Résumé

Terminée

L’agent commercial dans Microsoft Copilot se connecte à Dynamics 365 Sales ou Salesforce et fournit des données CRM et des insights sur les ventes dans Outlook, Teams, Microsoft Copilot et d’autres applications Microsoft 365 prises en charge.

Dans ce module, vous utilisez l’Agent commercial pour passer en revue et mettre à jour les données CRM, synthétiser et rédiger des communications client, analyser les réunions de ventes enregistrées, créer des espaces de collaboration et personnaliser des formulaires, des champs et un accès aux fonctionnalités.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les guides d’utilisation détaillés et pages suivants :

• Nouveautés de l’Agent commercial

• Access Sales Agent

• Créer une réunion Teams et générer des informations de réunion

• Espaces de collaboration dans Sales Agent

• Personnaliser des formulaires et des champs dans Sales Agent