Savoir lire les postes individuels dans les fichiers de rapprochement de votre Espace partenaires

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Rôles appropriés : Administrateur de facturation | Administrateur général

L’Espace partenaires vous permet de télécharger des fichiers de rapprochement pour obtenir une vue détaillée de chaque frais d’une période de facturation.

Vous pouvez voir les frais pour les abonnements de chaque client et les événements qui les affectent (par exemple, l’ajout de licences supplémentaires à un abonnement au milieu d’une période).

Pour plus d’informations sur la lecture de votre facture, consultez Lire votre facture.

Comprendre les champs du fichier de réconciliation

Voici les fichiers de rapprochement et ce qu’ils montrent :

Champ fichier de rapprochement Éléments décrits
Basé sur une licence héritée Coûts et quantités de produits Bureau et Dynamics hérités pour une période de facturation
Basé sur l’utilisation héritée Coûts et utilisation des produits Azure hérités pour une période de facturation
Nouvelle utilisation quotidienne du commerce Utilisation quotidienne et frais pour les nouveaux produits commerciaux (plan Azure) pour une période de facturation
Nouvelle réconciliation commerciale Coûts agrégés, quantités et utilisation pour tous les nouveaux produits commerciaux pendant une période de facturation

Comprendre les types de frais dans les fichiers de rapprochement

Pour en savoir plus sur les différents types de frais dans les fichiers de rapprochement (affichés dans la ChargeType colonne), reportez-vous aux types de frais de fichier de rapprochement.

Résoudre les problèmes de mise en forme

Parfois, un fichier de rapprochement peut rencontrer des problèmes de mise en forme. Par exemple, ce problème peut se produire si les paramètres régionaux en-us ne sont pas utilisés.

Pour résoudre les problèmes de mise en forme dans vos fichiers de rapprochement :

  1. Ouvrez le fichier de rapprochement (au format .csv) dans Microsoft Excel.
  2. Sélectionnez la première colonne du fichier.
  3. Ouvrez l’Assistant Conversion de texte en colonnes.
  4. Dans le ruban, sélectionnez Données, puis sélectionnez Texte en colonnes.
  5. Dans l’Assistant, sélectionnez Type de fichier délimité, puis sélectionnez Suivant.
  6. Dans le champ Délimiteurs , sélectionnez Virgule. (Si l’onglet est déjà sélectionné, vous pouvez laisser cette option sélectionnée.) Ensuite, sélectionnez Suivant.
  7. Dans le champ Format des données de colonne, sélectionnez Date :MDY, puis sélectionnez Suivant.
  8. Dans le champ Format des données de colonne, sélectionnez Texte pour toutes les colonnes de quantité, puis sélectionnez Terminer.

Télécharger les fichiers de rapprochement par programmation

Les fichiers de rapprochement peuvent être volumineux et sont parfois difficiles à télécharger à partir du portail. Pour télécharger des fichiers de rapprochement volumineux par programmation, utilisez Obtenir des éléments de ligne de facture.

Où puis-je télécharger le fichier de façon asynchrone ?

Pour améliorer l’expérience de téléchargement et améliorer l’efficacité, l’Espace partenaires télécharge de manière asynchrone les nouveaux fichiers de rapprochement de commerce . Pour télécharger un fichier :

  1. Connectez-vous à l’Espace partenaires et sélectionnez Espace de travail Facturation.

  2. Accédez à l’historique de facturation et sélectionnez l’onglet Achats périodiques et ponctuels (devise de facturation) ou accédez à la vue d’ensemble de la facturation (NCE).

  3. Choisissez le fichier de rapprochement que vous souhaitez télécharger.

  4. Vous voyez une notification en haut de l’écran. Il vous indique que le fichier est en cours de préparation et doit être prêt sur la page Rapports (NCE) bientôt. Le traitement des données peut prendre un certain temps, en fonction de la quantité de données.

  5. L’état vous indique à quel point votre demande est loin. Il dit « Progression » ou « Vérification » lorsque notre système travaille dessus. Avant de demander un nouveau rapport, recherchez ceux que nous avons déjà générés pour éviter de répéter le travail.

États et leurs significations :

  • File d’attente : demande envoyée
  • Traitement : le système collecte des données pour le rapport
  • Vérification : vérification si les données sont prêtes
  • Terminé : le rapport est disponible en téléchargement
  • Échec : une erreur s’est produite lors de la génération du rapport
  • Aucune donnée trouvée : le système n’a pas trouvé de données pour le rapport

Si votre fichier dépasse la limite de ligne dans Excel

Si vous pouvez télécharger un fichier de rapprochement, mais que vous ne pouvez pas l’ouvrir dans Microsoft Excel, cela signifie probablement que le fichier contient plus de lignes que Excel autorise. Si cela se produit, vous pouvez :

Ouvrir un fichier de rapprochement dans Excel Power Query

  1. Téléchargez le fichier de rapprochement à partir de l’Espace partenaires.

  2. Ouvrez un nouveau classeur vide dans Microsoft Excel.

  3. Accédez à l’onglet Données, puis sélectionnez Obtenir des données>à partir du fichier>texte/CSV, puis importez le fichier de rapprochement CSV (valeur séparée par des virgules).

  4. Après un certain temps, vous pouvez voir une fenêtre avec l’aperçu du fichier.

  5. Dans cette fenêtre, sélectionnez le menu >déroulant Charger vers.

    Capture d’écran de la fenêtre d’aperçu fichier, avec la liste déroulante en regard de Load open, et la sélection Load To à l’intérieur de la liste déroulante sélectionnée.

  6. Dans la boîte de dialogue Importer des données, sélectionnez les options indiquées dans la capture d’écran suivante.

    Capture d’écran de la fenêtre Importer des données, avec deux éléments mis en surbrillance : Créer uniquement des Connecter ions et ajouter ces données au modèle de données.

  7. Sélectionnez OK, puis attendez que le processus de chargement se termine.

  8. Sur le côté droit, vous pouvez voir le nom du fichier et le nombre de lignes. Double-cliquez sur cette zone pour ouvrir le Éditeur Power Query.

    Capture d’écran de la fenêtre Requêtes &Connecter ions, avec un exemple de rapport appelé Test Recon Data mis en surbrillance.

  9. Maintenant, lorsque vous faites défiler vers le bas, vous pouvez remarquer que les nouvelles lignes sont ajoutées dynamiquement.

  10. Pour rechercher des transactions spécifiques, utilisez l’option de filtre, comme illustré dans la capture d’écran suivante. Vous pouvez également agréger des transactions ou effectuer des calculs mathématiques à l’aide des fonctionnalités « Regrouper par » ou « Statistiques ».

    Capture d’écran d’Excel Éditeur Power Query, avec deux éléments mis en surbrillance, Group By et Statistics.

  11. Par exemple, pour rechercher le nombre de jours facturables dans le cycle de charge, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Colonne personnalisée pour calculer la durée entre les dates de début et de fin des frais. De plus, Power Query offre de nombreuses fonctionnalités qui permettent différents calculs.

    Capture d’écran d’Excel Éditeur Power Query. Dans la barre de menus, ajouter une colonne est mise en surbrillance.

  12. Après avoir appliqué les filtres requis dans Power Query, vous pouvez transférer les données de transaction limitées vers Excel en suivant ces étapes.

    Capture d’écran d’Excel Éditeur Power Query. Dans la feuille de calcul, la liste déroulante CreditReasonCode est ouverte. Élément de menu : Copier l’intégralité du tableau est mis en surbrillance.

Ouvrir un fichier de rapprochement dans Power BI

Pour ouvrir un fichier de rapprochement dans Power BI, procédez comme suit :

  1. Téléchargez le fichier de rapprochement comme vous le feriez normalement.
  2. Téléchargez, installez et ouvrez une instance de Microsoft Power BI.
  3. Sous l’onglet Accueil Power BI, sélectionnez Obtenir des données.
  4. Dans la liste des sources de données courantes, sélectionnez Texte/CSV.
  5. Lorsque vous y êtes invité, ouvrez votre fichier de rapprochement.

Montant négatif affiché

Si vous voyez un montant négatif pour certaines transactions dans vos éléments de ligne de rapprochement, il est probable que :

  • Vous avez modifié votre abonnement, comme l’annulation, la mise à niveau ou la modification des licences.
  • Vous avez reçu un crédit pour une violation de contrat de niveau de service (SLA), une utilisation Azure ou des ajustements de prix.

L’attribut ChargeType dans les données de rapprochement explique plus.

Comment le coût total est-il calculé pour les nouveaux achats basés sur des licences commerciales ?

Pour calculer les coûts, utilisez toujours le EffectiveUnitPrice, et non le UnitPrice. Cela EffectiveUnitPrice dépend de ces facteurs :

  • Remises telles que des promotions ou des tarifs hiérarchisé et ajustements tels que le crédit partenaire gagné.
  • Nombre de jours pendant lesquels vous payez, qui est comptabilisé à partir du moment où un événement de facturation se produit jusqu’à la fin du cycle de facturation.
  • Taux de change.

L’abonnement UnitPrice reste le même pendant la période de facturation. Une modification du prix peut apparaître dans les données de rapprochement, mais elle n’affecte pas le calcul des coûts.

Permet EffectiveUnitPrice de confirmer le coût et la facture de vos clients.

Pourquoi mes données de rapprochement de facture affichent-elles des frais récurrents pour un produit pour lequel il n’y a pas de frais quotidiens ?

Certains produits, tels que les plans d’épargne Azure ou les réservations, ont un prix fixe que vous payez tous les mois, chaque année ou une fois pour des unités limitées. Vous ne voyez pas de frais d’utilisation quotidiens pour ces produits, seuls les frais récurrents sur vos articles de rapprochement de facture.

Voici ce que vous devez savoir :

  • Le prix fixe que vous avez accepté de payer pour le produit est toujours dû chaque mois, même si vous ne l’utilisez pas. Ce prix fixe correspond aux frais récurrents sur votre article de rapprochement de facture.
  • Vous ne payez pas de frais supplémentaires tant que vous ne dépassez pas la limite.
  • Vous payez un supplément à un tarif de paiement à l’utilisation pour toute utilisation au-dessus de la limite que vous avez acceptée.

Vous voyez des frais récurrents pour les plans d’épargne Azure ou les réservations sur vos données de facture même si vous ne les utilisez pas. Vous devez payer des frais supplémentaires au tarif de paiement à l’utilisation pour toute utilisation au-delà de la limite acceptée.

Pour case activée les coûts, découvrez comment une réservation Azure ou un plan d’épargne lié à un abonnement Azure.

Comment trouver l’ID d’abonnement Azure pour un produit ?

Pour connaître votre ID d’abonnement Azure pour chaque ressource Azure, procédez comme suit :

Conseil

Pour distinguer les produits achetés avec des abonnements Azure différents ou identiques, utilisez des groupes de ressources ou des balises. Ainsi, vous pouvez indiquer quel abonnement est utilisé pour chaque produit, même s’ils partagent un nom.

Produit de paiement à l’utilisation

  • Pour identifier votre abonnement Azure, liez l’élément de SubscriptionID ligne de rapprochement de facture avec l’élément SubscriptionID de ligne de votre ligne d’utilisation quotidienne. La EntitlementID même ligne de votre utilisation quotidienne est votre ID d’abonnement Azure.

Réservation Azure

  • Lier leReservationOrderId rapprochement de votre facture et l’élément AdditionalInfo de ligne d’utilisation évalué quotidiennement. La EntitlementID même ligne de votre utilisation quotidienne est votre ID d’abonnement Azure.

Plan d’épargne Azure

  • Liez l’élément ReservationOrderId de ligne de rapprochement de votre facture à l’élément BenefitOrderId de ligne d’utilisation évalué quotidiennement. La EntitlementID même ligne de votre utilisation quotidienne est votre ID d’abonnement Azure.

Comment trouver des crédits Azure dans le rapprochement des factures et les fichiers d’utilisation évalués quotidiennement ?

Les crédits Azure couvrent uniquement les produits Azure tiers, avec certaines exceptions. Pour savoir combien de crédit a un client, case activée les données de rapprochement de facture et d’utilisation quotidiennes.

Rapprochement de facture

  • Subtotal et Total afficher un montant négatif pour les éléments de ligne de crédit.
  • Utilisez customerCredit comme élément de ChargeType ligne de crédit. Indique CreditReasonCode le type de crédit, tel que « Crédit Azure ».
  • Pour rapprocher les crédits, regroupez les transactions par les champs suivants : ProductID, , SKUIDAvailabilityID, OrderDateet soit CustomerName ou CustomerID. Ajoutez le Total montant du crédit pour obtenir le montant du crédit.
  • Les frais et les éléments de ligne de crédit doivent avoir le même BillableQuantity.

Utilisation quotidienne évaluée

  • Pour filtrer les éléments de ligne, utilisez l’ID client, le CreditTypeet 100 comme CrditPercentage valeur.
  • Pour trouver le montant du crédit, additionnez le BillingPreTaxTotal.

Remarque

Vous ne pouvez pas voir certains crédits Azure dans les données d’utilisation quotidiennes. Vérifiez les données de rapprochement de facture pour les informations de crédit.

Comment rapprocher les frais de paiement à l’utilisation de telco ?

Suivez ces étapes pour suivre vos frais de produit telco tous les jours et tous les mois :

  • Rapprochement quotidien de l’utilisation : ici, vous pouvez voir le nombre de minutes que vous appelez et payez tous les jours. Vos frais quotidiens sont inférieurs BillingPreTaxTotalà . Vos minutes d’appel sont dans « NumMin » sous AdditionalInfo.

Remarque

La quantité dans les données d’utilisation évaluées quotidiennement n’affiche pas les minutes d’appel exactes.

NomClient ProductId SkuId ProductName UsageDate ChargeType UnitPrice Quantité UnitType BillingPreTaxTotal BillingCurrency AdditionalInfo EffectiveUnitPrice
Contoso CFQ7TTC0JL2N 1 Forfait d’appels internationaux Microsoft 365 - États-Unis sortants 17/09/2021 Nouvelle 1 0.1524 Par appel 0.15 USD { « NumMin » : 0.2} 0.984251969
Contoso CFQ7TTC0JL2S 1 Microsoft 365 Audioconférence - États-Unis sortants 9/18/2021 Nouvelle 1 6.6275 Par appel 6.623381835 USD { « NumMin » : 24.1} 0.999378625
Contoso CFQ7TTC0JL2S 1 Microsoft 365 Audioconférence - États-Unis sortants 21/9/2021 Nouvelle 1 2.97 Par appel 2.968154515 USD { « NumMin » : 10.8} 0.999378625
Contoso CFQ7TTC0JL2S 1 Microsoft 365 Audioconférence - États-Unis sortants 9/22/2021 Nouvelle 1 0.0585 Par appel 0.05846365 USD { « NumMin » : 0.3} 0.999378625
Contoso CFQ7TTC0JL2S 1 Microsoft 365 Audioconférence - États-Unis sortants 9/23/2021 Nouvelle 1 0.4485 Par appel 0.447924684 USD { « NumMin » : 2.3} 0.998717244
Contoso CFQ7TTC0JL2S 1 Microsoft 365 Audioconférence - États-Unis sortants 9/24/2021 Nouvelle 1 0.0975 Par appel 0.097374931 USD { « NumMin » : 0.5} 0.998717244
Contoso CFQ7TTC0JL2S 1 Microsoft 365 Audioconférence - États-Unis sortants 9/29/2021 Nouvelle 1 0,156 Par appel 0.15579989 USD { « NumMin » : 0.8} 0.998717244
Contoso CFQ7TTC0JL2S 1 Forfait d’appels internationaux Microsoft 365 - États-Unis sortants 9/29/2021 Nouvelle 1 0.2114 Par appel 0.211128825 USD { « NumMin » : 1.4} 0.998717244
Contoso CFQ7TTC0JL2S 1 Microsoft 365 Audioconférence - États-Unis sortants 30/09/2021 Nouvelle 1 0,178 Par appel 0.177771669 USD { « NumMin » : 8.9} 0.998717244
Total 10.89 49.3
  • Rapprochement des factures mensuelles : pour voir vos minutes d’appel et vos coûts par appel, examinez BillableQuantity et Total.
NomClient ProductId SkuId ProductName ChargeType UnitPrice Quantité Sous-total TaxTotal Total Devise ChargeStartDate ChargeEndDate EffectiveUnitPrice BillableQuantity
Contoso CFQ7TTC0JL2N 1 Forfait d’appels internationaux Microsoft 365 - États-Unis sortants new 0.381 1 0.36 0 0.36 USD 01/09/2021 30/09/2021 0.381 1.6
Contoso CFQ7TTC0JL2S 1 Microsoft 365 Audioconférence - États-Unis sortants new 0.352836167 1 10.53 0 10.53 USD 01/09/2021 30/09/2021 0.352836167 47.7
Total 10.89 49.3

Si vous dépassez votre temps de conversation libre, vous payez un supplément pour chaque minute. Pour rapprocher les frais et les minutes d’appel entre votre utilisation quotidienne et votre facture mensuelle, utilisez le ProductId et SKUId.

Vous pouvez case activée vos frais et minutes par type d’appel : national, international ou gratuit. Votre facture indique le montant total et le sous-total avant impôt. Le sous-total correspond à la somme et BillingPreTaxTotalBillableQuantity correspond à la somme de « NumMin ».

Que signifient les préfixes différents pour l’ID de commande de réservation ?

Le préfixe indique l’emplacement où vous avez acheté vos réservations Azure.

  1. PCTest : Achats dans l’Espace partenaires à des fins de test
  2. RIOderId : Achats dans l’Espace partenaires pour les clients réels
  3. Aucun préfixe : Achats via Microsoft Cost Management

Étapes suivantes