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Gérer les notes

Vous pouvez voir les notes associées à un enregistrement dans la section Notes des détails de l’enregistrement.

Note

Vous pouvez associer des annotations uniquement avec les entités personnalisées qui sont créées avec la propriété CreateEntityRequest.HasNotes

Afficher une note.

Licences et rôles requis

Type de condition requise Vous devez disposer d’une
Licence Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional ou Microsoft Relationship Sales
Pour plus d’informations : Tarification de Dynamics 365 Sales
Rôles de sécurité Tout rôle de vente principal, tel que vendeur ou directeur commercial
Pour plus d’informations : Rôles de vente principaux

Quelles actions peuvent être effectuées ?

Vous pouvez effectuer les actions suivantes dans la section Notes.

Pour Effectuez l’opération suivante
Ouvrez une liste de notes. Appuyez sur Notes.
Voir une image associée à une note. Appuyez sur le nom de l’image.
Ouvrir ou modifier une note Appuyez sur la note.
Effectuez d’autres actions, comme modifier l’enregistrement connecté ou supprimer une note. Appuyez sur Bouton Options..
Créer une note. Appuyez sur Ajouter une remarque.

Ajouter une note

  1. Effectuez l’une des actions suivantes :

    • Lorsque vous affichez les détails d’un enregistrement auquel aucune note n’a encore été ajoutée, appuyez sur Ajouter une note.

      Ajouter la première note à un enregistrement.

    • Lorsque vous affichez les détails d’un enregistrement auquel aucune note n’a encore été ajoutée, appuyez sur Ajouter une note.

      Ajouter une note supplémentaire à un enregistrement.

    • Lors de l’affichage d’une liste de notes, appuyez sur Icône Ajouter une note. dans le coin supérieur droit de la page Remarques.

      Ajouter une note dans la liste des notes.

    • Dans la barre de navigation en bas de l’écran, appuyez sur Icône Plus., puis appuyez sur Remarque.

      Ajouter une note.

  2. Dans le formulaire Note, entrez un titre et le texte de votre note.

    Formulaire Note.

    Vous pouvez effectuer les actions suivantes à partir de la barre de commandes inférieure tout en ajoutant du texte à votre note.

    Icon Description
    Icône de trombone. Joignez un fichier ou une image stockée sur votre appareil mobile.
    Icône de la caméra. Prenez une photo depuis votre appareil photo mobile et joignez-la à la note.
    Icône Copier pour copier la note. Copiez le contenu de la note.

    Note

    Si vous ajoutez la note à l’aide de la barre de navigation en bas de l’écran, vous devez connecter la note à l’enregistrement concerné. Appuyez sur Suivant, puis sélectionnez l’enregistrement auquel vous souhaitez associer la note. Plus d’informations sur l’annotation : EntityType d’annotation

  3. Appuyez sur Enregistrer.

Ouvrir ou modifier une note

Vous pouvez ouvrir une note en appuyant sur la carte de note. Lorsque vous ouvrez une note, vous pouvez y apporter des modifications comme vous le souhaitez, puis appuyer sur Enregistrer.

Supprimer une note

Vous pouvez supprimer une note si elle n’est plus nécessaire.

  • Dans la carte de note, appuyez sur Bouton Options., puis appuyez sur Supprimer.

    Supprimer une note.

Modifier l’enregistrement connecté

Vous pouvez modifier l’enregistrement auquel une note est ajoutée lorsqu’elle n’est plus pertinente pour l’enregistrement actuel.

  1. Dans la carte de note, appuyez sur Bouton Options., puis appuyez sur Modifier l’enregistrement connecté.

    Sélectionnez l’option Modifier l’enregistrement connecté.

  2. Sur la page Concernant, sélectionnez un enregistrement récent ou appuyez sur Rechercher pour rechercher l’enregistrement souhaité.

    Rechercher un enregistrement pour vous connecter.

  3. Après avoir sélectionné un enregistrement, appuyez sur Terminé.

    Sélectionnez et enregistrez un enregistrement pour vous connecter.

La note sera supprimée de l’enregistrement actuel et sera jointe à l’enregistrement sélectionné.

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