Application Teams adaptée
Microsoft Teams offre une collection d’applications fournies par Microsoft ou des services externes. Les applications Teams peuvent être des onglets, des bots ou des extensions de message, ou toute combinaison de fonctionnalités. Vous pouvez également étendre les applications Teams pour travailler sur Outlook et Microsoft 365 App. Ces applications étendent la valeur de l’expérience collaborative Teams pour les utilisateurs.
Les applications peuvent être personnelles ou partagées. Une application personnelle permet une communication en un-à-un et une application partagée permet à plusieurs utilisateurs de partager l’espace d’application pour collaborer.
Atteindre les objectifs organisationnels
La collaboration et la communication sont essentielles pour une organisation. La communication concise, l’intégration aux services nécessaires et l’accessibilité pendant vos déplacements sont les raisons pour lesquelles les organisations choisissent de plus en plus de s’appuyer sur des applications.
Les organisations l’utilisent pour communiquer avec leurs clients, fournir des services et partager des informations. Mais ce n’est pas tout ! Les applications sont le lieu de réunion où les personnes peuvent travailler ensemble. Une application bien placée permet de créer un environnement cohérent pour les besoins externes et internes de l’entreprise.
Examinons certains domaines où une application aide à répondre à un besoin professionnel.
| Options de développement | Opportunités commerciales |
|---|---|
| – Application de bureau – Application web – Application mobile |
– Accroître l’engagement utilisateur - Rendre votre application détectable sur le Microsoft Teams Store |
| Avantages pour les clients | Flux de travail internes |
| – Accessibilité pendant vos déplacements – Sécuriser les données client – Facilité de communication |
– Automatiser les tâches répétitives - Simplifier les tâches avec les bots, tels que Q&A et le support technique |
Vous pouvez créer des applications avec la plateforme Teams en étendant les fonctionnalités d’application en fonction de vos besoins. Créez quelque chose de nouveau pour Teams ou intégrez une application existante.
Examinez ces exemples de personnages de développeur et de scénarios d’application :
Vous pouvez répondre à tous ces scénarios avec les applications Teams et améliorer la collaboration au sein de vos équipes dans Microsoft 365.
Créer des applications avec la plateforme Microsoft Teams
Les applications Teams aident votre espace de travail collaboratif à être plus productif en apportant des informations clés, des outils courants et des processus approuvés là où les personnes se rassemblent, apprennent et travaillent de plus en plus. Les applications vous permettent d’étendre les fonctionnalités de la plateforme Team pour qu’elles correspondent à vos besoins. Créez quelque chose de nouveau ou intégrez une application existante pour tirer parti des avantages de la plateforme Teams pour vos besoins professionnels particuliers.
Les avantages de la création d’applications s’étendent de la réunion des objectifs organisationnels à l’augmentation de la productivité interne.
Voici pourquoi Teams est le mieux adapté aux besoins de votre application :
Communication et collaboration
La plupart des applications Teams réussies impliquent d’extraire des informations d’un autre système, d’avoir une conversation à ce sujet et de laisser les utilisateurs prendre des mesures. Teams vous permet d’effectuer toutes ces tâches directement dans le client Teams. Vous pouvez même envoyer des informations à une audience ciblée en fonction d’un événement ou d’une action dans un système externe.
Interactions sociales
Teams est une plateforme sociale. Les applications personnalisées axées sur les réseaux sociaux encouragent votre équipe à étendre la culture de votre entreprise dans votre espace de collaboration. Utilisez des applications pour envoyer des sondages, permettre aux utilisateurs de partager des commentaires les uns avec les autres, d’activer la connexion et la communication.
Processus d’entreprise courants
Les tâches telles que la création et le partage d’un rapport d’appel commercial, le suivi de la chronologie de votre projet, la réservation de ressources courantes, l’envoi de demandes de support technique et les notes de frais sont des tâches répétitives. Elles permettent d’utiliser des applications Teams efficaces.
Applications personnelles avec des onglets et des bots
Les bots de conversation individuelle sont l’une des fonctionnalités les plus ouvertes de Teams. La conversation se trouve juste entre le bot et votre utilisateur. Vous avez la possibilité d’inclure des dialogues (appelés modules de tâche dans TeamsJS v1.x) pour simplifier des ensembles d’informations complexes.
Par exemple, si votre application est un outil de conception avec plusieurs collaborateurs, un bot partagé qui avertit tous les utilisateurs contribue à renforcer l’implication des utilisateurs.
En outre, un bot de conversation peut remplacer facilement les e-mails et les appels téléphoniques aux services informatiques ou rh.
Application existante en surface
Si vous disposez d’une application web existante, d’un site SharePoint (ou d’une extension SPFx), de PowerApp ou d’une autre application web, il peut être judicieux d’en activer une partie ou la totalité dans Teams. L’extension des applications existantes et le portage de fonctionnalités interactives Teams vous permet d’accroître la base d’utilisateurs et l’implication des utilisateurs pour votre application.
Avantage Teams Store
Envoyez (push) votre application sur teams Store pour améliorer la disponibilité de l’application et vous pouvez l’utiliser comme une opportunité marketing. Si vous êtes à la tête d’une startup, la plateforme Teams vous aide à mieux faire connaître vos produits. La place de marché Teams Store peut être une excellente plateforme pour permettre à un large public de découvrir votre application.
Générer une seule fois, exécuter partout
Étendez votre application Teams dans Microsoft 365, ce qui offre un moyen simplifié de fournir des applications multiplateformes à un public utilisateur étendu : à partir d’un code base unique, vous pouvez créer des expériences d’application adaptées aux environnements d’application Teams, Outlook et Microsoft 365. Les utilisateurs finaux n’ont pas besoin de quitter le contexte de leur travail pour utiliser votre application, et les administrateurs bénéficient d’un workflow de gestion et de déploiement consolidé.
Utilisez le manifeste d’application le plus récent et les versions de la bibliothèque cliente JavaScript Teams pour permettre à vos applications d’extension de message et d’onglet personnel de s’exécuter dans d’autres expériences Microsoft 365 en plus de Teams. Vous pouvez atteindre les utilisateurs sur des plateformes telles que l’application Outlook et Microsoft 365 avec le même code base, ce qui permet d’élargir la portée de votre application et de simplifier vos processus de développement et de distribution.