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Utiliser le modèle de copilote pour les achats personnalisés

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Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Nouveautés ou changements dans Microsoft Cloud for Retail. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement pour Dynamics 365, Power Platform et Cloud for Industry.

Important

Certaines des fonctionnalités décrites dans ce plan de lancement n’ont pas été publiées. Les délais de livraison peuvent changer et la fonctionnalité prévue peut ne pas être lancée (voir Stratégie de Microsoft). En savoir plus : Nouveautés et prévisions

Activée pour Version préliminaire publique Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, créateurs ou analystes 1er janv. 2024 juin 2024

Valeur commerciale

Le modèle de copilote pour les achats personnalisés est une application de démarrage qui permet aux consommateurs de faire leurs achats via une expérience conversationnelle comme s’ils parlaient à un expert. Les acheteurs peuvent trouver et acheter des articles dans le cadre d’une conversation expressive plutôt que par des recherches par mots clés et une navigation non structurée. Cette expérience aide les acheteurs à trouver les bons articles, rend l’expérience d’achat plus personnalisée et agréable et préserve la marque et la personnalité du détaillant.

Détails de la fonctionnalité

Les achats conversationnels augmentent l’engagement client. Les clients trouvent rapidement ce dont ils ont besoin, au lieu d’avoir à parcourir une longue liste issue d’une recherche par mot clé. La conversation instantanée peut être intégrée à une application mobile ou un site Web existant. L’ensemble de la conversation est personnalisée pour refléter la marque et l’expertise du détaillant. Savoir ce qu’un client recherche donne une visibilité sans précédent sur la personnalité de votre client et la façon de le satisfaire au mieux.

Fonctionnalités du modèle de copilote pour des achats personnalisés :

  • Élabore votre patrimoine de données propriétaire : regroupe les données des interactions clients dans les solutions de données Retail à des fins d’analyse et d’informations.

  • Zéro temps de formation nécessaire : les experts en IA de Microsoft ont créé un modèle qui fonctionne pour les achats au détail. Vous n’avez pas besoin de temps de formation supplémentaire pour déployer le modèle de copilote pour les achats personnalisés.

  • Recevez les dernières mises à jour : Microsoft améliore l’intelligence du modèle en permanence pour les détaillants et leurs clients. Vous pouvez recevoir les dernières mises à jour de l’expérience sans condition supplémentaire.

  • Assurez la pérennité : il intègre les dernières technologies Microsoft telles qu’Azure OpenAI, ChatGPT, la Recherche cognitive Azure et Power Apps, et se déploie via l’écosystème ISV tiers de Microsoft.

Voir aussi

Vue d’ensemble du modèle de copilote pour les achats personnalisés (documents)