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Mail incompréhensible de Microsoft Azure

Philippe BOUIX 0 Points de réputation
2024-08-26T14:51:49.4333333+00:00

Bonjour,

Je reçois un mail intitulé "Nous sommes désolés que vous nous quittiez. Découvrez comment enregistrer vos données". Il concerne "Accès à Azure Active Directory"

Je ne sais pas ce qu'est Azure, juste un abonnement O365.

Merci pour votre aide.

Azure
Azure
Plateforme et infrastructure de cloud computing pour la génération, le déploiement et la gestion d’applications et de services à travers un réseau mondial de centres de données gérés par Microsoft.
214 questions
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4 réponses

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  1. Alexis Thorez (CONCENTRIX CORPORATION) 9 355 Points de réputation Fournisseur Microsoft
    2024-08-26T16:05:32.8566667+00:00

    Bonjour Philippe,

    Merci d'avoir sollicité la communauté Q&A France.

    Êtes-vous certain que le mail provienne du support Microsoft? Il est possible qu'il s'agisse de spam...

    Quels sont les tenants et aboutissants de cet email?

    Pourriez vous partager cet email en masquant vos informations personnelles et celles relatives à votre abonnement?

    Azure Active Directory est devenu Microsoft Entra ID, il est possible que vous ayez reçu ce mail à titre informatif.

    A bientôt

    Alexis

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  2. Philippe BOUIX 0 Points de réputation
    2024-08-27T20:14:02.4133333+00:00

    Bonjour Alexis,

    Merci pour votre réponse.

    Le mail est envoyé par Microsoft Azure azure-noreply@microsoft.com et son contenu est :

    Sauvegardez vos données avant qu’elles ne soient supprimées

    Nous sommes désolés que vous nous quittiez. Puisque vous avez annulé votre abonnement, nous avons désactivé vos services. Si des données sont stockées dans cet abonnement, nous les garderons avant de les supprimer définitivement le vendredi 27 septembre 2024. Enregistrez les données importantes que vous avez stockées dans cet abonnement avant cette date.

    Enregistrez vos données (+ lien URL)

    Apprenez-en davantage sur notre politique de rétention des données ou envoyez un ticket de support si vous avez besoin d’une aide supplémentaire.

    Informations du compte

    ID de l’abonnement : <Caché par moi>

    Nom de l’abonnement : Accès à Azure Active Directory

    0 commentaires
  3. Alexis Thorez (CONCENTRIX CORPORATION) 9 355 Points de réputation Fournisseur Microsoft
    2024-08-28T06:36:54.0233333+00:00

    Bonjour Philippe,

    Merci pour ces précisions.

    Voici plusieurs liens forums qui traitent du sujet:

    A bientôt

    Alexis

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  4. Stéphane-André Théoret de UpSystems 0 Points de réputation
    2024-08-28T20:02:05.7633333+00:00

    Bonjour.

    Il arrive parfois que ce courriel est généré si votre fournisseur de services (MSP) qui gère votre O365 change de fournisseur.

    Appellons le fournisseur initial: Fournisseur "A" (compagnie qui vend des licences à votre revendeur pour qu'en suite il vous les revende.).

    Il s'approvisionne maintenant chez nouveau fournisseur "B", lors des modifications de nom de fournisseur de "A" à "B" chez Microsoft, Microsoft voit que le fournisseur "A" vous perd en tant que client, et vous envoi ce courriel.

    Ca nous est arrivé récemment, et ce scénario en était la cause.

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