Désinstaller l’application Microsoft 365 Copilot for Sales

Article
09/27/2024

Vous pouvez désinstaller l’application Copilot for Sales de votre organisation ou pour des utilisateurs individuels. Les étapes pour désinstaller l’application dépendent du fait que vous soyez un administrateur ou un utilisateur.

Désinstaller en tant qu’utilisateur

Vous pouvez désinstaller le complément Copilot for Sales pour Outlook et l’application personnelle Copilot for Sales Microsoft Teams.

Désinstaller le complément Outlook de Copilot for Sales

Ouvrir https://aka.ms/olksideload. Au besoin, connectez-vous à votre compte Microsoft Outlook.
Dans la fenêtre Compléments pour Outlook, sélectionnez Mes compléments dans le volet de gauche.
Sur la Copilot for Sales for Microsoft Outlook carte, sélectionnez Gérer le complément (...) en bas à droite, puis sélectionnez Supprimer.

Remarque

S’il n’existe aucune option permettant de désinstaller le complément, il est probable que le complément ait été installé par votre administrateur. Contactez votre administrateur pour désinstaller le complément. Pour savoir si le complément est déployé par l’administrateur ou par l’utilisateur, consultez Comment savoir si le complément Copilot for Sales pour Outlook est déployé par l’administrateur ou par l’utilisateur ?.

Désinstaller l’application Copilot for Sales depuis Microsoft Teams

Connectez-vous à Microsoft Teams.
Sélectionnez l’onglet Magasin dans la barre de navigation de gauche.
Au bas de la barre latérale Applications , sélectionnez Gérer vos applications.
Recherchez l’application Copilot for Sales et sélectionnez-la pour développer sa ligne.
Sélectionnez Supprimer pour l’application personnelle et confirmez que vous souhaitez supprimer l’application de l’emplacement sélectionné.

Désinstaller en tant qu’administrateur

En tant qu’administrateur, vous pouvez désinstaller le complément Copilot for Sales pour Outlook à l’aide du Microsoft 365 centre d’administration ou de PowerShell.

Désinstallation à l’aide du centre d’administration Microsoft 365

Si le complément Copilot for Sales pour Outlook a été installé à partir du centre d’administration Microsoft 365, il est considéré comme déployé par l’administrateur. Vous pouvez supprimer le complément Copilot for Sales si vos vendeurs n’en ont plus besoin.

Dans le centre d’administration de Microsoft 365, accédez à Paramètres>Applications intégrées.
Sélectionner Copilot pour les ventes puis Sélectionner l’onglet Configuration .
Sélectionnez l’application à supprimer, puis sélectionnez Supprimer.
Confirmez votre choix, puis sélectionnez Supprimer.
Lorsque l’application est supprimée avec succès, sélectionnez Terminé.

Désinstallation à l’aide de PowerShell

Si le complément Copilot for Sales pour Outlook a été installé automatiquement pour votre organisation ou si les vendeurs l’ont installé eux-mêmes, utilisez PowerShell pour le supprimer.

Remarque

Vous devez être administrateur de client pour exécuter des scripts PowerShell.
Les scripts PowerShell ne peuvent être utilisés que pour désinstaller les compléments déployés par l’utilisateur. Si vous exécutez ces scripts pour désinstaller les compléments déployés par l’administrateur, un message d’erreur s’affiche.
Pour supprimer l’ancien module complémentaire, utilisez l’ID de l’application Sales Copilot . c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021 Si l’ancien complément est introuvable, il a peut-être été mis à jour vers l’application Teams améliorée. Dans ce cas, utilisez l’ID d’application c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa.

Désinstallation pour un utilisateur individuel

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

Désinstallation pour tous les utilisateurs

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

Voir aussi

Bloquer l’application Copilot pour les ventes dans Teams
Vérifiez si le module complémentaire Copilot pour les ventes pour Outlook est déployé par l’administrateur ou par l’utilisateur

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