Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 63%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
Je rencontre des difficultés pour accéder à mon espace Microsoft Learn depuis quelques jours. Ce problème est lié à un blocage de mon compte Outlook, que j'utilise pour me connecter à Microsoft Learn. Malheureusement, toutes mes tentatives pour déverrouiller ce compte via le support ont échoué.
Serait-il possible de changer l'adresse email associée à mon compte Microsoft Learn et de transférer mes certifications vers un nouveau compte ?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 28.999999999999996%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour Daouda YAGO,
Avez-vous avancé dans votre problématique?
N'oubliez pas de marquer comme réponse les propositions des intervenants qui vous ont amené à la solution afin que la pertinence de ce message s’améliore lorsque quelqu’un dans la communauté recherche une requête similaire.
D'avance merci.
A bientôt.
Alexis
Bonjour Daouda YAGO,
Je me permets de revenir vers vous car à ce jour nous sommes toujours sans retour de votre part concernant votre requête.
Merci de ne pas oublier de marquer comme réponse les propositions des intervenants qui vous ont amené à la solution afin que la pertinence de ce message s’améliore lorsque quelqu’un dans la communauté recherche une requête similaire.
D'avance merci.
A bientôt.
Alexis
Bonjour,
Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France.
Pour toutes les questions relatives aux examens et certificats je vous invite à vous rapprocher du forum Microsoft dédié aux certifications, un agent sera en mesure de vérifier vos informations personnelles et de répondre à votre requête.
Merci pour votre compréhension.
A bientôt
Alexis
Si cette réponse a répondu à votre question, veuillez « Accepter comme réponse » et voter en utilisant « Pouce levé » afin que la pertinence de ce message s’améliore lorsque quelqu’un dans la communauté recherche une requête similaire