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Work IQ est une couche de veille sur l’espace de travail qui permet aux agents d’accéder aux données, au contexte et aux outils de l’organisation et de les raisonner. Il crée en permanence une compréhension sémantique sur Microsoft 365 et les systèmes externes avec une gouvernance intégrée et prenant en charge les autorisations.
Combinant la conversation, le contexte, les outils et les espaces de travail, Work IQ prend en charge les interactions multiétapes à volume élevé et fonctionne entre les frameworks et les runtimes via des protocoles standard. Il fournit la base de la création d’agents, d’applications et de workflows qui fournissent des résultats plus rapides, plus intelligents et efficaces.
Les points de terminaison de l’API Work IQ incluent A2A, un serveur MCP distant et une API REST. L’utilisation est indépendante des licences Microsoft 365 Copilot et disponible via la facturation basée sur l’utilisation. Les contrôles de gouvernance d’entreprise et de gestion des coûts sont disponibles dans le Centre d’administration Microsoft 365.
Conversation
La conversation est optimisée pour l’intelligence conversationnelle. Work IQ prend en charge A2A pour la collaboration agent à agent et REST pour les interactions d’application web, ce qui permet aux agents de déléguer le travail, de maintenir la continuité et de fournir des réponses de qualité Copilot entièrement traitées.
Contexte
Le contexte est optimisé en éliminant la surcharge d’orchestration. Work IQ assemble et établit le contexte en interne dans les données organisationnelles pour fournir des entrées prêtes pour les agents, de sorte que les agents n’ont pas besoin d’assembler des signaux bruts ou de gérer les pipelines de récupération.
Outils
Les outils sont optimisés pour les actions rapides et composables. Un ensemble compact d’outils et de compétences génériques permet aux agents de raisonner, de récupérer des données et d’agir dans Microsoft 365 via une surface simplifiée et conviviale avec une gouvernance centralisée.
Work IQ MCP réduit des centaines d’opérations en seulement 10 outils génériques qui fournissent un accès direct aux données Microsoft 365 (courrier, calendrier, fichiers, personnes, conversations et sites) et la possibilité d’agir sur ces données. Ces outils fonctionnent comme des verbes simples (tels que l’extraction, la création et la mise à jour), tandis que les chemins d’accès aux ressources définissent l’utilisation de l’agent. Cette séparation maintient la surface d’exposition réduite tout en restant flexible et extensible à mesure que de nouvelles sources de données et scénarios émergent.
Une fonctionnalité clé de Work IQ permet aux agents de découvrir dynamiquement comment les données sont structurées au moment de l’exécution. Au lieu de s’appuyer sur des modèles ou des intégrations prédéfinis, les agents peuvent comprendre quelles données existent, comment elles sont organisées et comment interagir avec elles en fonction des besoins, en transformant chaque source de données en interface auto-décrivant.
Espaces de travail
Les espaces de travail sont optimisés pour les workflows d’agent de longue durée. Le stockage de travail SharePoint Embedded offre aux agents un espace persistant dans la limite de votre locataire Microsoft 365 pour gérer les données et les sorties intermédiaires, en prenant en charge la progression fiable des tâches, la réutilisation des résultats et le transfert transparent entre les agents et les expériences.
Sécurité, autorisation et gouvernance
Work IQ centralise le contrôle à un point unique, combinant l’autorisation simplifiée et l’application de stratégies affinées. Au lieu de s’appuyer sur des centaines d’étendues OAuth statiques, work IQ MCP utilise un petit ensemble d’autorisations étendues pour établir des limites d’accès de haut niveau. Un moteur de stratégie basé sur Rego applique des règles détaillées et contextuelles à chaque requête. Il évalue des facteurs tels que les chemins d’accès aux ressources, les méthodes de requête, l’identité de l’utilisateur et le contenu des données pour contrôler exactement les actions autorisées. Les actions sont limitées à l’utilisateur, ce qui signifie que chaque requête s’exécute dans le contexte d’un utilisateur spécifique et accède uniquement à ce que cet utilisateur est autorisé à voir ou à faire.
Work IQ incorpore l’observabilité et la gouvernance directement dans la plateforme. Chaque appel d’outil est journalisé et évalué, ce qui permet l’auditabilité, l’analyse de l’utilisation, la limitation du débit et l’application de la conformité en temps réel sur les agents et les sources de données.
Accès et tarification
L’accès à l’API Work IQ est indépendant des licences Microsoft 365 Copilot et disponible via la facturation basée sur l’utilisation.
- Pour Microsoft 365 Copilot utilisateurs sous licence, Work IQ est disponible dans toutes les expériences et agents Microsoft 365 Copilot. Il est soumis à une facturation basée sur l’utilisation pour les agents personnalisés et tiers.
- Les utilisateurs sans licence Microsoft 365 Copilot sont facturés en fonction de l’utilisation.
Le coût du QI de travail est variable en fonction de l’utilisation et peut être géré dans le Centre d’administration Microsoft 365. Pour plus d’informations, consultez Gestion des licences.