Résoudre vos problèmes de commande Azure Edge Hardware Center

Cet article décrit comment résoudre les problèmes de commande Azure Edge Hardware Center.

Abonnement ou région non pris en charge

Description de l’erreur : Dans le portail Azure, vous recevez cette erreur :

La région ou l’abonnement sélectionné n’est pas pris en charge. Choisissez un autre abonnement ou une autre région.

Solution suggérée : Vérifiez que vous avez utilisé un abonnement pris en charge, comme Contrat Entreprise (EA) Microsoft, Fournisseur de solutions cloud (CSP) ou Microsoft Azure Sponsorship. Les abonnements de type Paiement à l’utilisation ne sont pas pris en charge. Pour plus d’informations, consultez Prérequis pour les ressources Azure Edge Hardware Center.

Il est possible que Microsoft autorise la mise à niveau d’un type d’abonnement au cas par cas. Contactez Support Microsoft afin qu’ils puissent comprendre vos besoins et ajuster ces limites en conséquence.

Le fournisseur de ressources n’est pas inscrit pour cet abonnement

Erreur : Dans le portail Azure, vous sélectionnez un abonnement pour créer une commande Edge Hardware Center et vous recevez l’erreur suivante :

Fournisseur(s) de ressources : Microsoft.EdgeOrder n’est pas inscrit pour l’abonnement <nom d’abonnement> et vous ne disposez pas des autorisations pour inscrire un fournisseur de ressources pour l’abonnement <nom d’abonnement>.

Solution suggérée : élevez votre accès à l’abonnement ou trouvez une personne disposant d’un accès propriétaire ou contributeur pour inscrire le fournisseur de ressources.

La ressource a été rejetée par la stratégie

Erreur : dans le Portail Azure, vous tentez d’inscrire un fournisseur de ressources et obtenez l’erreur suivante :

La ressource <nom de la ressource> a été interdite par la stratégie. (Code : RequestDisallowedByPolicy). Initiative : Refuser les types de ressources généralement indésirables. Stratégie : Types de ressources non autorisés

Solution suggérée : Cette erreur est provoquée par une attribution Azure Policy existante qui bloque la création des ressources. Les définitions et attributions Azure Policy sont définies par l’administrateur système d’une organisation afin de garantir la conformité lors de l’utilisation ou de la création de ressources Azure. Si une telle affectation de stratégie bloque la création de ressources Azure Edge Hardware Center, contactez votre administrateur système pour modifier votre définition Azure Policy.

Le type d’abonnement sélectionné n’est pas pris en charge

Vous voyez cette erreur quand vous passez des commandes pour des appareils Azure Stack Edge.

Erreur : : vous avez un abonnement EA, CSP ou sponsorisé et recevez l’erreur suivante :

• Le type d’abonnement sélectionné n’est pas pris en charge. Veillez à utiliser un abonnement pris en charge. Plus d’informations

  Si vous utilisez un type d’abonnement pris en charge, assurez-vous que :

• Le fournisseur Microsoft.EdgeOrder est inscrit quand vous passez des commandes via Azure Edge Hardware Center.

Pour plus d’informations sur l’inscription, consultez Inscrire un fournisseur de ressources*.

Solution suggérée : Procédez comme suit pour inscrire votre fournisseur de ressources Azure Edge Hardware Center :

1. Dans le Portail Azure, accédez à Accueil>Abonnements.

2. Sélectionnez l’abonnement que vous allez utiliser pour commander votre appareil.

3. Sélectionnez Fournisseurs de ressources, puis recherchez Microsoft.EdgeOrder.

   Si vous ne disposez pas d’un accès Propriétaire ou Contributeur pour inscrire le fournisseur de ressources, vous voyez l’erreur suivante : L’abonnement <nom de l’abonnement> ne dispose pas des autorisations nécessaires pour inscrire le ou les fournisseurs de ressources : Microsoft.EdgeOrder.

   Pour plus d’informations, consultez Inscrire les fournisseurs de ressources.

Étapes suivantes

• Découvrez comment Gérer une commande Azure Edge Hardware Center.