Aperçu du suivi des performances de l’agent

L’onglet Monitor offre aux créateurs une vue contextuelle de la santé de production d’un agent. Utilisez-le pour comprendre l’utilisation, les résultats, les retours des utilisateurs, la fiabilité et la consommation de crédit Copilot afin d’identifier les tendances et de décider où améliorer l’agent.

Note

Les fonctionnalités de cet article sont utilisées par des agents ou des flux de travail alimentés par le harnais GitHub Copilot.

La facturation basée sur l’utilisation s’applique à l’utilisation, à la construction, aux tests et à l’évaluation des agents. Ces actions peuvent consommer des crédits Copilot. En savoir plus dans Gérer les coûts pour les agents alimentés par le harnais GitHub Copilot.

Note

Vous pouvez ouvrir l’onglet Surveiller avant de publier votre agent. Les données d’utilisation en production, les retours et les données de crédits apparaissent une fois que vous avez publié l’agent et que les utilisateurs commencent à l’utiliser.

Que pouvez-vous superviser ?

Monitor offre une vue résumée d’un agent individuel. Il inclut :

  • Aperçu : Total des sessions, utilisateurs, exécutions autonomes, durée moyenne, taux de réussite et taux d’échec.
  • Réactions : Évaluations positives et négatives concernant les réponses de l’agent.
  • Total des crédits estimés utilisés : Les crédits consommés par l’agent pendant la période sélectionnée.
  • Sessions : interactions individuelles, où elles ont eu lieu, et les crédits qu’elles ont consommées.

Utilisez le filtre de date pour vous concentrer sur une période de rapport spécifique. Les indicateurs de pourcentage comparent chaque indicateur avec la période précédente.

Surveillance et opérations d’agent

Monitor est conçu pour les fabricants qui ont besoin d’une vue rapide d’un agent individuel pendant qu’ils le construisent et l’améliorent. Pour la supervision, la gouvernance, l’investigation détaillée et l’optimisation opérationnelle à l’échelle de la flotte, sur l’ensemble des agents et des environnements, utilisez l’interface des opérations des agents.

Métriques de vue d’ensemble

La section Aperçu montre :

  • Nombre total de séances : nombre de séances de conversation durant la période sélectionnée.
  • Total d’utilisateurs : Le nombre d’utilisateurs ayant interagi avec l’agent pendant la période sélectionnée.
  • Durée moyenne : durée moyenne des séances et des courses.
  • Taux de réussite : mesure dans quelle mesure l’agent a mené à bien les sessions et les exécutions.

Total des crédits estimés utilisés

La carte de crédits affiche le total des crédits Copilot consommés par l’agent pendant la période sélectionnée ainsi que la variation par rapport à la période précédente. Contrairement aux estimations quasi en temps réel que vous voyez dans Aperçu et Évaluation, la valeur affichée dans Moniteur reflète tous les événements traités jusqu’à ce moment et constitue le chiffre final de source de vérité utilisé pour la facturation.

Lorsqu’une ventilation est disponible, elle affiche une répartition estimée de la consommation par expérience, incluant l’utilisation en production, les tests de prévisualisation, les évaluations et d’autres surfaces prises en charge. Utilisez-le pour comprendre quelles activités ou résultats ont consommé les crédits.

En savoir plus dans Comprendre l’estimation de l’utilisation du crédit et Aperçu de la facturation basée sur l’utilisation.

Réactions

La section Réactions affiche les retours des utilisateurs sur les réponses des agents. Le graphique indique à quelle fréquence les utilisateurs sélectionnent un pouce levé (positif) ou un pouce bas (négatif) à chaque réponse reçue de votre agent.

Fonctionnalités de l’agent

La section Capacités vous aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre agent et où la fiabilité des réponses peut s’améliorer. Il inclut :

  • Utilisation de l’outil : quels outils l’agent a invoqués pendant la session.

Suivi de session

La liste des séances montre les conversations individuelles avec votre agent. Chaque session comprend :

  • Statut : Que la session soit terminée, échouée ou en cours.
  • Durée : Durée de la séance.
  • Messages utilisateurs : Le nombre de messages échangés.
  • Outils utilisés : quels outils l’agent a invoqués pendant la session.

Filtrez les sessions par statut, comme échoué, terminé ou en cours, pour trouver rapidement les séances nécessitant une attention.

Sélectionnez une session pour consulter sa transcription complète, incluant les messages de l’utilisateur, les réponses de l’agent, ainsi que les détails sur les invocations d’outils et l’utilisation de la source de connaissances.

Surveillance des erreurs

L’onglet Moniteur vous aide à identifier et diagnostiquer les problèmes :

  • Filtrez les sessions par statut Échec ou Rejeté pour identifier les interactions problématiques.
  • Consultez les transcriptions des séances pour comprendre ce qui n’a pas fonctionné.
  • Vérifiez l’état de connexion et les erreurs d’authentification de l’outil.
  • Cherchez des motifs dans les sessions ratées qui pourraient indiquer un problème de configuration.

Pour des conseils étape par étape sur l’utilisation de l’onglet Monitor , voir Surveiller un agent.

Télécharger les transcriptions des sessions

Vous pouvez télécharger les transcriptions de séance quelques minutes après la fin de la session. Vous pouvez télécharger n’importe quelle période dans les 29 derniers jours. Vous pouvez les télécharger dans Dataverse à l’aide du portail Power Apps et en tant que transcriptions de conversation session à l’aide de l’application Copilot Studio. Il peut s’écouler jusqu’à une heure après la fin de la session analytique avant que les données associées n’apparaissent dans l’onglet Monitor.

Sessions de révision

La liste des séances montre les interactions récentes avec votre agent.

Note

La liste des séances indique uniquement les sessions des 28 derniers jours.

Selon l’interaction, la liste peut montrer :

  • Nom : L’utilisateur associé à l’interaction.
  • Date : Quand l’interaction a eu lieu.
  • Canal : La surface du canal ou du Copilot Studio où l’interaction a eu lieu.
  • Nombre de messages : Le nombre de messages dans l’interaction.
  • Durée : La durée de l’interaction.
  • Crédits utilisés : Les crédits Copilot consommés lors de l’interaction.

Ouvrez la page des détails de la session pour examiner les métriques agrégées des sessions, filtrer la liste, rechercher des sessions et télécharger les données des sessions.

Pour d’autres options d’exportation de transcriptions, consultez Télécharger les transcriptions de session d’agent.

Pour des conseils étape par étape, apprenez-en davantage dans Surveiller et analyser la performance des agents.

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