Pour modifier les listes de support, utilisez la Page d’assistance.
Pour mettre à jour le contenu d’une liste personnalisée dans Fraud Protection, procédez comme suit.
Si la version la plus récente de la liste est déjà enregistrée sur votre ordinateur, ouvrez ce fichier. Sinon, vous devez d’abord sélectionner la liste que vous souhaitez mettre à jour, puis sélectionner Télécharger pour obtenir la version la plus récente.
Effectuez toutes vos modifications directement dans le fichier. Lorsque vous avez terminé, enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
Sur la page de gestion Listes, sélectionnez la liste à mettre à jour, puis sélectionnez Modifier.
Sélectionnez Parcourir pour rechercher le fichier. Sélectionnez le fichier que vous venez de modifier, puis sélectionnez Ouvrir.
Fraud Protection ouvre un aperçu du fichier que vous pouvez consulter. Le volet d’aperçu affiche un maximum de 20 lignes.
Pour charger le fichier, sélectionnez Continuer, puis cliquez sur Mettre à jour.
En raison de la mise en cache, la liste peut prendre jusqu’à deux minutes pour être activée.
Pour mettre à jour la description d’une liste personnalisée dans Fraud Protection, procédez comme suit.
- Sélectionnez la liste à mettre à jour, puis sélectionnez Modifier.
- Mettez à jour le texte dans le champ Description, puis sélectionnez Mettre à jour.
Supprimer une liste personnalisée
- Pour supprimer une liste, sélectionnez la liste, puis cliquez sur Supprimer.
- Pour supprimer plusieurs listes, sélectionnez les listes que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Supprimer.
Note
Les listes référencées dans les règles ne peuvent pas être supprimées.
Télécharger une liste personnalisée
Vous pouvez télécharger une liste dans Fraud Protection, puis l’afficher dans n’importe quel éditeur de texte.
- Pour télécharger une liste, sélectionnez-la, puis cliquez sur Télécharger. Sélectionnez ensuite le bouton de téléchargement dans le coin inférieur gauche de la fenêtre du navigateur pour afficher la liste.
- Pour télécharger plusieurs listes, sélectionnez-les, puis cliquez sur Télécharger. Les fichiers sont téléchargés sous forme de fichier zip.
Rechercher une liste personnalisée
Lorsque vous recherchez une liste, tous les noms et descriptions de listes sont recherchés et les résultats sont filtrés en conséquence.
- Pour rechercher une liste, entrez un mot clé dans le champ Rechercher en haut à droite de la page Listes.
- Pour supprimer le filtre, supprimez le mot clé du champ Recherche ou sélectionnez X à droite.
Prévisualiser une liste personnalisée
Vous pouvez prévisualiser une liste dans Fraud Protection. Le volet d’aperçu affiche un maximum de 20 lignes.
- Pour prévisualiser une liste, sélectionnez-la, puis cliquez sur Aperçu.
- Pour afficher la liste complète, sélectionnez Télécharger pour télécharger la liste, puis ouvrez le fichier dans n’importe quel éditeur de texte.