Accepter une réponse sur Microsoft Q&A
Les auteurs de questions peuvent accepter une réponse à leur question sur Microsoft Q&A. L’acceptation d’une réponse aide d’autres utilisateurs à connaître la réponse a aidé l’auteur de la question et peut les aider à rencontrer un problème identique ou similaire.
Prérequis
- Vous devez être connecté à Q&A.
- Vous devez être l’auteur de la question.
Limites
- Vous ne pouvez accepter qu’une seule réponse par question.
- Vous ne pouvez accepter que des réponses d’autres utilisateurs.
Accepter une réponse
L’acceptation d’une réponse aide d’autres membres de la communauté à savoir la réponse vous a aidé. C’est aussi un moyen de remercier et de reconnaître la personne qui vous a aidé.
- Accédez à une question que vous avez posée et qui a des réponses.
- Passez en revue les réponses et sélectionnez le bouton « Accepter la réponse » sous la réponse.
- La réponse est acceptée et déplacée après la question. La réponse acceptée a un cadre vert pour indiquer visuellement qu’il s’agit de la réponse acceptée et de l’étiquette « Réponse acceptée ».
Supprimer une réponse acceptée
Vous pouvez changer d’avis et décider qu’une réponse ne vous a pas aidé à résoudre votre problème. Dans ce cas, vous pouvez annuler l’action Accepter la réponse.
- Accédez à la question que vous avez posée qui a la réponse acceptée.
- Sélectionnez le bouton « Accepter la réponse » sous la réponse acceptée.
- Vous voyez une boîte de dialogue vous demandant si vous souhaitez supprimer la réponse acceptée.
- Sélectionnez « Oui » et la réponse n’est plus acceptée.
Modifier une réponse acceptée
Vous pouvez obtenir une ou plusieurs réponses après avoir accepté la réponse. L’un d’eux peut fournir un meilleur moyen de résoudre votre problème. Vous pouvez facilement modifier la réponse acceptée en suivant ces étapes.
- Accédez à une question que vous avez posée qui a la réponse acceptée ET a au moins une autre réponse.
- Sélectionnez le bouton « Accepter la réponse » sous la réponse que vous souhaitez accepter.
- Vous voyez une boîte de dialogue vous demandant si vous modifiez la réponse acceptée.
- Sélectionnez « Oui » pour que cette réponse soit acceptée.
Étapes suivantes
Aidez d’autres membres de la communauté en acceptant des réponses à vos questions.