Tutoriel : Configurer Playvox pour l'approvisionnement automatique d'utilisateurs

Ce didacticiel décrit les étapes à suivre dans Playvox et Microsoft Entra ID pour configurer le provisionnement automatique des utilisateurs. Une fois configuré, Microsoft Entra ID provisionne et désapprovisionne automatiquement les utilisateurs ou les groupes sur Playvox à l'aide du service de provisionnement Microsoft Entra. Pour obtenir des détails importants sur ce que fait ce service et comment il fonctionne, ainsi que pour les questions fréquemment posées, consultez Automatiser le provisionnement et le déprovisionnement des utilisateurs vers les applications SaaS avec Microsoft Entra ID.

Fonctionnalités prises en charge

• Créer des utilisateurs dans Playvox.
• Supprimer des utilisateurs dans Playvox lorsqu’ils n’ont plus besoin d’accès.
• Garder les attributs utilisateur synchronisés entre Microsoft Entra ID et Playvox.

Prérequis

Le scénario décrit dans ce tutoriel part du principe que vous disposez des éléments suivants :

• Un locataire Microsoft Entra.
• L’un des rôles suivants : Administrateur d’application, Administrateur d’application cloud ou Propriétaire d’application.
• Un compte d'utilisateur Playvox doté d'autorisations de super administrateur

Étape 1 : Planifier votre déploiement de l’approvisionnement

1. Connaissez le fonctionnement du service d’approvisionnement.

2. Déterminez qui sera dans l’étendue pour l’approvisionnement.

3. Déterminez les données à mapper entre Microsoft Entra ID et Playvox.

Étape 2 : Configurer Playvox pour prendre en charge l’approvisionnement avec Microsoft Entra ID

1. Connectez-vous à la console d’administration Playvox et accédez à Settings (Paramètres) > API Keys (Clés API).

2. Sélectionnez Créer une clé API.

   

3. Entrez un nom explicite pour la clé API, puis sélectionnez Enregistrer. Une fois la clé API générée, sélectionnez Fermer.

4. Sur la clé API que vous avez créée, sélectionnez l’icône Détails.

   

5. Copiez et enregistrez la valeur CLÉ BASE64. Plus tard, dans le portail Azure, vous devrez entrer cette valeur dans la zone de texte Jeton secret de l’onglet Approvisionnement de votre application Playvox.

   

Étape 3 : Ajouter Playvox à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra

Pour commencer à gérer l’approvisionnement vers Playvox, ajoutez Playvox à votre locataire Microsoft Entra à partir de la galerie d’applications. Pour en savoir plus, consultez Démarrage rapide : ajouter une application à votre locataire Microsoft Entra.

Si vous avez déjà configuré Playvox pour l’authentification unique (SSO), vous pouvez utiliser la même application. Toutefois, nous vous recommandons de créer une application distincte lors du test initial de l’intégration.

Étape 4 : Définir qui sera dans l’étendue pour l’approvisionnement

Vous utilisez le service de provisionnement Microsoft Entra pour déterminer qui sera provisionné, en fonction de l'affectation à l'application ou des attributs de l'utilisateur ou du groupe. Pour délimiter les utilisateurs qui seront attribués à votre application en fonction de l’affectation, consultez Gérer l’attribution d’utilisateurs pour une application dans Microsoft Entra ID pour savoir comment affecter des utilisateurs ou des groupes à l’application. Pour délimiter les utilisateurs qui seront attribués uniquement en fonction des attributs de l’utilisateur ou du groupe, utilisez un filtre d’étendue comme décrit dans Approvisionnement d’applications basé sur les attributs avec filtres d’étendue.

Souvenez-vous des points suivants :

• Lorsque vous attribuez des utilisateurs et des groupes à Playvox, vous devez sélectionner un rôle autre que Accès par défaut. Les utilisateurs disposant du rôle Accès par défaut sont exclus de l’approvisionnement et sont marqués comme non autorisés dans les journaux de configuration. Si « Accès par défaut » est le seul rôle disponible sur l’application, vous pouvez mettre à jour le manifeste de l’application pour ajouter d’autres rôles.

• Commencez progressivement. Testez avec un petit ensemble d’utilisateurs ou de groupes avant d’effectuer un déploiement général. Lorsque l’étendue de l’approvisionnement est définie sur les utilisateurs ou groupes affectés, vous pouvez contrôler la taille du jeu en attribuant seulement un ou deux utilisateurs ou groupes à l’application. Lorsque l’étendue d’approvisionnement comprend tous les utilisateurs et groupes, vous pouvez spécifier un filtre d’étendue basé sur les attributs pour limiter la taille de votre jeu de test.

Étape 5 : Configurer l'approvisionnement automatique d'utilisateurs sur Playvox

Cette section vous guide à travers les étapes de configuration du service de provisionnement Microsoft Entra pour créer, mettre à jour et désactiver des utilisateurs ou des groupes en fonction des affectations d’utilisateurs et/ou de groupes dans Microsoft Entra ID.

Pour configurer le provisionnement automatique d’utilisateurs pour Playvox dans Microsoft Entra ID :

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise.

   

3. Dans la liste des applications, recherchez et sélectionnez Playvox.

   

4. Sélectionnez l’onglet Approvisionnement.

   

5. Définissez le Mode d’approvisionnement sur Automatique.

   

6. Dans la section Informations d’identification de l’administrateur, entrez votre URL de locataire Playvox comme suit :

   https://{tenant}.playvox.com/scim/v1

   Saisissez le jeton secret que vous avez copié plus tôt à l’étape 2. Sélectionnez ensuite Tester la connexion pour vous assurer que Microsoft Entra ID peut se connecter à votre application Playvox. Si la connexion échoue, vérifiez que votre compte Playvox dispose des autorisations d’administrateur et réessayez.

   

7. Dans la zone de texte E-mail de notification, entrez l’adresse e-mail d’une personne ou d’un groupe qui doit recevoir les notifications d’erreur d’approvisionnement. Cochez ensuite la case Envoyer une notification par e-mail en cas de défaillance.

   

8. Sélectionnez Enregistrer.

9. Dans la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les utilisateurs Microsoft Entra avec Playvox.

10. Passez en revue les attributs utilisateur synchronisés depuis Microsoft Entra ID vers Playvox dans la section Mappage d’attributs. Les attributs sélectionnés en tant que propriétés de Correspondance sont utilisés pour établir une correspondance avec les comptes d'utilisateur Playvox en vue de mises à jour ultérieures. Si vous choisissez de modifier l’attribut cible correspondant, vérifiez que l’API Playvox prend en charge le filtrage des utilisateurs en fonction de cet attribut. Sélectionnez Enregistrer pour valider les modifications.

    Attribut	Type	Pris en charge pour le filtrage
    userName	String	✓
    active	Boolean
    displayName	String
    emails[type eq "work"].value	String
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    name.formatted	String
    externalId	String

11. Pour configurer des filtres d’étendue, consultez les instructions fournies dans le tutoriel sur les filtres d’étendue.

12. Pour activer le service d’approvisionnement Microsoft Entra pour Playvox, modifiez l’état d’approvisionnement sur Activé dans la section Paramètres.

    

13. Toujours dans Paramètres, définissez les utilisateurs ou les groupes à approvisionner sur Playvox en choisissant les valeurs souhaitées dans Étendue.

    

14. Quand vous êtes prêt à effectuer l’approvisionnement, sélectionnez Enregistrer.

    

Cette opération démarre le cycle de synchronisation initiale de tous les utilisateurs et groupes définis dans Étendue dans la section Paramètres. Le cycle initial prend plus de temps que les cycles ultérieurs. Les cycles ultérieurs se produisent toutes les 40 minutes environ, à condition que le service d’approvisionnement Microsoft Entra soit en cours d’exécution.

Étape 6 : Surveiller votre déploiement

Après avoir configuré l’approvisionnement, utilisez les ressources suivantes pour superviser votre déploiement :

• Utilisez les journaux d’approvisionnement pour déterminer quels utilisateurs ont été configurés avec succès ou ceux pour laquelle la procédure a échoué.
• Consultez la barre de progression pour afficher l’état d’avancement du cycle d’approvisionnement et le moment où il se terminera.
• Si la configuration de l’approvisionnement semble se trouver dans un état non sain, l’application passe en quarantaine. Pour en savoir plus sur les états de quarantaine, consultez Provisionnement d’application en état de quarantaine.

Ressources supplémentaires

• Gestion de l’approvisionnement de comptes d’utilisateur pour les applications d’entreprise
• Qu’est-ce que l’accès aux applications et l’authentification unique avec Microsoft Entra ID ?

Étapes suivantes

• Découvrez comment consulter les journaux d’activité et obtenir des rapports sur l’activité d’approvisionnement